Đối với nhiều tổ chức, quá trình tuyển dụng và tuyển chọn bao gồm nhiều giai đoạn. Một chuyên gia việc làm hoặc nhà tuyển dụng chịu trách nhiệm cho các giai đoạn sơ bộ và trung gian, trong khi các trưởng bộ phận, quản lý tuyển dụng và nhân viên nhân sự khác tham gia vào các giai đoạn từ trung cấp đến cuối cùng của quy trình.
Tìm nguồn cung ứng
Chuyên gia tuyển dụng và nhà tuyển dụng sử dụng nhiều kỹ thuật để tìm nguồn ứng viên. Ứng viên tìm nguồn cung ứng đề cập đến giai đoạn ban đầu trong quy trình tuyển dụng, trong đó một nhà tuyển dụng đang tích cực tìm kiếm ứng viên đủ điều kiện. Tìm nguồn cung ứng có thể được thực hiện thông qua những người gọi điện lạnh trong các lĩnh vực nhất định để hỏi liệu họ hoặc đồng nghiệp của họ có quan tâm đến cơ hội nghề nghiệp với một công ty khác hay không, hoặc có thể được thực hiện thông qua các phương thức tuyển dụng truyền thống bằng quảng cáo. Một trang web mạng xã hội, LinkedIn, giúp tìm nguồn ứng viên dễ dàng hơn nhiều bằng cách cho phép các chuyên gia cho biết họ có đang tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp hay không. Các nhà tuyển dụng am hiểu công nghệ sử dụng các trang mạng xã hội, bảng thông báo tuyển dụng và các trang đăng tin tuyển dụng để tìm nguồn ứng viên. Truyền miệng là một phương tiện khác, đôi khi hiệu quả hơn, tìm nguồn cung ứng ứng viên. Các nhà tuyển dụng và các chuyên gia việc làm đưa ra lời nói rằng họ đang tìm kiếm người để lấp chỗ trống việc làm thường bị ngập trong các câu hỏi của ứng viên.
Ứng viên sàng lọc
Quá trình sàng lọc có thể là một quá trình khó khăn khi các nhà tuyển dụng cho các tổ chức lớn phải sắp xếp qua hàng ngàn hồ sơ, ứng dụng và thư quan tâm. Có hai lý do tại sao các nhà tuyển dụng nhấn mạnh tầm quan trọng của các hướng dẫn sau trong quá trình nộp đơn: Nó hợp lý hóa các giai đoạn sàng lọc sơ bộ trong tuyển dụng. Nó cũng thể hiện khả năng làm theo chỉ dẫn của ứng viên, đây là một đặc điểm quan trọng mà các nhà tuyển dụng tìm kiếm ở các ứng viên đủ điều kiện. Các tổ chức sử dụng hệ thống theo dõi người nộp đơn có thể tiến hành sàng lọc sơ bộ bằng cách nhấp chuột, sử dụng các tìm kiếm từ khóa cho sơ yếu lý lịch cho thấy kinh nghiệm trong các khu vực nhất định. Ví dụ, sàng lọc sơ bộ cho các ứng cử viên nguồn nhân lực có chuyên môn về tuyên bố vị trí khiếu nại của nhân viên sẽ bao gồm tìm kiếm các cụm từ chính như "quan hệ nhân viên", "tuyên bố vị trí" và "khiếu nại của nhân viên".
Phỏng vấn
Đối với người tìm việc, nhà tuyển dụng và quản lý tuyển dụng, phỏng vấn thường xếp hạng rất thấp trong danh sách các nhiệm vụ công việc yêu thích. Người phỏng vấn và người được phỏng vấn tiếp cận các cuộc gặp mặt trực tiếp với rất ít, nếu có, chuẩn bị, mặc dù có rất nhiều tài nguyên trực tuyến và in ấn có thể giúp giảm thiểu sự lúng túng và không chắc chắn. Hai loại câu hỏi phỏng vấn chính là hành vi và tình huống. Các câu hỏi phỏng vấn hành vi thường tìm kiếm câu trả lời từ các ứng viên cho các vị trí cấp quản lý và ở trên về cách họ xử lý các vấn đề của nhân viên và nơi làm việc. Các câu hỏi phỏng vấn tình huống thể hiện chuyên môn kỹ thuật hoặc chức năng của ứng viên và thường được dành cho những người xin việc tìm kiếm các vị trí đòi hỏi kiến thức về các quy trình và các bước, chẳng hạn như ứng viên cho các vị trí điều dưỡng lâm sàng.
Lựa chọn
Giai đoạn cuối cùng trong quy trình tuyển dụng và tuyển chọn là khi các ứng viên kết thúc các cuộc phỏng vấn của họ với nhân viên nhân sự, tuyển dụng người quản lý và nếu có thể, các giám đốc điều hành cấp trên có thể áp dụng. Giai đoạn lựa chọn có thể bao gồm các hội nghị giữa người quản lý tuyển dụng và nhân viên nhân sự để xác định ứng viên nào trong danh sách ngắn có đủ điều kiện cho công việc. Tuy nhiên, một số nhà quản lý tuyển dụng đưa ra quyết định đơn phương để gia hạn lời mời làm việc và yêu cầu nhân viên nhân sự chỉ cần thực hiện nhu cầu bằng cách xử lý các nhiệm vụ hành chính và chức năng liên quan đến lời đề nghị. Các bước khác trong giai đoạn lựa chọn bao gồm các nhiệm vụ nguồn nhân lực như kiểm tra lý lịch, xác minh đủ điều kiện của người lao động và các quy trình kiểm tra trước khi đi làm khác.
