Internet đã cách mạng hóa mọi khía cạnh của cuộc sống hiện đại, từ giải trí đến giao tiếp. Tương tự, kinh doanh điện tử đã thay đổi cách các công ty hoạt động và tương tác với người tiêu dùng và khách hàng.
Định nghĩa
Một doanh nghiệp điện tử là một công ty hoạt động thông qua Internet. Doanh nghiệp này có thể có các đối tác ngoại tuyến hoặc là một doanh nghiệp độc lập bao gồm toàn bộ hoạt động Internet.
Nguồn gốc của thuật ngữ
Thuật ngữ "kinh doanh điện tử" đã được IBM phổ biến vào năm 1997 khi họ tung ra một chiến dịch quảng cáo hoàn toàn dựa trên khái niệm này.
Khả năng
Các doanh nghiệp điện tử có thể lấp đầy một số vai trò, từ việc mua và bán hàng hóa đến cung cấp các dịch vụ khác nhau. Ngoài ra, các doanh nghiệp điện tử cũng có thể cung cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ cho các công ty trong thế giới thực và hợp tác với các đối tác kinh doanh.
Thương mại điện tử
Thương mại điện tử thường được coi là đồng nghĩa với kinh doanh điện tử, nhưng cụ thể hơn là bán hàng hóa trực tuyến, trong khi kinh doanh điện tử được coi là một thuật ngữ bao gồm tất cả đề cập đến sự hiện diện Internet của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp điện tử nổi tiếng
Trong khi nhiều công ty có một thành phần kinh doanh điện tử, một số doanh nghiệp nổi tiếng vì hoạt động gần như độc quyền trên Internet. Các ví dụ phổ biến bao gồm eBay, Google và iTunes.
