Đặt mục tiêu là một chức năng quản lý. Người quản lý kế toán giám sát người quản lý sẽ chịu trách nhiệm thiết lập các mục tiêu, nhưng nhân viên nên tham gia vào quá trình này vì các mục tiêu làm rõ những kỳ vọng cho năm tới. Nhân viên cần có một sự hiểu biết rõ ràng về những gì được mong đợi ở họ để có thể thực hiện nhiệm vụ công việc của họ đúng cách. Theo Peter Drucker, để các mục tiêu trở nên hữu ích, chúng cần phải là SMART, viết tắt của các khung cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, có liên quan và thời gian.
Thu thập thông tin bạn cần để bắt đầu quá trình thiết lập mục tiêu. Điều này sẽ bao gồm mô tả công việc cá nhân, mục tiêu của phòng ban hoặc nhóm và hồ sơ nhân sự cho người giám sát kế toán (tức là, đánh giá trước). Mô tả công việc cung cấp một phác thảo về những gì được mong đợi của bất kỳ người nào ở vị trí đó. Các mục tiêu của phòng ban hoặc nhóm xác định những mục tiêu riêng lẻ nên làm. Các hồ sơ nhân sự giúp người quản lý tính đến các trường hợp cá nhân (ví dụ: mức độ kinh nghiệm và thời gian ở vị trí hiện tại).
Bắt đầu bằng cách xác định những gì bạn muốn cá nhân làm hoặc đạt được phản ánh mục tiêu của bộ phận kế toán hoặc nhóm. Chẳng hạn, bộ phận kế toán muốn giảm lỗi đồng thời cung cấp báo cáo kế toán đúng hạn. Người quản lý nên xác định những gì bộ phận kế toán cần người giám sát kế toán đạt được để bộ phận hoàn thành mục tiêu của mình.
Áp dụng các tiêu chí SMART cho những gì cần phải đạt được. Hãy cụ thể - ví dụ, giám sát viên kế toán sẽ đạt được mức giảm lỗi từ nhân viên kế toán là 90 phần trăm. Để mục tiêu có thể đo lường được, người quản lý sẽ lưu ý số lượng mục sửa lỗi được thực hiện trong sổ cái chung và so sánh với tháng tương ứng từ năm trước. Để mục tiêu có thể đạt được, người quản lý nên xem xét các nguồn lực mà giám sát viên kế toán cần - ví dụ, nhân viên kế toán có thể là người tay ngắn và cần có người khác. Để có liên quan, người quản lý phải đảm bảo rằng mục tiêu phản ánh những gì bộ phận hoặc nhóm cần và nó phù hợp với mô tả công việc. Phải là khung thời gian để hoàn thành mục tiêu - ví dụ: một năm. Tỷ lệ lỗi sẽ được đo mỗi tháng để xác định tiến độ và mục tiêu cần đạt được hoàn toàn vào cuối năm.
Gặp gỡ với giám sát viên kế toán để xem xét và thảo luận về các mục tiêu. Cung cấp cho người giám sát kế toán một cơ hội để bình luận và / hoặc có đầu vào cho các mục tiêu. Bằng cách làm cho giám sát viên kế toán trở thành đối tác trong quá trình thiết lập mục tiêu, bạn đang tạo ra động lực cho thành tích. Đặt mục tiêu quá dễ hoặc quá khó sẽ gây phản tác dụng và làm nản lòng nhân viên.
Xem xét các ý kiến và đầu vào của giám sát viên kế toán, thảo luận về bất kỳ thay đổi nào được thực hiện với giám sát viên kế toán và hoàn thiện các mục tiêu. Cung cấp cho người giám sát kế toán một bản sao bằng văn bản và đặt một bản sao trong hồ sơ nhân sự sẽ được sử dụng cho mục đích đánh giá.
Cung cấp các báo cáo tiến độ trong năm để người giám sát kế toán có thể theo dõi để đạt được các mục tiêu. Bởi vì người quản lý sẽ đo lường tiến độ mỗi tháng, một báo cáo tiến độ có thể được thực hiện hàng tháng.
