Tạo ra các khách hàng tiềm năng là rất quan trọng đối với nhân viên bán hàng, bất kể họ đã ở trong doanh nghiệp bao lâu. Người bán mới cần có triển vọng đủ điều kiện để xây dựng cơ sở khách hàng. Nhân viên bán hàng được thành lập cần liên tục tạo ra khách hàng tiềm năng mới vì tỷ lệ tiêu hao trung bình của khách hàng là 15 đến 20%. Điều này có nghĩa là nếu các cựu chiến binh bán hàng không theo đuổi khách hàng mới, khối lượng bán hàng và thu nhập cá nhân của họ sẽ giảm.
Danh sách mail
Cuộc gọi lạnh là một điều ác cần thiết cho nhiều người trong bán hàng. Đây là những cuộc gọi được thực hiện cho khách hàng tiềm năng mà bạn không có liên hệ trước. Lý tưởng nhất, bạn có thể nhận được nhiều khách hàng tiềm năng đủ điều kiện hơn bằng cách mua danh sách gửi thư từ các công ty có uy tín có tên và chi tiết liên hệ được phân loại theo khu vực địa lý hoặc lợi ích sản phẩm. Công ty của bạn cũng có thể xây dựng danh sách gửi thư nội bộ bằng cách đi đến các sự kiện và thêm liên hệ mới vào cơ sở dữ liệu.
Giới thiệu
Đối với người bán thành lập, giới thiệu là một huyết mạch của kinh doanh mới. Giới thiệu là triển vọng mới được chia sẻ bởi khách hàng hiện tại hoặc khách hàng tiềm năng đã không mua. Việc giới thiệu đôi khi rất khó khăn, vì một số người không muốn cung cấp cho bạn tên và số bạn bè hoặc gia đình. Bạn phải thuyết phục khách hàng rằng anh ta về cơ bản là giúp đỡ người đó bằng cách đưa ra giải pháp của bạn trước mặt anh ta. Giới thiệu giúp bạn tạo kết nối cá nhân trên liên hệ ban đầu của bạn.
Trực tuyến
Internet đã mở đường cho một số chiến thuật tạo ra phương tiện truyền thông mới. Nhiều công ty và nhân viên bán hàng đưa bảng câu hỏi lên trang web của riêng họ và trong quảng cáo trên các trang web khác để có được liên hệ. Họ có thể cung cấp một phần thưởng hoặc khuyến khích để hoàn thành một cuộc khảo sát ngắn. Hoặc bạn có thể cung cấp một bản tin điện tử miễn phí hàng tuần và yêu cầu thông tin liên lạc tại điểm đăng ký. Cách tiếp cận này cũng cung cấp cho bạn một sự khác biệt trong liên hệ ban đầu. Bạn có thể bắt đầu một blog hoặc cộng đồng ảo để biến người đọc thành khách hàng tiềm năng hoặc chạy các cuộc thi và rút thăm trúng thưởng thông qua trang web hoặc trang Facebook của bạn.
Khách hàng hiện tại
Doanh nghiệp của bạn có nhiều khả năng tạo ra nhiều doanh thu từ khách hàng hàng đầu hơn từ khách hàng mới. Khách hàng tốt nhất của bạn đã biết bạn và thích bạn. Nếu bạn có thể khiến họ mua tất cả các sản phẩm và dịch vụ của mình, bạn sẽ tăng phần chia sẻ ví của họ. Yêu cầu một khách hàng hài lòng nếu anh ta có nhu cầu về một trong những sản phẩm và dịch vụ khác của bạn thường đơn giản hơn gọi điện thoại cho một người liên hệ xa lạ.
