Tuân thủ có nghĩa là tuân theo các quy tắc, quy định và chính sách tổ chức. Đào tạo tuân thủ là điều cần thiết, để đảm bảo rằng các thành viên của tổ chức không vi phạm pháp luật và tối đa hóa năng suất. Các công ty cũng như các tổ chức phi lợi nhuận có thể phải chịu trách nhiệm về hành vi trái pháp luật của nhân viên của họ, ngay cả khi họ có chính sách tại chỗ cấm hành vi đó. Trách nhiệm đó có thể được giảm thiểu nếu nhân viên được đào tạo và tư vấn tuân thủ đầy đủ.
Trách nhiệm của tổ chức
Đào tạo tuân thủ có nhiều mục tiêu, nhưng mục tiêu quan trọng nhất là tránh trách nhiệm pháp lý. Mặc dù một công ty lớn, một cơ quan chính phủ hoặc một trường đại học không thể ngăn chặn mọi hành vi sai trái có thể có của các thành viên, luật pháp buộc các tổ chức phải chịu trách nhiệm về hành vi trái pháp luật của các thành viên của họ. Hướng dẫn tuyên án của liên bang quy định rằng trách nhiệm hình sự có thể gắn liền với một tổ chức nếu một nhân viên thực hiện một hành vi bất hợp pháp, ngay cả khi hành vi đó trái với hướng dẫn.
Nói cách khác, nếu một nhân viên của phòng tập thể dục địa phương của bạn mở tủ khóa của bạn trong khi bạn đang tắm và lấy cắp điện thoại của bạn, phòng tập thể dục có thể phải chịu trách nhiệm, ngay cả khi phòng tập thể dục đã yêu cầu nhân viên của mình không chạm vào đồ đạc cá nhân của khách hàng quen.
Đào tạo tuân thủ
Nhưng nếu nói với nhân viên của bạn không vi phạm pháp luật là không đủ, bạn có thể làm gì khác? Đây là nơi đào tạo tuân thủ. Một tổ chức có thể tránh được các khoản tiền phạt tiềm tàng (Nguyên tắc tuyên án liên bang quy định giảm tới 95%) nếu có thể chứng minh rằng họ đã đưa ra một chương trình tuân thủ hiệu quả.
Vì vậy, thay vì chỉ nói với nhân viên không chạm vào đồ đạc cá nhân của khách hàng, luật pháp yêu cầu công ty phải thực sự đào tạo và tư vấn cho các thành viên của mình. Khóa đào tạo có thể thảo luận các vấn đề như phải làm gì khi nhân viên nhìn thấy đồ đạc cá nhân không được giám sát, cách xử lý các vật dụng bị mất và cách hành động khi một nhân viên quan sát hành vi bất hợp pháp của một đồng nghiệp.
Quy chế công nghiệp
Ngoài những cân nhắc về pháp lý áp dụng cho từng tổ chức, nhiều tập đoàn được kiểm tra bởi các cơ quan quản lý nhà nước và liên bang như Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch và Ủy ban Truyền thông Liên bang. Các ngân hàng đầu tư cung cấp đào tạo tuân thủ sâu rộng để đảm bảo rằng mỗi thành viên nhận thức được các quy tắc và quy định cụ thể của ngành. Nhân viên dày dạn cũng phải được cập nhật khi quy định thay đổi hoặc tình trạng của tổ chức trải qua thay đổi đáng kể.
Ví dụ, khi một công ty ra công chúng, nó sẽ trở thành đối tượng của các quy định nghiêm ngặt hơn liên quan đến cách thông tin quan trọng về hoạt động tài chính của công ty được tiết lộ và tất cả nhân viên quay trở lại lớp học.
Tiêu chuẩn cao hơn
Các tổ chức đặc biệt thường đặt ra các tiêu chuẩn cao hơn so với những gì luật pháp yêu cầu. Ví dụ, nếu luật cấm các nhà phân tích tài chính đưa ra những lời hứa đáng ngờ về một khoản đầu tư tiềm năng cho khách hàng, một ngân hàng đầu tư có thể tiến xa hơn và cấm hành vi đó ngay cả khi các nhà phân tích tương tác với các đồng nghiệp của họ. Thêm các ràng buộc có nghĩa là tiềm năng nhiều hơn cho các biến chứng, làm tăng nhu cầu đào tạo tốt.
Tốt cho lợi nhuận
Đào tạo tuân thủ cũng liên quan đến việc cung cấp hướng dẫn về hành vi đạo đức và đúng đắn, ngay cả khi hành vi đó không được pháp luật quy định cụ thể. Các công ty dạy các thành viên của họ cách hành động có trách nhiệm với xã hội và tôn trọng lẫn nhau luôn làm tốt hơn và tồn tại lâu hơn.
