Là chủ doanh nghiệp, bạn biết tầm quan trọng của việc tạo ra một sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng nhu cầu hoặc mong muốn của thị trường mục tiêu của bạn. Khái niệm tiếp thị tập trung vào ý tưởng này bằng cách khuyến khích doanh nghiệp suy nghĩ về mục tiêu và khách hàng của họ khi họ tạo ra các sản phẩm sẽ cạnh tranh với đối thủ trong một môi trường tiếp thị nhất định. Có ba thành phần của khái niệm tiếp thị giúp đảm bảo điều này xảy ra.
Mục tiêu của công ty
Xác định mục tiêu của công ty bạn là một trong những thành phần chính của khái niệm tiếp thị. Lập kế hoạch cho những gì bạn muốn đạt được trong năm, cho dù đó là để tăng doanh số, giới thiệu sản phẩm mới ra thị trường, khám phá phương tiện truyền thông mới để quảng cáo, mở cửa hàng trực tuyến hoặc giữ chân khách hàng. Mục tiêu của bạn giúp đưa ra hướng kinh doanh và sự tập trung của bạn. Họ nên được cụ thể; tránh xa những tuyên bố chung về những gì bạn muốn làm. Đạt được điều này bằng cách chỉ định khung thời gian và số tiền cho mỗi mục tiêu, nếu có. Những chiến thuật này đảm bảo rằng mục tiêu của bạn là kịp thời và có thể đo lường được. Các mục tiêu bạn đặt ra cũng phải thực tế và có thể đạt được. Sử dụng bán hàng trước đó và kiến thức của bạn về thị trường để giúp bạn.
Nhu cầu và mong muốn của khách hàng
Không có khách hàng, doanh nghiệp của bạn sẽ thấy doanh số sụt giảm và cuối cùng có thể buộc phải đóng cửa. Vì lý do này, tiếp thị tập trung vào việc xác định đối tượng mục tiêu của bạn và sau đó xác định nhu cầu và mong muốn của họ. Liên quan đến nhu cầu và mong muốn của họ với các sản phẩm và dịch vụ mà công ty bạn cung cấp hoặc kế hoạch cung cấp.
Tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng bằng cách tiến hành nghiên cứu. Bạn có thể gửi email cho họ khảo sát, đặt câu hỏi trên mạng xã hội hoặc blog của công ty, tổ chức các nhóm tập trung hoặc gọi cho họ để thực hiện các cuộc khảo sát ngắn qua điện thoại.
Cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ
Với mục tiêu của bạn và nhu cầu và mong muốn của khách hàng được củng cố, hãy tạo và cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ nâng cao cuộc sống của họ theo một cách nào đó. Sản phẩm của bạn có thể giúp họ thư giãn, tiết kiệm thời gian, tiết kiệm tiền, phục hồi năng lượng, làm việc hiệu quả hơn hoặc trang trí nhà cửa.
Theo khái niệm tiếp thị, sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp sẽ mang lại cho các thành viên của thị trường mục tiêu của bạn một mức độ hài lòng.
Phản hồi
Mặc dù phản hồi không phải là một thành phần của khái niệm tiếp thị, nhưng điều quan trọng là xác định xem bạn đã kết hợp từng thành phần trong doanh nghiệp của mình hay chưa. Cũng giống như cách bạn tiến hành nghiên cứu để tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng, hãy liên hệ lại với họ để tìm hiểu xem bạn có đáp ứng yêu cầu của họ không. Thông tin này có thể giúp bạn phát triển các mục tiêu bổ sung cho doanh nghiệp của bạn khi bạn tân trang các sản phẩm cũ và sản xuất các sản phẩm mới.
