Bạn đã có bản khảo sát của mình và bạn đã phân tích kết quả của mình - bây giờ là lúc viết tóm tắt. Tóm tắt khảo sát là các công cụ hữu ích trong việc truyền đạt dữ liệu khảo sát quan trọng theo cách đơn giản hóa với các thành viên khác nhau của một nhóm điều hành. Thực hiện theo các hướng dẫn để viết một bản tóm tắt khảo sát hiệu quả!
Các mặt hàng bạn sẽ cần
-
Kết quả khảo sát
-
Xử lý văn bản
Nhìn vào kết quả khảo sát. Hãy dành thời gian để xem qua và cảm nhận về kết quả.
Xác định kết quả tóm tắt. Hãy để dữ liệu nói cho chính nó. Đừng chọn những gì bạn cảm thấy quan trọng hoặc không quan trọng. Đơn giản chỉ cần trình bày các thông tin như nó đứng. Hãy nhớ rằng, khảo sát có nghĩa là khách quan.
Quyết định cách bạn sẽ tổ chức tóm tắt để theo một luồng thông tin hợp lý. Điều này bao gồm nơi đồ thị và hình minh họa sẽ được chèn vào.
Tóm tắt mục đích, mục đích và mục tiêu của bản tóm tắt. Điều gì truyền cảm hứng cho việc tạo ra các cuộc khảo sát? Điều gì đã được hy vọng sẽ được học bằng cách tiến hành khảo sát?
Viết một bản tóm tắt ngắn gọn về các cá nhân được khảo sát. Họ là khách hàng, đối tác hay nhân viên? Ngoài ra, bao gồm bầu không khí trong đó cuộc khảo sát đã được thực hiện. Nó đã được đăng lên một bảng thời gian? Có phải nó được đưa ra thông qua một email? Đó có phải là một cuộc khảo sát qua thư hoặc một cuộc khảo sát qua điện thoại? Đưa ra một ý tưởng chung về môi trường của cuộc khảo sát và những người tham gia khảo sát.
Nêu câu hỏi và sau đó đưa ra một bản tóm tắt hiệu quả của các câu trả lời. Làm điều này cho mỗi câu hỏi trong cuộc khảo sát. Tỷ lệ phần trăm là một cách tuyệt vời để hiển thị hiệu quả các loại câu trả lời được đưa ra. Ví dụ: "10 phần trăm các nhà khảo sát chỉ ra rằng họ không hài lòng với dịch vụ phòng khách sạn."
Tóm tắt bất kỳ ý kiến được thêm vào khảo sát bởi những người tham gia khảo sát. Nếu có một cảm giác chung mà một số người tham gia có, hãy cố gắng tóm tắt nó bằng lời nói của bạn. Chỉ bao gồm các trích dẫn cụ thể khi chúng có ý nghĩa hoặc khi chúng được diễn đạt theo cách có hiệu quả nhất để rời khỏi "như hiện tại".
Viết một đoạn kết luận. Đây là nơi bạn có thể nói những gì đã học được từ cuộc khảo sát. Ngoài ra, cho biết liệu các mục tiêu và mục tiêu tổng thể đã được đáp ứng và liệu sẽ có các cuộc điều tra tiếp theo trong tương lai.
Chỉnh sửa tóm tắt của bạn. Đi bộ từ nó trong vài giờ đến một hoặc hai ngày trước khi quay lại để tự chỉnh sửa tài liệu của bạn.
Có một bên thứ ba là người nắm giữ thông tin đọc bản tóm tắt để chắc chắn rằng nó tuân theo một kiểu suy nghĩ logic và được viết theo cách hiệu quả nhất có thể. Hãy chắc chắn để kiểm tra ngữ pháp, cú pháp, dấu câu và chính tả bởi người khác!
