Nếu đi làm mang lại cho bạn một cơn đau trong ruột, bạn có thể làm việc trong một môi trường độc hại gây ra bởi hành vi không được điều trị, thiếu văn minh. Bạn xứng đáng được cảm thấy tôn trọng trong môi trường làm việc của bạn. Một nơi làm việc trong đó nhân viên đang thể hiện sự tức giận, thất vọng về cảm xúc và không khoan dung với những khác biệt cá nhân là không văn minh. Nhân viên có thể không biết hành vi phù hợp tại nơi làm việc và có thể cảm thấy nhẹ nhõm khi người giám sát giáo dục người lao động về tầm quan trọng của văn minh và tác dụng của việc kiểm soát hành động và lời nói. Rốt cuộc, một nơi làm việc lành mạnh có nghĩa là điểm mấu chốt lành mạnh.
Ảnh hưởng của văn minh đến tinh thần
Khối lượng công việc nặng, thời gian dài và thời hạn không ngừng tạo ra căng thẳng và thất vọng trong môi trường làm việc. Nếu những kẻ nóng nảy có xu hướng bùng phát, nó có thể dẫn đến tinh thần làm việc ở nơi làm việc thấp. Nơi làm việc thiếu văn minh có thể leo thang đến bệnh tật, lo lắng và trầm cảm cho một nhân viên và vắng mặt cho công ty. Tình hình có thể trở nên tồi tệ hơn khi các nhân viên bắt đầu tìm việc ở nơi khác vì tinh thần kém. Văn minh tại nơi làm việc rất quan trọng đối với nhân viên làm việc trong môi trường không độc hại có ảnh hưởng tích cực đến tinh thần.
Văn minh và năng suất
Cách cư xử tồi, thiếu tôn trọng và cô lập các mẫu hành vi là các khối xây dựng của một môi trường thiếu văn minh và gây ra thiệt hại không thể khắc phục cho doanh nghiệp. Vì lý do này, cần nhiều hơn là quản lý hoạt động để giữ cho doanh nghiệp có lợi nhuận. Tập trung vào sự văn minh tại nơi làm việc cũng quan trọng như hoạt động, hoặc doanh nghiệp có thể thấy mình bị giảm năng suất khi nhân viên tập trung vào việc đối phó với các vấn đề tại nơi làm việc. Tập trung vào giao tiếp và giải quyết những hiểu lầm và xung đột là rất quan trọng để tránh những phiền nhiễu nơi làm việc không hiệu quả.
Văn minh và khách hàng quay trở lại
Một số tính cách nổi trội ở dịch vụ khách hàng và có sở trường sử dụng đúng nghi thức để khiến khách hàng cảm thấy ấm áp và được chào đón. Theo một nghiên cứu được thực hiện bởi công ty tư vấn PublicVirtues.com, việc gây ấn tượng với khách hàng bằng nghi thức lịch sự và hữu ích có tác động mạnh hơn so với giảm giá của cửa hàng. Nơi làm việc thực thi và nắm bắt sự văn minh thông qua nghi thức của họ có thể sẽ thấy khách hàng quay trở lại.
Lời khuyên cho sự văn minh tại nơi làm việc
Văn minh là quan trọng cho tinh thần làm việc và năng suất. Ở trong một môi trường đầy cảm xúc trong ít nhất bảy giờ một ngày sẽ gây thiệt hại cho nhân viên. Khi một giám sát viên nhận thức được tác động của nó đối với nơi làm việc, cô ấy có thể thực hiện các biện pháp cho một môi trường làm việc lành mạnh hơn. Nhân viên phải hiểu để tấn công vấn đề, không phải người. "Tại sao bạn trễ?" là thích hợp hơn, "Hôm nay bạn lười biếng." Mỗi nhân viên đều có những điểm mạnh và quan điểm riêng, đáng được quan tâm. Một thái độ tích cực là truyền nhiễm.
