Giám sát hiệu quả kế hoạch tiếp thị đảm bảo rằng khoản đầu tư của bạn không bị lãng phí; mà không biết hiệu quả của từng chiến lược, bạn có thể sẽ vứt tiền vào những nỗ lực vô ích. Khi bạn lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch tiếp thị, hãy xây dựng các công cụ giám sát ngay từ đầu và tàn nhẫn trong việc loại bỏ các chiến lược không xứng đáng với thời gian và tiền bạc bạn bỏ ra để tạo ra chúng. Với một chương trình đánh giá thường xuyên, bạn có thể kết thúc với một hệ thống tiếp thị mạnh mẽ, hợp lý.
Chọn các công cụ theo dõi phù hợp với từng chiến lược trong kế hoạch tiếp thị của bạn. Liệt kê từng nỗ lực tiếp thị được lên kế hoạch cho năm tới và tìm các công cụ sẽ giúp bạn theo dõi hiệu quả của nó. Đối với các sáng kiến dựa trên web, hãy xem xét các chương trình phân tích trang web như Google Analytics; để giảm giá, bạn có thể sử dụng mã phiếu giảm giá khác nhau cho mỗi ấn phẩm mà bạn quảng cáo.
Xây dựng trong các hệ thống giám sát vào đầu mỗi nỗ lực tiếp thị. Trước khi bạn khởi chạy một chiến dịch mới, hãy thực hiện các công cụ giám sát của bạn. Ví dụ, đặt mã theo dõi vào mã HTML trang web của bạn hoặc thiết lập bảng tính để theo dõi tiến trình bán hàng. Hãy coi việc đánh giá và theo dõi là một phần không thể thiếu trong quá trình tiếp thị và phân công một trong những nhân viên tiếp thị của bạn làm nhiệm vụ giám sát.
Theo dõi phản ứng của bán hàng trước và sau khi khởi động một chiến dịch tiếp thị. Bởi vì mục tiêu cuối cùng của tiếp thị thường là thúc đẩy doanh số, hãy theo dõi từng nỗ lực ảnh hưởng đến doanh số của bạn. Hỏi nhân viên bán hàng để nhận phản hồi cụ thể về số lượng khách hàng tiềm năng đủ điều kiện đến sau một chương trình khuyến mãi mới và yêu cầu họ hỏi khách hàng về cách họ đến công ty bạn để có kết quả chi tiết hơn.
Nói chuyện với khách hàng của bạn. Đối với các nỗ lực tiếp thị khó theo dõi định lượng, chẳng hạn như xây dựng nhận thức, khảo sát khách hàng và các thành viên của đối tượng mục tiêu của bạn. Gửi email đơn giản trên hồ sơ truyền thông xã hội của bạn, và đăng một cái trên trang web của bạn. Thiết kế các câu hỏi sẽ giúp bạn có được thông tin cụ thể liên quan đến sự thành công của chiến dịch tiếp thị của bạn: ví dụ kiến thức của khách hàng về các tính năng mới hoặc nhận thức về các nỗ lực môi trường.
Loại bỏ các chiến lược tiếp thị không hiệu quả. Để làm cho các nỗ lực giám sát của bạn đáng giá và hợp lý hóa kế hoạch tiếp thị, hãy cắt các chương trình không đạt được mục tiêu ban đầu của chúng. Đặc biệt chú ý đến các chiến lược tốn một khoản tiền lớn để đảm bảo rằng lợi tức đầu tư là đáng giá. Giảm bớt kế hoạch tiếp thị của bạn để nó chỉ chứa các hoạt động hiệu quả nhất, sẽ nhường chỗ cho những nỗ lực mới.
