Có rất nhiều dụng cụ giúp bạn hoàn thành nhiệm vụ. Tuy nhiên, không phải tất cả các dụng cụ này là hỗ trợ công việc. Hỗ trợ công việc có một số đặc điểm xác định. Một hướng dẫn, một cuốn sách công thức hoặc một cuốn sách điện thoại có thể được sử dụng như một trợ giúp công việc.
Định nghĩa
Trợ giúp công việc là một nguồn thông tin cung cấp hướng dẫn cho một hoạt động mà một cá nhân thực hiện. Công việc hỗ trợ hiệu suất, cho phép người dùng hoàn thành công việc.
Tính năng, đặc điểm
Một trợ giúp công việc cung cấp một số hướng về cách hoàn thành một nhiệm vụ. Một công cụ, chẳng hạn như dụng cụ mở hộp, không phải là một công cụ hỗ trợ công việc mặc dù nó giúp người dùng hoàn thành công việc, bởi vì nó không phải là nguồn thông tin hoặc hướng dẫn. Trợ giúp công việc là một nguồn định hướng bên ngoài, vì vậy, bất kỳ thông tin nào mà một người ghi nhớ không phải là hỗ trợ công việc.
Ví dụ
Một hướng dẫn truyền hình là một trợ giúp công việc khi một chủ sở hữu truyền hình đề cập đến nó để thiết lập truyền hình của mình. Hơn nữa, một cuốn sách nấu ăn là một trợ giúp công việc khi ai đó đề cập đến nó để tìm một công thức để nấu bữa tối.
