Ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe là một trong những ngành công nghiệp lớn nhất ở Hoa Kỳ và cung cấp hơn 14 triệu việc làm cho người lao động tiền lương và tiền lương, theo Cục Thống kê Lao động. Trên thực tế, BLS cũng tuyên bố rằng 10 trong số 20 công việc phát triển nhanh nhất là trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Ngành công nghiệp này bao gồm các thực hành tư nhân nhỏ chỉ với một vài bệnh nhân đến các bệnh viện lớn có thể chứa hàng ngàn người. Bất kể quy mô, tất cả các công ty chăm sóc sức khỏe sử dụng các chiến lược tiếp thị cơ bản để phát triển các doanh nghiệp thành công.
Lòng tin
Tham gia vào ngành chăm sóc sức khỏe có nghĩa là bạn cần thiết lập niềm tin đáng kể với bệnh nhân của mình. Điều này có nghĩa là tham gia với bệnh nhân của bạn và quan tâm đến cuộc sống của họ. Một số thực hành sẽ có một bảng trẻ em thể hiện tất cả các bệnh nhân trẻ em hoặc toàn bộ ảnh gia đình. Bao gồm hình ảnh của trẻ em với cha mẹ của họ trong các tài liệu tiếp thị và quảng cáo cũng truyền tải một thông điệp ấm áp và đáng tin cậy.
Tập trung vào giới thiệu
Kỹ thuật tiếp thị tốt nhất và hiệu quả nhất trong chăm sóc sức khỏe là thông qua truyền miệng. Tuy nhiên, các giới thiệu có thể rất khó để thực hiện, do đó, các thực tiễn có thể sử dụng các chiến lược, chẳng hạn như cung cấp các mẫu với các tờ rơi thông tin tùy chỉnh để tăng lượt giới thiệu. Các công ty khác có thể cung cấp giảm giá giới thiệu và cung cấp ưu đãi đặc biệt trên các trang web trực tuyến, chẳng hạn như Yelp.
Kết nối trực tiếp với khách hàng
Nhiều tổ chức chăm sóc sức khỏe hiện tận dụng blog, diễn đàn và các trang truyền thông xã hội khác để chia sẻ thông tin về các ca phẫu thuật đột phá, nghiên cứu y học hoặc thành tựu đặc biệt. Ví dụ, khi công ty Aurora Health Care ở Milwaukee đã tweet về một hoạt động đầu gối đáng kể vào tháng 4 năm 2009, nó đã được công bố rộng rãi trên các phương tiện truyền thông khác nhau, bao gồm Good Morning America và đài phát thanh địa phương.
Các tổ chức y tế cũng sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để cung cấp thông tin chính xác cho bệnh nhân của họ. Với rất nhiều thông tin y tế sai lệch và giật gân, các chuyên gia có thể tham gia vào các trang diễn đàn xã hội, như Inspire, để giúp trả lời câu hỏi về các vấn đề sức khỏe.
Danh tiếng tích cực
Danh tiếng của công ty là sinh kế của nó, vì vậy điều quan trọng là xây dựng một thương hiệu y tế mạnh được thành lập dựa trên sự chăm sóc chất lượng, kết quả tích cực, đổi mới kỹ thuật và dịch vụ tuyệt vời. Để duy trì vị trí trong một thị trường cạnh tranh, một tổ chức phải liên tục phân tích hồ sơ hiệu suất của nó. Bằng cách tiến hành khảo sát, yêu cầu phản hồi và làm việc với các nhóm tập trung, một công ty chăm sóc sức khỏe luôn có thể tập trung vào việc cải thiện thương hiệu và nhấn mạnh dịch vụ hàng đầu của mình.
Có thẩm quyền
Bằng cách tác giả một bài báo trong một ấn phẩm được tôn trọng, một chuyên gia y tế thiết lập uy tín đáng kể trong lĩnh vực của mình. Nhiều tổ chức dựa trên cơ sở tiếp thị của họ bằng cách là đồ đạc thường xuyên trong cuộc họp báo, tạp chí hoặc cộng đồng địa phương. Một số chuyên gia cũng bắt đầu blog riêng của họ hoặc tham gia cộng đồng trực tuyến của các bác sĩ y khoa đã thành lập, như Tâm lý học ngày nay. Bằng cách thường xuyên đăng thông tin hữu ích và trở thành một chuyên gia được công nhận về một chủ đề chuyên ngành, các tổ chức chăm sóc sức khỏe có thể giúp xây dựng một mục sau và tạo thương hiệu của riêng họ.
