Các công ty sản xuất số lượng lớn thông tin trong quá trình kinh doanh. Theo các nhà nghiên cứu tại Đại học California, San Diego, các công ty trên toàn thế giới đã xử lý 9,57 zettabyte thông tin trong năm 2008.Điều này tương đương với 3 terabyte thông tin mỗi công nhân mỗi năm. Hệ thống thông tin quản lý (MIS) là các quy trình dựa trên máy tính trích xuất, tóm tắt và báo cáo dữ liệu liên quan để cho phép các nhà quản lý trong các bộ phận chức năng sử dụng thông tin của công ty để đưa ra quyết định chính xác và đáng tin cậy.
Lý lịch
Vào những năm 1960, công nghệ máy tính cho phép các công ty tự động hóa các quy trình trước đây được thực hiện bằng tay. Các máy tính ban đầu có chức năng hạn chế và khả năng độc lập và dữ liệu được xử lý đơn giản. Trong những năm 1970 và 1980, những tiến bộ trong công nghệ đã khiến các máy tính trở nên kết nối với nhau với khả năng xử lý tăng lên. Máy tính có thể lưu trữ, phân tích và báo cáo về khối lượng dữ liệu phức tạp lớn hơn. Với sự gia tăng khả năng máy tính này, MIS đã trở thành một phần không thể thiếu trong xử lý thông tin doanh nghiệp và ra quyết định vận hành.
Ví dụ về MIS
MIS là cấu trúc thủ tục đảm bảo các nhà quản lý nhận được thông tin liên quan để thực hiện việc ra quyết định thường xuyên. MIS thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin để tạo báo cáo thường xuyên. Ví dụ về các báo cáo MIS thông thường bao gồm các báo cáo hàng ngày về nhân viên vắng mặt mà không được phép; chi phí thực tế hàng tháng so với chi phí hàng tháng được dự toán; doanh thu hàng quý đạt được so với mục tiêu bán hàng trong kỳ; và dự báo sử dụng nguyên liệu thô sử dụng dự đoán dựa trên việc sử dụng trước đây.
Mục tiêu của MIS
Mục tiêu chính của MIS là xử lý hiệu quả thông tin công ty và sản xuất các báo cáo có ý nghĩa để cho phép các nhà quản lý đưa ra quyết định kinh doanh hợp lý. Để hoàn thành các mục tiêu này, MIS thu thập, lưu trữ và phân tích dữ liệu của công ty. MIS tạo ra các báo cáo theo định dạng làm cho dữ liệu của công ty trở nên có ý nghĩa đối với các nhà quản lý và cung cấp một nền tảng vững chắc để họ có thể dựa trên các quyết định hoạt động và chức năng thông thường. Các nhà quản lý cấp trung là những người dùng chính của MIS trong một tổ chức vì họ là những người ra quyết định quan trọng ở cấp độ hoạt động và chức năng.
Xu hướng tương lai
MIS tiếp tục phát triển để đáp ứng môi trường kinh doanh thay đổi. Nhân viên và khách hàng lưu trữ và trao đổi thông tin theo nhiều cách khác nhau, bao gồm email và các công cụ giao tiếp dựa trên web. Các công ty muốn sử dụng tốt nhất tất cả các dữ liệu có sẵn cho họ. Công nghệ làm nền tảng cho các hệ thống thông tin đang trở nên phức tạp hơn để đối phó với việc tăng khối lượng và độ phức tạp của dữ liệu công ty. Ngoài ra, nhiều tổ chức có yêu cầu về dữ liệu thời gian thực để đáp ứng nhanh hơn với nhu cầu kinh doanh thay đổi. MIS có thể cung cấp dữ liệu thời gian thực trong nháy mắt thông qua màn hình bảng điều khiển, cho phép người quản lý đưa ra quyết định ngay lập tức dựa trên số liệu hiệu suất cập nhật.
