Trở thành một giám sát kho tốt có nghĩa là nhiều hơn là chỉ giao việc. Bạn phải đồng cảm và truyền cảm hứng, nhưng khó khăn. Bạn không thể để nhân viên của mình đi lại khắp nơi, nhưng bạn cũng không thể là một trung sĩ khoan. Trong khi hầu hết các công việc kho bao gồm vận hành máy móc hạng nặng và gửi và nhận đơn đặt hàng, người quản lý cũng phải có khả năng lãnh đạo nhân viên của mình bằng ví dụ. Nếu bạn muốn trở nên thành công, bạn phải học cách thực hiện một số kỹ thuật tách biệt người giám sát kho tốt khỏi những người tầm thường.
Thấm nhuần vào nhân viên của bạn một sự quan tâm và lo lắng cho sự sạch sẽ của nhà kho. Họ nên hiểu các pallet và kệ có tổ chức, thiếu các mảnh vụn trên sàn và môi trường làm việc vệ sinh là rất quan trọng để đảm bảo an toàn cho tất cả nhân viên.
Làm công việc tương tự như cấp dưới của bạn. Cho nhân viên thấy bạn sẵn sàng hy sinh cái tôi của mình vì mục đích sản xuất và sự đoàn kết sẽ mang lại cho bạn sự tôn trọng và đáng tin cậy.
Hãy là một stickler cho đúng giờ. Điều này không chỉ đơn giản là yêu cầu mọi người xuất hiện đúng giờ. Nhân viên của bạn cần hiểu rằng họ cũng phải nhận đơn đặt hàng, chọn hàng và giao hàng kịp thời vì việc kinh doanh phụ thuộc vào nó. Nếu bạn phải đưa ra hình thức kỷ luật đối với những nhân viên đến trễ hoặc không thể hoàn thành công việc đúng hạn, bạn phải không ngại làm điều đó.
Đánh giá bố trí của kho và tối đa hóa hiệu quả của nó. Vị trí sản phẩm trong kho là một vai trò quan trọng trong việc xác định hiệu quả của nhân viên của bạn khi nhận, chọn và gửi đơn đặt hàng. Nếu xe nâng gặp khó khăn trong việc điều hướng bố trí, hãy sắp xếp lại các kệ kho theo cách hợp lý và hiệu quả hơn. Ngoài ra, nếu bạn có các sản phẩm di chuyển nhanh hơn nhiều so với các sản phẩm khác, hãy đặt các sản phẩm đó càng gần càng tốt với bến cảng vận chuyển.
Giao tiếp với nhân viên của bạn tại các cuộc họp hàng tuần để giới thiệu các sáng kiến, trả lời các câu hỏi hoặc khiếu nại và hiểu được tinh thần của nhân viên. Nhân viên hạnh phúc là nhân viên năng suất, vì vậy hãy quan tâm đến suy nghĩ của họ. Bạn cũng có thể sử dụng các cuộc họp để trao giải thưởng hoặc công nhận nhân viên cho công việc đặc biệt.
Đăng nhật ký hàng ngày hoặc danh sách kiểm tra bên ngoài văn phòng của bạn liệt kê các trách nhiệm hàng ngày của mỗi nhân viên. Yêu cầu mỗi nhân viên kiểm tra lại nhiệm vụ của mình khi anh ta hoàn thành chúng và ký vào nhiệm vụ của mình vào cuối ngày. Điều này sẽ đảm bảo rằng mọi nhân viên phải chịu trách nhiệm cho công việc anh ta làm cho dù anh ta ký vào nhật ký hay không.
Lời khuyên
-
Hãy sẵn sàng dành nhiều giờ trong kho vì các loại hình kinh doanh này thường hoạt động suốt ngày đêm để gửi và nhận đơn đặt hàng.
