Tăng giá không bao giờ là tích cực từ quan điểm của khách hàng. Tuy nhiên, các chiến lược hiệu quả giúp bạn hạ thấp mức tăng giá và tập trung vào giá trị bạn cung cấp. Một trong những cách tiếp cận tốt nhất là truyền đạt sự tăng giá trong một bức thư hoặc email đến cơ sở khách hàng của bạn. Nếu bạn muốn tiết lộ sự thay đổi đối với khách hàng tiềm năng, một thông cáo báo chí là một cách tiếp cận tốt.
Cân nhắc chiến lược
Một bài báo SiriusDecutions tháng 1 năm 2013 đã lưu ý rằng bạn nên giao tiếp tăng giá trực tiếp cho các khách hàng lớn hơn. Ví dụ, trong doanh nghiệp với doanh nghiệp, đại diện dịch vụ hoặc bán hàng cấp cao nên gọi cho khách hàng và giải thích giá trị hoặc lợi ích gia tăng để chứng minh cho việc tăng giá. Thông điệp cũng quan trọng như phương pháp của bạn. Bao gồm thông tin về các dịch vụ gia tăng, giá trị gia tăng hoặc lợi thế đi kèm giúp chuyển đổi sự nhấn mạnh của thông điệp của bạn thành giá trị và tránh xa giá cả.
