Đánh giá hiệu suất thường được xem bởi sự lo lắng của cả người quản lý và nhân viên vì những cảm giác tiêu cực mà họ có thể truyền cảm hứng. Nếu bạn chịu trách nhiệm viết đánh giá cho nhân viên của mình, hãy biến chúng thành cơ hội để tăng trưởng và phát triển. Với sự chú ý đến chi tiết và lập kế hoạch cẩn thận, bạn có thể loại bỏ sự kỳ thị tiêu cực xung quanh thời gian xem xét.
Chuẩn bị
Chìa khóa để viết đánh giá hiệu quả là chuẩn bị; quá thường xuyên, các nhà quản lý rời bỏ họ cho đến khi quá muộn và buộc phải chỉ sử dụng bộ nhớ gần đây của họ. Để đảm bảo bạn đang thực hiện đánh giá công bằng, hãy ghi chú cả năm để đánh giá của bạn bao gồm toàn bộ thời gian đánh giá. Điều này đặc biệt quan trọng nếu một nhân viên đã có một vài tuần hoặc vài tháng khó khăn vì nó sẽ đảm bảo rằng bạn xem xét hiệu suất trong quá khứ. Nếu bạn có một lỗ hổng trong ghi chú của bạn hoặc nếu bạn muốn sao lưu, hãy đọc qua email của bạn để khơi gợi trí nhớ của bạn về những tháng ngày qua.
Cho tốt với cái xấu
Khi viết đánh giá hiệu suất, có thể quá dễ dàng để tập trung vào các khía cạnh tiêu cực của đánh giá. Đừng quên khen ngợi nhân viên của bạn để cho họ biết rằng bạn nhận thấy những điều tích cực họ làm. Hãy cụ thể và đưa ra các ví dụ về hành vi truyền cảm hứng và cho nhân viên biết chính xác làm thế nào nó mang lại lợi ích cho công ty hoặc nhóm. Tập trung vào những ý tưởng mới, sự đổi mới và nỗ lực bên cạnh hiệu suất để khuyến khích tư duy sáng tạo.
Hãy trực tiếp
Khi giảm bớt những lời chỉ trích, đừng đánh quanh bụi cây để làm dịu cú đánh. Thay vào đó, hãy đi thẳng vào vấn đề. Đưa ra phản hồi cụ thể thay vì khái quát hóa, có thể bị hiểu sai; làm như vậy để dễ hiểu phản hồi tiêu cực của bạn. Sử dụng ngôn ngữ trung lập và bao gồm các số để sao lưu bài phê bình của bạn và đề xuất những cách họ có thể cải thiện để họ biết rằng bạn quan tâm đến việc giúp họ phát triển. Đề cập đến các hành động cụ thể mà bạn muốn thấy sự cải thiện để họ có thể thực hiện hành động thay vì cảm thấy bối rối và bất lực.
Hỏi ý kiến phản hồi
Cung cấp cho nhân viên của bạn cơ hội để trả lời và phản ứng với các đánh giá hiệu suất của họ bằng cách mời họ thảo luận về mỗi đánh giá. Cho phép một thời gian để họ có thể xử lý bất kỳ phản ứng cảm xúc và đặt câu hỏi. Trong quá trình này, bạn có thể thấy rằng bạn đã sai về điều gì đó hoặc bạn không hoàn toàn hiểu một tình huống. Cuộc họp cũng mang đến cho nhân viên cơ hội để làm rõ không khí và xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy - và cho họ biết rằng bạn sẵn sàng lắng nghe.
