Spa là một thiên đường cho mọi người ở mọi lứa tuổi, hoàn cảnh và sở thích. Mọi người tụ tập hàng ngày để nuông chiều, thư giãn và các dịch vụ chuyên biệt. Các dịch vụ spa phổ biến bao gồm làm móng tay, móng chân, mát xa, tẩy lông toàn thân, làm tóc, quấn cơ thể và thậm chí là trang điểm. Với nhiều lựa chọn dịch vụ, lượng khách hàng đa dạng và nhiều đối thủ cạnh tranh, những nỗ lực quảng cáo đóng vai trò rất lớn trong kế hoạch quảng cáo spa.
Nhà mở
Một cách chắc chắn để thu hút khán giả của các khách hàng tiềm năng vào spa của bạn là tổ chức một ngôi nhà mở. Cung cấp cho khách hàng tiềm năng một cơ hội để tham quan spa, gặp gỡ nhân viên và xem qua menu dịch vụ. Phục vụ đồ giải khát nhẹ và chắc chắn gửi cho mỗi người tham dự nhà bằng thẻ kinh doanh spa của bạn, brochure, một món quà cảm ơn nhỏ (phiếu giảm giá, thẻ giảm giá hoặc mẫu sản phẩm) và ấn tượng tuyệt vời về doanh nghiệp của bạn.
Phiếu giảm giá
Giảm giá là một lựa chọn hấp dẫn cho các chương trình khuyến mãi spa. Cho dù bạn phân phối phiếu giảm giá thông qua một chiến dịch thư trực tiếp, trên trang web của bạn hoặc trong spa của bạn, khách hàng sẽ chú ý đến lời đề nghị của bạn.
Cung cấp cho khách hàng tiềm năng giảm giá 10% cho dịch vụ đầu tiên của họ để đưa họ vào spa và bắt đầu một mối quan hệ. Cung cấp cho khách hàng hiện tại một cơ hội để nhận được một dịch vụ miễn phí, trị giá 20 đô la, nếu một người bạn hoặc thành viên gia đình đặt một cuộc hẹn. Loại đề nghị này mang lại cho khách hàng hiện tại của bạn một động lực để truyền bá về doanh nghiệp của bạn.
Bạn có thể đo lường sự thành công của các chương trình khuyến mãi này bằng cách ghi lại số lượng phiếu giảm giá được mua và bằng cách đánh giá xem bạn có thấy sự gia tăng trong các cuộc hẹn hay không.
Cuộc thi
Tập hợp một cuộc thi đặc biệt trong lĩnh vực dịch vụ của bạn để yêu cầu người tham gia gửi bí mật làm đẹp hoặc sản phẩm yêu thích của họ. Giải thưởng lớn có thể là một ngày làm đẹp tại tiệm của bạn và người chạy bộ có thể nhận được các dịch vụ giảm giá như là giải thưởng của họ. Đăng các khuyến mại trên trang web spa của bạn, trên tờ báo địa phương, cũng như bên trong spa. Các cuộc thi có xu hướng tạo ra tiếng vang và khiến mọi người hào hứng với một thương hiệu.
Triển lãm thương mại
Tham dự một triển lãm thương mại ngành công nghiệp spa như hội nghị và hội chợ hàng năm của Hiệp hội Spa quốc tế. Triển lãm thương mại là cơ hội tuyệt vời để kiểm tra sự cạnh tranh và nhận các mẹo và thủ thuật bạn có thể chia sẻ với nhân viên và khách hàng của mình.
Cân nhắc
Hãy xem xét những điều sau đây trước khi bạn thực hiện chiến dịch quảng cáo spa:
Ngân sách quảng cáo của bạn là gì? Phần nào trong ngân sách của bạn dành riêng cho các hoạt động quảng cáo?
Tại sao khách hàng nên ghé thăm spa của bạn, thay vì chọn làm tóc, móng tay và các dịch vụ khác tại nhà?
Sự cạnh tranh nào tồn tại trong khu vực dịch vụ của bạn? Những gì đề xuất bán hàng độc đáo của bạn?
Ai là khách hàng cốt lõi của bạn và những gì mà cách dễ nhất để tiếp cận họ? Những dịch vụ nào họ thường yêu cầu?
Khách hàng hiện tại của bạn có hài lòng với mức độ dịch vụ họ nhận được trong spa của bạn không?
Khách hàng của bạn có đáp ứng tốt với giảm giá không?
