Thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên là điều cần thiết để thúc đẩy động lực tại nơi làm việc. Điều này được thực hiện bằng cách khen thưởng những nhân viên vượt lên trên để thực hiện một cách xuất sắc. Khi một nhân viên xứng đáng được khen ngợi, hãy khen ngợi công khai để những người khác trong tổ chức của bạn nhận thức được những nỗ lực của nhân viên. Điều này thúc đẩy nhân viên được khen ngợi tiếp tục làm tốt công việc và truyền cảm hứng cho những người khác làm tốt hơn, chủ yếu là những nhân viên muốn tiến lên trong tổ chức. Có những hướng dẫn bạn phải tuân theo để đảm bảo rằng lời khen của bạn có tác động tích cực và đáng khích lệ.
Xác định lý do cụ thể mà bạn đang khen ngợi nhân viên. Ví dụ, bạn có thể khen ngợi anh ấy vì công việc hoặc thành tích của anh ấy, những phẩm chất anh ấy sở hữu đạt được tiêu chuẩn cao hoặc vì sự đóng góp của anh ấy cho một dự án hoặc nhiệm vụ.
Khen ngợi công việc của nhân viên hơn là trực tiếp với cô ấy. Chẳng hạn, thay vì nói: "Bạn là đại diện dịch vụ khách hàng thông minh", hãy nói, "Bạn đã hết sức tận tình giúp đỡ khách hàng". Bằng cách khen ngợi công việc của cô ấy chứ không phải tính cách của cô ấy, bạn đang thúc đẩy động lực, sự kiên trì và hiệu suất.
Hãy đến với một cụm từ khen ngợi những gì nhân viên đã làm hoặc hoàn thành. Ví dụ, nếu bạn đang khen ngợi anh ấy vì công việc hoặc thành tích của anh ấy, bạn có thể nói, "Tôi muốn khen ngợi bạn vì công việc xuất sắc trong dự án"; Đối với những tiêu chuẩn cao mà phẩm chất của anh ấy đạt được, bạn có thể nói, "Khả năng thúc đẩy nhóm làm việc hài hòa đã giúp hoàn thành dự án trước thời hạn", hoặc nếu bạn khen ngợi anh ấy vì sự đóng góp của anh ấy, bạn có thể nói, "Sự tận tâm của bạn và tính kỹ lưỡng được đánh giá rất cao."
Khen ngợi nhân viên công khai. Bạn có thể làm điều đó trực tiếp hoặc bằng cách gửi một email hàng loạt cho toàn bộ công ty. Nếu bạn làm điều đó trực tiếp, tập hợp nhân viên của bạn trong phòng nghỉ, phòng hội nghị, khu vực tủ hoặc trong một khu vực bạn thấy thích hợp cho loại dịp này.
Sử dụng cụm từ bạn đã đưa ra để khen ngợi nhân viên. Nếu bạn trực tiếp làm điều đó, hãy chuẩn bị một bài phát biểu nhỏ giải thích cho các nhân viên khác tại sao bạn được tập hợp lại với nhau và sau đó khen ngợi nhân viên trước mặt mọi người. Nếu bạn làm điều đó qua email, hãy gửi email cho nhân viên bạn đang khen ngợi và viết cụm từ bạn nghĩ ra, cộng với việc giải thích chính xác những gì nhân viên đã làm để xứng đáng với lời khen ngợi. Kết thúc phần thưởng bằng các cụm từ như "Giữ công việc tốt" hoặc "Chúng tôi thực sự đánh giá cao bạn" để khuyến khích nhân viên tiếp tục làm tốt công việc.
Trao cho nhân viên phần thưởng như thẻ quà tặng cho nhà hàng hoặc quán cà phê hoặc vé tham dự một sự kiện thể thao. Nếu bạn đưa ra một phần thưởng, hãy làm cho các nhân viên khác nhận thức được điều này. Biết rằng một phần thưởng đã được trao cho nhân viên đã vượt lên trên sẽ thúc đẩy các nhân viên khác làm tốt hơn.
Lời khuyên
-
Hãy trung thực khi khen ngợi một nhân viên, những lời khen ngợi giả mạo sẽ không thúc đẩy tinh thần của nhân viên cũng như họ sẽ không thúc đẩy người khác làm một công việc tốt hơn.
