Trước khi bạn thiết kế một trang web cho một tổ chức phi chính phủ, bạn cần hiểu mục đích của nó. Giống như bất kỳ tổ chức nào khác, một tổ chức phi chính phủ có thể có nhiều cách sử dụng cho trang web của mình, bao gồm để thu hút tài trợ, để xây dựng mối quan hệ với các thành viên, để nêu quan điểm của mình về vấn đề gây tranh cãi hoặc chia sẻ thông tin. Tạo một trang web hấp dẫn là quan trọng, nhưng đó chỉ là một phần của công việc. Trang web phải phục vụ các mục đích của tổ chức và giúp nó hoàn thành mục tiêu của mình.
Hỏi đại diện của NGO về cách nhóm dự định lưu trữ trang web: Nó có thể nằm trên máy chủ của chính họ, dịch vụ lưu trữ trả phí hoặc công ty lưu trữ tặng không gian dịch vụ miễn phí. Nếu lưu trữ là miễn phí, nó có thể chỉ còn nguyên vẹn đến mức nó sẽ không hỗ trợ CGI và các tính năng đặc biệt khác, vì vậy hãy tính đến điều đó trong thiết kế của bạn.
Xác định đối tượng mà NGO muốn tiếp cận. Nếu mục tiêu trực tuyến của tổ chức là thu hút quyên góp, thì nó cần một trang web giải thích lý do tại sao nó cần tiền và những gì quyên góp sẽ được chi cho. Nếu mục đích của trang web là kết nối với những người cần giúp đỡ - ví dụ như các gia đình không đủ khả năng mua thực phẩm - điều quan trọng hơn là đăng bản đồ cho thấy các ngân hàng thực phẩm địa phương hoặc hướng dẫn về việc xin viện trợ thực phẩm liên bang.
Xây dựng trang web cho phù hợp với mục tiêu của NGO. Ví dụ, một trang web tốt tập trung vào việc gây quỹ có vẻ nghiêm túc và chuyên nghiệp, cung cấp đủ lịch sử, lời chứng thực và thông tin về tổ chức để cho thấy rằng các khoản đóng góp được chi tiêu tốt và nên cung cấp một liên kết để quyên góp dễ dàng bằng PayPal hoặc thẻ tín dụng. Một trang web cho vợ hoặc chồng bị lạm dụng làm cho thông tin quan trọng, chẳng hạn như vị trí trú ẩn hoặc số liên lạc để được giúp đỡ, dễ dàng có sẵn và giảm thiểu các yếu tố hào nhoáng, gây mất tập trung.
Thiết kế trang web để NGO dễ dàng thực hiện các thay đổi và cập nhật. Trừ khi bạn là thành viên hoặc tình nguyện viên cho nhóm, nhân viên NGO sẽ phải tiếp tục hoạt động sau khi bạn hoàn thành công việc. Việc đăng thông tin mới lên trang web càng dễ dàng thì càng tốt cho NGO và những người mà nó giúp đỡ.
