Năng suất tại nơi làm việc liên quan đến hiệu quả của công nhân của bạn hoàn thành mục tiêu của công ty và sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ cho khách hàng. Ví dụ có thể bao gồm tốc độ mà công nhân của bạn sản xuất sản phẩm tại nhà máy, xử lý các cuộc gọi hỗ trợ kỹ thuật cho một công ty công nghệ hoặc phục vụ khách hàng tại nhà hàng. Giữ năng suất làm việc cao là rất quan trọng để giúp công ty của bạn giảm chi phí, đáp ứng các bên liên quan, mở rộng hoạt động và nổi bật trong một thị trường cạnh tranh. Bằng cách hiểu các nguyên nhân phổ biến của hiệu quả công việc thấp, bạn có thể huấn luyện nhân viên của mình về kỳ vọng công việc, hợp lý hóa quy trình kinh doanh và thúc đẩy tinh thần cao hơn trong lực lượng lao động của bạn.
Lời khuyên
-
Năng suất tại nơi làm việc đề cập đến hiệu quả của lực lượng lao động của công ty bạn. Bạn có thể tính toán điều này theo năng suất lao động hoặc tổng năng suất bán hàng.
Ý nghĩa của năng suất làm việc
Năng suất tại nơi làm việc thường mô tả số lượng công việc mà nhân viên của bạn có thể làm trong một số giờ nhất định hoặc chi phí lao động. Một cách dễ dàng để tính toán nó là chia tổng sản lượng của bạn cho tổng đầu vào. Đầu vào sẽ bao gồm giờ lao động và các tài nguyên khác được sử dụng trong quá trình làm việc. Có hai cách để tính năng suất phù hợp với nhu cầu của tổ chức bạn. Nếu công ty của bạn sản xuất hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ, bạn có thể tìm thấy năng suất lao động tổng thể của mình bằng cách chia số lượng hàng hóa hoặc dịch vụ được sản xuất theo giờ làm việc. Nếu bạn điều hành một công ty bán hàng, thay vào đó bạn có thể chia doanh số ròng theo giờ làm việc để xem doanh số mà công ty bạn tạo ra cho mỗi giờ làm việc.
Lợi ích của nơi làm việc năng suất
Một nơi làm việc hiệu quả không chỉ mang lại lợi ích cho lực lượng lao động của bạn mà còn cho khách hàng và nhà đầu tư. Khi nhân viên của bạn quản lý thời gian của họ và tạo ra công việc không có khuyết điểm, bạn sẽ có được một sản lượng lớn hơn cho chi phí nhân công và vật liệu của bạn. Điều này cuối cùng làm tăng lợi nhuận của bạn, giảm lãng phí và làm hài lòng các nhà đầu tư của bạn. Ngoài ra, nhân viên có xu hướng cảm thấy tốt hơn về công việc của họ và có tinh thần tốt hơn trong một môi trường sản xuất. Điều này có thể dẫn đến nhân viên cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, tham dự công việc thường xuyên và duy trì động lực trong công việc. Khách hàng được hưởng lợi khi công ty của bạn có thể sản xuất đủ sản lượng và cung cấp dịch vụ tuyệt vời.
Ảnh hưởng của năng suất thấp
Khi nơi làm việc của bạn không hiệu quả, bạn thường sẽ thấy tác động tài chính tiêu cực dưới dạng chi phí cao hơn cho lao động và vật tư. Ví dụ, nhân viên của bạn có thể mất nhiều thời gian hơn để hoàn thành một nhiệm vụ hoặc tạo một sản phẩm và dẫn đến sản lượng hàng hóa hoặc dịch vụ thấp hơn. Hiệu quả công việc thấp cũng gây hại cho khả năng cạnh tranh của công ty bạn và có thể khiến vị trí của nó trên thị trường bị ảnh hưởng nếu đối thủ của bạn tạo ra nhiều giá trị hơn với chi phí thấp hơn bạn. Năng suất thấp cũng là một dấu hiệu phổ biến của tinh thần nhân viên thấp, điều này có thể khiến lực lượng lao động của bạn thể hiện sự vắng mặt gia tăng, hành vi tiêu cực, chất lượng công việc thấp hơn và doanh thu cao hơn.
Nguyên nhân của hiệu quả nơi làm việc thấp
Nơi làm việc của bạn có thể bị ảnh hưởng bởi hiệu quả thấp nếu nhân viên mất đi vai trò của họ trong việc giúp công ty đạt được mục tiêu và không rõ ràng về những kỳ vọng. Hiệu quả công việc thấp cũng có thể xảy ra do quản lý không hiệu quả, bao gồm cả khi các nhà quản lý quản lý vi mô nhân viên của họ, không ủy thác nhiệm vụ một cách thích hợp hoặc có thời hạn không thực tế cho các nhiệm vụ. Văn hóa tổ chức cũng có thể gây hại cho hiệu quả khi nó không thúc đẩy các hành vi phù hợp, tận dụng các công nghệ tiết kiệm thời gian hoặc thể hiện sự nhất quán trong các quy trình làm việc. Ngoài ra, nhân viên có thể không làm việc hiệu quả nếu họ không nhận được sự công nhận hoặc khen thưởng vì đã thực hiện tốt.
Cách cải thiện năng suất làm việc
Có một số bước bạn có thể thực hiện để tăng năng suất trong công việc và giữ cho nhân viên của bạn có động lực. Bạn có thể sử dụng các số liệu hiệu suất rõ ràng để cho nhân viên thấy hiệu quả và chất lượng công việc bạn mong đợi và sau đó bạn có thể thể hiện sự đánh giá cao của nhân viên khi họ đáp ứng các số liệu đó. Để trở thành người quản lý hiệu quả hơn, hãy đảm bảo doanh nghiệp của bạn có quy trình làm việc nhất quán, cho phép giao tiếp rõ ràng và trung thực và không gây áp lực cho nhân viên với thời hạn không thực tế. Năng suất của nhân viên cũng có thể tăng nếu bạn giúp họ tìm các công cụ mới giúp tăng tốc các tác vụ thông thường, hành động khi môi trường làm việc thù địch và giúp nhân viên kiểm soát nhiều hơn công việc của họ.
