Khi thiết kế một chương trình kèm cặp, trước tiên hãy xác định mục tiêu chương trình của bạn. Những điều này sẽ tạo cơ sở để đánh giá xem chương trình có đáp ứng các mục tiêu dự kiến hay không. Nhiều chương trình cố vấn tổ chức chỉ dựa vào một cuộc khảo sát đánh giá cuối cùng, nhưng điều này có thể không đo lường đầy đủ tính năng động của các mối quan hệ cố vấn, theo cuốn Đánh giá một chương trình Kèm cặp, bởi David Fortin và Christine Cuerrier.
Chương trình
Chuẩn bị một cuộc khảo sát để được điền bởi những người cố vấn và cố vấn vào cuối chương trình. Tạo các bản tự đánh giá trước và sau chương trình giống hệt nhau dành riêng cho người được kèm cặp. Để bảo mật, các cá nhân sẽ được chỉ định một mã định danh số duy nhất.
Quản lý người tự đánh giá trước chương trình tự đánh giá trước khi tham gia chương trình, yêu cầu người được tư vấn đánh giá bản thân về các thuộc tính như sự tự tin, sự quyết đoán trong công việc và các phẩm chất khác.
Yêu cầu người được tư vấn điền vào bản tự đánh giá giống hệt nhau khi kết thúc chương trình, Fortin và Cuerrier khuyên trong việc Đánh giá một Chương trình Kèm cặp. Hãy xác định bất kỳ xếp hạng nào cao hơn từ phản hồi đánh giá sau chương trình về sự tự tin, quyết đoán ở nơi làm việc và bất kỳ các thuộc tính khác được đặt ra trong tự đánh giá người cố vấn ban đầu có thể được liên kết với năng lực nâng cao được thúc đẩy thông qua mối quan hệ cố vấn.
Sau đó
Xem xét các khảo sát sau chương trình được điền bởi cả người cố vấn và người được kèm cặp, tập trung vào các lĩnh vực hài lòng và không hài lòng được thể hiện thông qua các câu hỏi mở. Người cố vấn thường tìm thấy lợi ích bất ngờ từ các mối quan hệ cố vấn.
Tập hợp một mẫu đại diện của những người cố vấn và cố vấn để tham gia vào các nhóm tập trung về kinh nghiệm cố vấn của họ. (Đây là tùy chọn, tùy thuộc vào thời gian và nguồn lực của công ty.)
Giữ lại người hỗ trợ bên thứ ba khách quan để khơi gợi cuộc đối thoại thẳng thắn, trung thực, thảo luận về các vấn đề liên tục phát sinh trong các cuộc khảo sát của người tham gia và khám phá các giải pháp tiềm năng, Fortin và Cuerrier khuyên.
Lời khuyên
-
Xem xét dữ liệu đánh giá trong quá khứ so với phản hồi khảo sát tổng thể hiện tại cho các khu vực nhận được điểm đánh giá thấp để phân tích các vấn đề cần cải thiện nhất.
Cảnh báo
Các cặp cố vấn có thể gặp phải những xung đột không thể giải quyết được trong các mối quan hệ của họ, dẫn đến việc chấm dứt sớm mối quan hệ.
Những người cố vấn hoàn thành việc tự đánh giá trước chương trình có thể không điền vào bản tự đánh giá sau chương trình, làm mất hiệu lực dữ liệu khảo sát của mentee.
