Điện thoại di động đã biến đổi nhiều nền văn hóa kinh doanh vì chúng cho phép nhân viên giao tiếp nhanh chóng, tạo điều kiện thuận lợi cho nhiều quy trình kinh doanh, từ quản lý dự án đến bán hàng. Điện thoại di động định hướng kinh doanh nhằm cung cấp một giao diện dễ dàng và trực quan, cùng với việc truy cập nhanh vào email và các hình thức giao tiếp kỹ thuật số khác.
Khả năng tiếp cận
Mục tiêu chính của điện thoại di động trong môi trường kinh doanh là tăng khả năng tiếp cận thông tin doanh nghiệp. Không còn quan trọng nếu một nhân viên có ở văn phòng hay không. Khi ra ngoài đi công tác hoặc ăn trưa, họ vẫn có thể truy cập email, cuộc gọi thực địa và kiểm tra tin nhắn thư thoại, giống như khi họ ở bàn làm việc trong văn phòng. Kiểu tiếp cận này mang lại cho một số doanh nghiệp lợi thế cạnh tranh vì họ có thể di chuyển và giao tiếp nhanh hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Truy cập Internet
Trong khi máy tính xách tay thường được sử dụng để truy cập Internet khi nhân viên quá cảnh, điện thoại di động đang nhanh chóng thay thế chúng. Các nhà quản lý và nhân viên luôn được kết nối với Internet, cho phép họ thực hiện nghiên cứu nhanh, kiểm tra thực tế và tìm kiếm thông tin. Điện thoại di động cũng có thể được sử dụng để cung cấp kết nối Internet cho các thiết bị có khả năng kết nối Internet khác. Ví dụ, iPhone có khả năng sử dụng kết nối dữ liệu của mình như một điểm phát sóng không dây, cho phép máy tính xách tay kết nối và lướt Internet thông qua kết nối được cung cấp bởi mạng điện thoại di động.
Truyền thông tức thì
Điện thoại di động cũng có thể cung cấp quyền truy cập nhanh vào các kênh liên lạc thay thế, chẳng hạn như Twitter và Facebook, ngày càng trở nên phổ biến hơn như là cách để các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng và nhân viên. Nhiều khách hàng khác nhau có sẵn, cho điện thoại di động, cho phép người dùng truy cập trực tiếp Twitter, Facebook và các tài khoản truyền thông xã hội khác của họ khi đang di chuyển. Như trường hợp của email, theo truyền thống, các doanh nhân sẽ không thể truy cập các kênh liên lạc này trừ khi họ ở bàn làm việc của họ.
Liên hệ lưu trữ
Trong quá khứ không xa, nhiều doanh nhân đã dựa vào Rolodexes hoặc sổ địa chỉ vật lý để lưu trữ danh bạ của họ. Điện thoại di động trong kinh doanh đã thay thế các phương tiện lưu trữ liên lạc vật lý này. Hầu hết các thiết bị di động định hướng kinh doanh bao gồm phần mềm cho phép lưu trữ thông tin liên lạc đầy đủ, bao gồm địa chỉ và nhiều số điện thoại. Điều này cho phép người dùng doanh nghiệp truy cập nhanh vào các liên hệ kinh doanh khác và liên lạc mà không cần phải tìm kiếm thông tin trong Rolodex hoặc sổ địa chỉ tại văn phòng của họ.
