Theo Khoa Nghiên cứu Truyền thông của Đại học Bắc Carolina, truyền thông tổ chức, tập trung vào các cách khác nhau của cá nhân ảnh hưởng đến văn hóa và biểu tượng, giao tiếp lãnh đạo, ảnh hưởng của giao tiếp của các thành viên tổ chức đến khả năng tham gia vào đời sống tổ chức và phân tích phê phán về tổ chức truyền thông Bạn có thể khám phá các yếu tố có thể ảnh hưởng đến văn hóa và giao tiếp, chẳng hạn như sự đa dạng và đạo đức. Kiểm tra các chủ đề trong giao tiếp tổ chức có thể hỗ trợ nhân viên và người quản lý các chức năng như làm việc trong lực lượng đặc nhiệm hoặc các nhóm công việc nhỏ khác, thực hiện các cuộc phỏng vấn việc làm và trong giao tiếp nhân viên thành công.
Truyền thông chính thức và không chính thức
Truyền thông chính thức và không chính thức là một chủ đề thuộc về truyền thông tổ chức. Giao tiếp chính thức là phổ biến trong kinh doanh và các tổ chức tương tự, và đề cập đến cấu trúc và giọng điệu của truyền thông, chẳng hạn như thư tín kinh doanh, hướng dẫn nhân viên, đơn xin việc và thuyết trình chính thức.
Truyền thông không chính thức cũng có mặt trong các công ty, chẳng hạn như với các nhà nho văn phòng hoặc ăn trưa bình thường với các đồng nghiệp. Khám phá chủ đề này có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc về hệ thống phân cấp, văn hóa, vi phạm nghi thức và làm thế nào có thể phá vỡ dòng chảy hoặc gây hậu quả tiêu cực trong tổ chức, chẳng hạn như gửi email kinh doanh theo cách không chính thức hoặc thoải mái.
Xung đột
Bạn có thể khám phá chủ đề xung đột một cách chi tiết để bao gồm các nguyên nhân của xung đột, các rào cản giao tiếp có thể dẫn đến xung đột, ảnh hưởng của xung đột lên văn hóa và hiệu quả của một tổ chức, ngăn ngừa xung đột và giải quyết xung đột. Mọi tổ chức đều trải qua xung đột, nhưng một số người có kỹ năng xử lý nó tốt hơn những tổ chức khác. Phỏng vấn các nhà quản lý nhân sự hoặc giám đốc điều hành công ty khác cũng có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách các tổ chức đối phó với xung đột.
Đa dạng
Các tổ chức ngày càng đa dạng, củng cố hoạt động kinh doanh của họ bằng cách thu hút những tài năng tốt nhất để cạnh tranh trên thị trường toàn cầu. Điều này tạo ra cả những thách thức trong giao tiếp tổ chức và tăng cơ hội cho sự cởi mở. Sự cởi mở này có thể thấm vào một tổ chức để tạo ra một nền văn hóa bao gồm, và cũng có thể làm phong phú thêm cuộc sống của nhân viên. Bạn có thể khám phá liệu một số loại công ty dường như có khả năng đồng hóa các nền văn hóa đa dạng trong tổ chức của họ và cấu trúc truyền thông tổ chức của họ có vai trò gì, nếu có, trong việc giảm bớt sự đồng hóa đó.
Lãnh đạo và văn hóa tổ chức
Truyền thông tổ chức hiệu quả đạt được cam kết từ nhân viên cho nhiệm vụ chung của công ty hoặc tổ chức. Trong lĩnh vực chủ đề này, bạn có thể khám phá các đặc điểm lãnh đạo khác nhau và cách các nhà lãnh đạo hiệu quả có thể phát hiện sự thiếu hiệu quả trong văn hóa tổ chức, cũng như cách họ thay đổi hiệu quả mà không phá hủy các khía cạnh tích cực của văn hóa. Một nhà lãnh đạo xuất sắc tại một công ty Fortune 500 có thể thất bại tại một cơ quan liên bang quan liêu đơn giản vì các nền văn hóa thực sự đa dạng như các quốc gia trên hai lục địa riêng biệt.
