Bộ phận nhân sự của một doanh nghiệp, còn được gọi là bộ phận nhân sự, chịu trách nhiệm cho bất kỳ điều gì phải làm với các nhân viên của doanh nghiệp. Điều tương tự cũng đúng với một công ty bất động sản. Các đại lý bất động sản đại diện cho cơ quan và trợ lý văn phòng phải có một bộ phận hoặc nhóm nhân viên nhân sự nơi họ có thể nhận được hỗ trợ và tư vấn về cách xử lý các vấn đề của nhân viên và giải quyết các vấn đề nhân sự.
Tuyển dụng và tuyển dụng
Bộ phận nhân sự trong một công ty bất động sản chịu trách nhiệm tuyển dụng, phỏng vấn và tuyển dụng nhân viên và đại lý bất động sản mới. Mặc dù hầu hết các đại lý bất động sản được trả tiền hoa hồng, nhưng họ vẫn được đại diện bởi các cơ quan bất động sản. Các nhân viên làm việc tại văn phòng bất động sản cũng phải được tuyển dụng và tuyển dụng để đảm bảo họ đáp ứng các tiêu chuẩn chuyên nghiệp của công ty. Mỗi nhân viên hoặc đại lý thông qua cơ quan bất động sản phải hiểu các thủ tục và quy định làm cho cơ quan đó đáng tin cậy và các chuyên gia trong ngành bất động sản.
Hoạt động nội bộ
Bộ phận nhân sự cũng đảm bảo rằng mọi thứ vận hành và vận hành như mong đợi trong nội bộ giữa các nhân viên của cơ quan bất động sản. Điều này bao gồm các thủ tục xử lý quấy rối tại nơi làm việc, các vấn đề pháp lý liên quan đến việc bán nhà hoặc căn hộ và sa thải nhân viên không hiệu quả. Bộ phận nhân sự cũng chịu trách nhiệm tạo và cập nhật các quy trình an toàn cho văn phòng bất động sản, vì vậy tất cả nhân viên đều an toàn mọi lúc.
Đại lý và thủ tục
Mặc dù các đại lý bất động sản thường làm việc dựa trên các khoản thanh toán hoa hồng từ việc bán bất động sản được thực hiện, họ phải tuân theo các thủ tục bán hàng cụ thể để duy trì các tiêu chuẩn và uy tín của cơ quan bất động sản. Bộ phận nhân sự có trách nhiệm dạy cho các đại lý về các thủ tục này và đảm bảo rằng họ đang được tuân thủ và tôn trọng trong mỗi lần bán hàng. Điều này có thể bao gồm thông báo cho người mua về các thủ tục, về các lựa chọn cho vay và về việc cho thuê bất động sản, nếu ngôi nhà không bán như mong muốn.
Đánh giá và hỗ trợ
Như bất kỳ công ty nào khác, một cơ quan bất động sản cũng tiến hành đánh giá nhân viên và đại lý. Bất kỳ công ty nào cũng không muốn giữ những nhân viên không có động lực làm việc và là một trách nhiệm đối với cơ quan này. Các đại lý đại diện cho doanh nghiệp, cùng với các nhân viên văn phòng nội bộ, được đánh giá trên cơ sở hàng năm bởi chủ sở hữu của cơ quan với sự hỗ trợ từ bộ phận nhân sự. Các đánh giá đảm bảo rằng các công nhân và đại lý đang thực hiện như mong đợi sẽ mang lại lợi ích cho cơ quan bất động sản.
