Một chuỗi biểu đồ lệnh cho thấy tổ chức của một công ty thông qua hệ thống phân cấp. Thông thường, nó được gọi là biểu đồ phân cấp tổ chức. Tuy nhiên, thuật ngữ chuỗi lệnh của nhiệm vụ, tuy nhiên, ngụ ý rằng giao tiếp sẽ chuyển qua hệ thống phân cấp theo một thứ tự cụ thể. Tạo một chuỗi biểu đồ lệnh trong công ty của bạn để nhắc nhở nhân viên rằng họ nên liên lạc với ai trước và họ nên làm những bước nào khi họ làm như vậy.
Các mặt hàng bạn sẽ cần
-
Bảng quảng cáo
-
Hình ảnh nhân viên
-
Bút chì
-
Keo dán
Dán một hình ảnh của CEO, hoặc người cao nhất, của tổ chức ở đầu một tấm bảng quảng cáo. Viết tên và tiêu đề của mình bên dưới hình ảnh.
Vẽ liên kết chuỗi giữa người này và mỗi cá nhân trực tiếp dưới anh ta. Làm cho số lượng liên kết chuỗi bằng với số bước mà người dưới đây phải thực hiện trước khi tiếp cận cấp trên của mình. Ví dụ, giám đốc điều hành có thể cần trao đổi với giám đốc tài chính và đưa thông tin vào báo cáo trước khi nói chuyện với CEO. Điều này sẽ đặt hai liên kết giữa CEO và COO.
Viết các bước bên cạnh mỗi liên kết. Chỉ định bước đầu tiên cho liên kết thấp nhất. Áp dụng bước thứ hai cho liên kết thấp nhất tiếp theo và cứ thế. Lặp lại cho mỗi người trong tổ chức.
Lời khuyên
-
Thực hiện các bước như chung hoặc cụ thể khi cần thiết. Một số nhân viên có thể chỉ có một hoặc hai lý do họ cần nói chuyện với cấp trên, nghĩa là họ cần các bước cụ thể. Các nhân viên khác có thể có nhiều lý do để liên hệ với cấp trên của họ, có nghĩa là các bước của họ phải đủ chung để bao quát hầu hết các tình huống.
Các bước tham chiếu chéo với phần của nó trong sổ tay nhân viên nếu bạn không thể bao gồm tất cả các tình huống vào bước này.
