Theo Hiệp hội Sức khỏe Toàn diện Hoa Kỳ, mục tiêu của sức khỏe toàn diện là đạt được hạnh phúc tối đa, nơi toàn bộ con người - tâm trí, cơ thể và tinh thần - đang hoạt động ở đỉnh cao. Do đó, thay vì điều trị các bệnh cụ thể của người Viking, sức khỏe toàn diện của tập trung vào toàn bộ con người và cách nó tương tác với môi trường của nó. Định nghĩa rộng này trình bày một loạt các lựa chọn để bắt đầu các doanh nghiệp y tế toàn diện trong nhiều loại sản phẩm và dịch vụ.
Lựa chọn kinh doanh toàn diện của bạn
Các doanh nghiệp y tế toàn diện thường rơi vào hai loại: bán lẻ sản phẩm toàn diện và dịch vụ toàn diện. Các dịch vụ toàn diện thường được gọi là thuốc bổ sung và thuốc thay thế khác - CAM - bởi Viện Y tế Quốc gia, Trung tâm Y học Bổ sung và Thay thế Quốc gia. Một danh sách không đầy đủ các doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe toàn diện bao gồm các sản phẩm tự nhiên, spa sức khỏe, can thiệp nắn khớp / nắn xương, châm cứu, liệu pháp xoa bóp, trị liệu dựa trên chế độ ăn uống, liệu pháp năng lượng và can thiệp cơ thể. Ấn phẩm thương mại Natural Food Mermarketiser báo cáo rằng tổng doanh số sản phẩm tự nhiên của Mỹ đã tăng lên 81 tỷ đô la trong năm 2010, tăng 7% so với năm 2009. Không bao gồm các khoản bồi hoàn của bên thứ ba, NCCAM đã báo cáo chi tiêu của người tiêu dùng 34 tỷ đô la cho các dịch vụ CAM trong năm 2007, năm gần đây nhất cho các số liệu có sẵn kể từ khi xuất bản. Hơn nữa, 69 phần trăm người Mỹ sử dụng một số hình thức dịch vụ CAM và thăm các bác sĩ CAM thường xuyên hơn 50% so với các bác sĩ y khoa truyền thống.
Bán lẻ sản phẩm toàn diện
Nếu bạn có kế hoạch bán lẻ các sản phẩm toàn diện, hãy nhận ra rằng môi trường bán lẻ đang thay đổi. Thương nhân thực phẩm tự nhiên xác định một số xu hướng trong bán lẻ sản phẩm toàn diện là đáng lưu ý. Một số trong những xu hướng chính này bao gồm các cửa hàng quy mô nhỏ có vị trí thuận tiện, máy bán hàng tự động được cung cấp các lựa chọn tốt cho sức khỏe, tận dụng sức mạnh truyền thông hai chiều của phương tiện truyền thông xã hội bằng cách cá nhân hóa dịch vụ sản phẩm, cung cấp cho nhà cung cấp địa phương và bán lẻ toàn diện. Theo nghiên cứu của Pew Internet, 28% người Mỹ trưởng thành sử dụng các dịch vụ dựa trên vị trí di động và xã hội. Hàm ý là doanh nghiệp bán lẻ toàn diện của bạn cần phải là omnichannel. Bên cạnh cửa hàng gạch và vữa của bạn, hãy tiếp cận với các công nghệ kỹ thuật số và di động để vượt qua đối thủ cạnh tranh.
Dịch vụ y tế toàn diện
Lợi ích của người tiêu dùng đối với dịch vụ CAM có xu hướng mơ hồ so với các dịch vụ chuyên nghiệp khác, chẳng hạn như của luật sư hoặc kế toán. Do đó, một trở ngại lớn trong việc có được khách hàng cho nhiều nhà cung cấp dịch vụ CAM là truyền đạt lợi ích của dịch vụ được cung cấp. Thay vì tiếp thị liệu pháp xoa bóp, một nhà trị liệu tháo vát nói rằng anh ấy tạo điều kiện cho việc chữa lành các chấn thương mô mềm. Nếu bạn cung cấp dịch vụ thiền, hãy cân nhắc nhấn mạnh một trong những lợi ích của thiền, như hạ huyết áp hoặc tăng cường hệ miễn dịch. Do đó, thay vì quảng bá dịch vụ CAM của bạn, hãy quảng bá lợi ích của dịch vụ CAM của bạn.
Người trả tiền bên thứ ba
Nhiều dịch vụ CAM có thể được hoàn trả bởi người trả tiền bên thứ ba khi được bác sĩ y khoa có giấy phép hoàn trả, là hợp lý và cần thiết để điều trị bệnh hoặc chấn thương, được định hướng theo mục tiêu dựa trên kế hoạch điều trị được ghi nhận và mục tiêu cho thấy mức độ cải thiện thay vì duy trì hiện trạng. Nếu bạn không phải là một bác sĩ y khoa được cấp phép, hãy xem xét việc liên kết với một mạng lưới các bác sĩ y khoa được cấp phép phù hợp. Nếu bạn là một nhà trị liệu xoa bóp, hãy chơi đẹp với các bác sĩ chỉnh xương trong khu vực của bạn. Các công ty bảo hiểm tư nhân thường tuân theo các hướng dẫn thanh toán của Cơ quan Quản lý Tài chính Chăm sóc Sức khỏe Liên bang và của các cơ quan nhà nước tương đương. Làm quen với các hướng dẫn hoàn trả của FHCA và những người trong tiểu bang của bạn.
