Gian lận kinh doanh là phổ biến, liên quan đến tất cả mọi thứ từ một nhà thầu nhận tiền đặt cọc để sửa chữa nhà rồi biến mất, đến một đề nghị không có rủi ro được bảo đảm trên Internet, đến một sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng cáo giả mạo. Đây là một lĩnh vực mà phòng ngừa chắc chắn là phương thuốc tốt nhất, nhưng ngay cả người tiêu dùng thận trọng nhất cũng có thể bị lừa. Những người đã bị lừa đảo thường quá xấu hổ để báo cáo gian lận. Tuy nhiên, báo cáo không chỉ mang đến cho bạn cơ hội phục hồi, nó còn giúp doanh nghiệp chú ý và cảnh báo cho các cơ quan chính quyền địa phương và chính phủ. Nó cũng cho phép người tiêu dùng khác biết rằng các khiếu nại đã được thực hiện về doanh nghiệp.
Gửi khiếu nại với Văn phòng kinh doanh tốt hơn. Cơ quan đề nghị bạn cố gắng giải quyết khiếu nại của bạn với doanh nghiệp trước, nhưng không yêu cầu bạn làm như vậy, cũng không yêu cầu doanh nghiệp bạn đang báo cáo phải đăng ký với BBB. Văn phòng cho biết hơn 70 phần trăm các khiếu nại được đệ trình đã được giải quyết và nó có thể đưa ra hòa giải để hỗ trợ bạn. Bạn có thể nộp đơn khiếu nại bằng cách truy cập trang web của BBB tại http://www.bbb.org/us/consumers/. Cơ quan sẽ xem xét khiếu nại của bạn và nếu được chấp nhận, hãy liên hệ với doanh nghiệp để yêu cầu trả lời. Điều này đặt ra trong quá trình mà bạn có thể phục hồi một số tổn thất của mình. Bất kể bạn có phục hồi hay không, nếu BBB chấp nhận khiếu nại của bạn và cho rằng câu trả lời của doanh nghiệp không thỏa đáng, khiếu nại vẫn được lưu trong hồ sơ và các khách hàng khác kiểm tra BBB sẽ biết rằng có khiếu nại chưa được giải quyết đối với doanh nghiệp.
Liên hệ với một cơ quan chính phủ, một số trong đó được thiết lập để chấp nhận khiếu nại gian lận đối với các doanh nghiệp. Ủy ban Thương mại Liên bang có liên quan đến gian lận qua điện thoại, Internet và thư. Nó thu thập thông tin về gian lận và báo cáo cho các cơ quan thực thi pháp luật địa phương. Bạn có thể liên hệ với FTC bằng cách truy cập www.ftc.gov hoặc gọi 1-877-FTC-HELP. FBI cũng xem xét gian lận Internet. Trang web của nó tại http://www.fbi.gov/majcase/fraud/i INTERNetscheme.htmlm chứa một danh sách các gian lận Internet phổ biến và lời khuyên về cách tránh chúng. Bạn có thể nộp đơn khiếu nại với Trung tâm Khiếu nại Tội phạm Internet, là đối tác của FBI, Trung tâm Tội phạm Cổ trắng Quốc gia và Cục Hỗ trợ Tư pháp. Bạn có thể nộp báo cáo tại http://www.ic3.gov/complaint/default.aspx. Dịch vụ doanh thu nội bộ quan tâm đến gian lận bất động sản / thế chấp, các chương trình thuế lạm dụng, gian lận chăm sóc sức khỏe, gian lận bảo hiểm và một số loại gian lận kinh doanh khác. Báo cáo gian lận kinh doanh cho IRS bằng cách hoàn thành Mẫu 3949-A trực tuyến hoặc tải xuống và gửi thư đến Dịch vụ doanh thu nội bộ, Fresno, CA 93888. Bạn có thể tìm thấy văn phòng IRS địa phương của mình bằng cách truy cập http://www.IRS.gov/localcontacts /index.html.
Báo cáo gian lận cho một cơ quan giới thiệu. Nếu doanh nghiệp lừa đảo bạn sử dụng công ty giới thiệu như Service Magic để tìm khách hàng, bạn có thể báo cáo gian lận cho cơ quan, nơi sẽ điều tra khiếu nại và cố gắng giúp bạn giải quyết vấn đề đó với doanh nghiệp. Nếu không thể giải quyết, một số đại lý sẽ bồi thường cho bạn một số tiền bạn đã mất như một phần bảo đảm của họ cho người tiêu dùng sử dụng các đại lý đó.
Cảnh báo
Có hàng chục trang web phi chính phủ thu hút các báo cáo về gian lận kinh doanh. Kiểm tra các trang web này trước khi gửi cho họ bất kỳ thông tin hoặc tiền. Nhận tài liệu tham khảo mà bạn có thể kiểm tra. Xác minh tên với Văn phòng kinh doanh tốt hơn. Hãy chắc chắn rằng các trang web có số gọi lại làm việc. Kiểm tra các số bằng cách tìm kiếm tên của các doanh nghiệp trên Internet và xem các số đó có xuất hiện không, hoặc bằng cách gọi thông tin.
