Các ứng dụng kinh doanh điện tử là các ứng dụng dựa trên web có thể được thực hiện để thực hiện các nhiệm vụ cho doanh nghiệp. Những ứng dụng này không chỉ dành cho các doanh nghiệp trực tuyến, mà còn cho các ứng dụng truyền thống. Đằng sau hậu trường, các ứng dụng kinh doanh điện tử thường dựa vào mối quan hệ giữa máy chủ của công ty và máy tính của người dùng cuối. Các ứng dụng kinh doanh điện tử thông thường cung cấp một số cách để công ty tương tác với người tiêu dùng trên web hoặc thực hiện các tác vụ liên quan đến đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng (chẳng hạn như theo dõi trực tuyến các lô hàng bưu chính).
Máy chủ ứng dụng
Một ví dụ về ứng dụng kinh doanh điện tử là khi một công ty xây dựng một ứng dụng kinh doanh điện tử trong đó người dùng giao diện với ứng dụng chỉ thông qua trình duyệt web. Máy chủ ứng dụng chịu trách nhiệm trả lại nội dung (thông tin) HTML cho người dùng dựa trên yêu cầu của họ. Máy chủ này cũng thu thập thông tin được nhập bởi người dùng trong trình duyệt web của họ. Việc trao đổi thông tin giữa máy khách và máy chủ, máy chủ và máy khách luôn diễn ra thông qua máy chủ web.
Bộ kinh doanh
Một loại ứng dụng kinh doanh điện tử khác là một bộ kinh doanh được cung cấp bởi một công ty như Oracle hoặc IBM. Bộ giao diện ứng dụng này với các hệ thống thông tin hiện có của công ty. Ví dụ: dữ liệu giao dịch tài chính có thể được chuyển đến hệ thống kế toán của công ty bằng một ứng dụng tài chính. Một bộ kinh doanh điện tử có thể giúp một công ty thực hiện các giao dịch như thu thanh toán trực tuyến, quản lý hàng tồn kho, theo dõi mô hình bán hàng, lập kế hoạch phân phối, đăng mô tả sản phẩm lên các trang web và quản lý thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu.
Hệ thống quản lý nội dung doanh nghiệp
Hệ thống quản lý nội dung doanh nghiệp (ECMS) giúp doanh nghiệp cần quản lý một lượng lớn nội dung web. Nội dung có thể bao gồm nhiều loại tệp kỹ thuật số, bao gồm văn bản, âm thanh, video, đồ họa và dữ liệu tài chính. Một doanh nghiệp sử dụng một cơ sở dữ liệu lớn (đôi khi được cung cấp bởi nhiều máy chủ) để quản lý thông tin được thu thập thông qua các biểu mẫu dựa trên web. Ví dụ, Hệ thống Y tế Tưởng niệm ở Colorado Springs hợp tác với IBM để tạo ra dịch vụ Liên kết Bác sĩ bằng ECMS. Một bác sĩ địa phương đăng nhập vào Liên kết bác sĩ bằng trình duyệt web được đặt ở bất cứ đâu. Cô ấy có thể xem kết quả xét nghiệm trong phòng thí nghiệm của bệnh nhân trên web và sau đó gọi điện thoại theo đơn đặt hàng cho y tá bệnh viện đang làm nhiệm vụ.
