Hầu hết mọi người kết thúc trong quản lý bằng cách có kỹ năng công việc đặc biệt. Nhưng bạn cần có khả năng lãnh đạo hiệu quả bên cạnh kỹ năng công việc để thực hiện quá trình chuyển đổi từ thành viên nhóm sang trưởng nhóm. Bạn không cần phải là một nhà lãnh đạo bẩm sinh để trở thành một ông chủ tốt, nhưng bạn có thể phát triển các kỹ năng quản lý nhóm tốt bằng cách chuyển sự tập trung của bạn ra khỏi bàn làm việc của bạn để đạt được các mục tiêu lớn hơn của tổ chức. Làm gương tốt bằng cách làm việc chăm chỉ để hỗ trợ nhóm của bạn và ân cần để có được danh tiếng là một ông chủ tốt.
Đưa ra hướng dẫn rõ ràng bằng văn bản về các dự án. Tổ chức các cuộc họp nhóm thường xuyên để nói về các dự án và thông báo cho nhân viên về các mục tiêu của tổ chức. Hỏi nhân viên nếu họ hiểu các yêu cầu của dự án. Các nhóm không thể hoạt động hiệu quả khi họ không có mục tiêu được xác định rõ ràng và việc thiếu các chỉ thị rõ ràng phản ánh về ông chủ. Nhận phản hồi từ nhóm của bạn về nhu cầu dự án và các thách thức dự đoán, để bạn biết thời gian và nguồn lực cần thiết để hoàn thành tốt công việc.
Biết các bộ kỹ năng và khả năng của nhóm của bạn. Nếu bạn quản lý một nhóm lớn, thì bạn sẽ không làm việc trực tiếp với từng thành viên, nhưng bạn nên biết phong cách làm việc của trợ lý quản lý hoặc lãnh đạo dự án của bạn. Phân công trách nhiệm công bằng giữa các thành viên trong nhóm của bạn. Đừng nhân viên vi mô, nhưng hãy nhận thức về nhu cầu của họ. Ví dụ, nếu một nhóm con trong bộ phận của bạn bị ngập, hãy gửi người trợ giúp từ một nhóm khác có thời gian chết. Xắn tay áo của bạn và giúp đỡ bản thân trong một nhúm để thể hiện cam kết của bạn với nhóm.
Lắng nghe nhân viên khi họ có vấn đề và mối quan tâm. Có một chính sách mở cho những nhân viên muốn nói chuyện với bạn về mối quan tâm của họ. Cung cấp cho nhân viên thông tin phản hồi thường xuyên về hiệu suất công việc của họ. Hãy linh hoạt với những nhân viên giỏi, những người cần một lịch trình sửa đổi hoặc thời gian nghỉ, nếu điều đó không làm tổn hại đến lợi nhuận của bộ phận bạn hoặc vi phạm chính sách của công ty.
Ghi nhận và khen thưởng nhân viên vì những đóng góp của họ cho nhóm. Bạn không cần đợi đánh giá hiệu suất chính thức hoặc chức năng giải thưởng hàng năm của công ty để nhận ra nhân viên giỏi. Cảm ơn nhân viên đã đóng góp xuất sắc. Viết ghi nhớ công nhận thành tích và đưa cho nhân viên để đưa vào tập tin của họ. Đối xử với nhân viên với bánh mì tròn hoặc pizza nếu ngân sách công ty của bạn cho phép. Khuyến khích nhân viên xuất sắc tận dụng các cơ hội đào tạo của công ty có thể giúp họ đủ điều kiện tham gia các chương trình khuyến mãi và tăng lương.
