Tập trung hóa là một cách tiếp cận quản lý và cơ cấu tổ chức trong kinh doanh, trong đó các quyết định quan trọng được đưa ra bởi một số ít lãnh đạo công ty, thường là trong một trụ sở tập trung. Điều này trái ngược với sự phân cấp trong đó các quyết định được đưa ra nhiều hơn bởi các nhà lãnh đạo trong toàn tổ chức.
Quyết định cấp cao nhất
Một lý do chính khiến một công ty hoạt động với một cấu trúc tập trung là để giữ các quyết định và ảnh hưởng trong tay một số ít các nhà lãnh đạo tài năng nhất của tổ chức. Chẳng hạn, một người mua duy nhất cho một tổ chức bán lẻ có nghĩa là bạn có một người mua được đào tạo và có kinh nghiệm đàm phán tất cả các giao dịch và mua lại sản phẩm. Bạn có nhiều khả năng có những quyết định tốt nhất được đưa ra khi một số ít người giỏi nhất của bạn đưa ra so với việc có nhiều người tham gia.
Thi công nhanh
Thực hiện nhanh chóng các quyết định là một lợi thế chung khác của cấu trúc tập trung. Có nhiều người ở nhiều cấp độ khác nhau tham gia vào việc đưa ra các quyết định quan trọng thường không hiệu quả và tốn thời gian. Nếu một người phụ trách một lĩnh vực cụ thể của doanh nghiệp, hoặc một nhóm lãnh đạo nhỏ, đưa ra các quyết định quan trọng, sẽ có ít thảo luận hơn và ít quan điểm hơn để xem xét. Truyền thông về quyết định được dự đoán ở cấp tuyến đầu từ người ra quyết định tập trung là tốt.
Tính nhất quán của thương hiệu
Các quyết định được đưa ra ở một cấp độ và được thông qua trong một tổ chức cũng cho phép tính nhất quán trong ứng dụng trên toàn công ty hoặc thương hiệu. Điều này giúp duy trì hình ảnh thương hiệu nhất quán và cung cấp rằng khách hàng đến với tổ chức hoặc cửa hàng ở nhiều địa điểm khác nhau thường có thể có cùng trải nghiệm hoặc xem cùng kết quả của quyết định. Tương tự, các đối tác kinh doanh và những người khác liên lạc với tổ chức có được sự nhất quán trong giọng nói và thông điệp từ người ra quyết định trong một lĩnh vực cụ thể.
Năng lực thương lượng
Tập trung hóa cung cấp sức mạnh thương lượng nhiều hơn nhiều so với một hoạt động phi tập trung. Khi một người mua làm việc với các nhà cung cấp để đàm phán các giao dịch trong toàn tổ chức, anh ta có thể tận dụng các giao dịch mua với khối lượng cao hơn để có được giá tốt nhất và các mức giá và điều khoản có lợi nhất trên tài khoản tín dụng. Đây là một lợi thế lớn cho các công ty lớn so với các doanh nghiệp hoặc tổ chức nhỏ, trong đó nhiều người mua cố gắng hình thành mối quan hệ với các nhà cung cấp.
