Các nhóm tập trung là các cuộc thảo luận được lên kế hoạch được thiết kế để gợi ra thông tin, suy nghĩ hoặc ý kiến cụ thể từ một nhóm người được nhắm mục tiêu. Các ý kiến bạn rút ra từ nhóm tập trung phụ thuộc phần lớn vào công việc chuẩn bị mà bạn đưa vào phát triển và đặt câu hỏi.
Xác định mục tiêu của nhóm tập trung. Cho dù bạn đang lên kế hoạch thảo luận nhóm tập trung của riêng bạn hoặc cho một nhà tài trợ, điều rất quan trọng là phải rõ ràng về những gì bạn muốn nhóm tập trung thực hiện. Điều này sẽ hướng dẫn phát triển các câu hỏi nhóm tập trung của bạn. Trả lời các câu hỏi sau đây có thể giúp với bước này: 1) Làm thế nào thông tin từ các nhóm tập trung sẽ được sử dụng; 2) Nó sẽ được sử dụng để làm gì; 3) Ai sẽ sử dụng thông tin; 4) Thông tin nào mới, nếu có, bạn muốn nhận được từ nhóm tập trung?
Xem lại những thông tin đã biết về chủ đề này, nếu có. Bước này thực sự phụ thuộc vào loại thông tin mà bạn hy vọng nhận được từ các nhóm tập trung. Nếu đây là một chủ đề tương đối chưa được khám phá, có thể không có thông tin để xem xét. Đối với các chủ đề khác, xem xét các nguồn có liên quan về chủ đề. Ví dụ, nếu bạn muốn biết học sinh trung học nghĩ gì về biến đổi khí hậu, hãy tìm kiếm trên Internet để xem những gì người khác đã báo cáo về những phát hiện của họ. Bạn có thể sử dụng các phát hiện khác để làm cho câu hỏi của bạn cụ thể hơn hoặc có lẽ công việc khác có thể tiết lộ một khu vực tương đối chưa được khai thác mà bạn đã xem xét. Điểm mấu chốt là đảm bảo rằng bạn có cơ sở để hỏi từng câu hỏi của nhóm tập trung, đặc biệt nếu bạn dự định báo cáo phát hiện của mình trong các ấn phẩm khoa học được đánh giá ngang hàng.
Phát triển một dự thảo câu hỏi nhóm tập trung ban đầu. Dựa trên các bước ở trên, tạo danh sách các câu hỏi nhóm tập trung giải quyết thông tin mà bạn quan tâm. Ở giai đoạn này, hãy tập trung vào việc đảm bảo rằng các khái niệm quan trọng nhất được nắm bắt trong các câu hỏi. Vì hầu hết các cuộc thảo luận nhóm tập trung kéo dài 60 đến 90 phút, bản thảo cuối cùng của bạn nên có năm hoặc sáu câu hỏi. Tuy nhiên, trong khi viết bản nháp ban đầu của bạn, không có giới hạn - bạn chỉ đang cố gắng nắm bắt thông tin.
Nhận phản hồi về dự thảo câu hỏi nhóm tập trung ban đầu. Đưa dự thảo ban đầu của bạn cho các nhà tài trợ hoặc các thành viên khác trong nhóm. Lấy suy nghĩ của họ về những câu hỏi nắm bắt bản chất của các mục tiêu nhóm tập trung. Bước này rất quan trọng trong việc đảm bảo rằng các câu hỏi của bạn phải đối mặt với tính hợp lệ - cho dù chúng có ý nghĩa trên bề mặt đối với những gì bạn đang cố gắng thực hiện.
Tinh chỉnh các câu hỏi nhóm tập trung của bạn. Sử dụng phản hồi từ người khác để tinh chỉnh các câu hỏi của bạn và đưa danh sách xuống còn năm hoặc sáu câu hỏi. Chỉ sử dụng các câu hỏi mở, những câu hỏi trong đó câu trả lời không đơn giản là có hoặc không hoặc câu trả lời ngắn khác. Câu hỏi nên tiến hành từ chung đến cụ thể. Ví dụ, sử dụng ví dụ về biến đổi khí hậu ở trên, câu hỏi đầu tiên của bạn có thể là "Bạn đã nghe gì về sự nóng lên toàn cầu?" Mục tiêu của câu hỏi ban đầu là khiến người tham gia suy nghĩ về chủ đề và cũng sẽ cung cấp một số cái nhìn sâu sắc về cách người tham gia xem chủ đề hoặc những gì đã ảnh hưởng đến quan điểm của họ. Bao gồm các lời nhắc (từ khóa hoặc cụm từ chính để tập trung vào một khái niệm cụ thể) cho các câu hỏi nhóm tập trung mà bạn dự đoán mọi người sẽ cần giúp thu thập suy nghĩ của họ. Chẳng hạn, một lời nhắc cho câu hỏi ban đầu, "Bạn đã nghe gì về sự nóng lên toàn cầu?" có thể là "Trong tin tức" hoặc "Từ cha mẹ của bạn hoặc người lớn khác?"
Nhận chứng thực cho các câu hỏi nhóm tập trung của bạn. Sau khi bạn đã tinh chỉnh các câu hỏi của nhóm tập trung, hãy để nhà tài trợ hoặc các thành viên khác trong nhóm xem xét lại chúng. Thực hiện sửa đổi khi cần thiết.
Chuẩn bị hướng dẫn của người điều hành của bạn. Hướng dẫn của người điều hành là "tập lệnh" mà người điều hành hoặc người điều phối nhóm tập trung của bạn sẽ sử dụng. Ngoài các câu hỏi của nhóm tập trung, nó có thể bao gồm bất kỳ thông tin nào khác cần được chia sẻ trong các nhóm tập trung, chẳng hạn như các quy tắc cơ bản cho cuộc thảo luận.
