Các công ty thay đổi vì một số lý do cụ thể. Tuy nhiên, tất cả các kết quả kinh doanh thay đổi từ trình điều khiển nội bộ hoặc bên ngoài. Trình điều khiển nội bộ bao gồm lãnh đạo sáng tạo, bản năng sinh tồn hoặc mục tiêu tài chính. Trình điều khiển bên ngoài bao gồm các phong trào xã hội, tiến hóa công nghệ, thực tế kinh tế và nhu cầu của khách hàng. Cho dù đổi mới hay phản ứng, thay đổi là không thể tránh khỏi trong các công ty kéo dài.
Thực tế kinh tế
Yếu tố kinh tế buộc các công ty phải thay đổi trong nhiều trường hợp. Nếu các hoạt động kinh doanh hiện tại, sản phẩm và dịch vụ không tạo ra doanh thu cần thiết để duy trì lợi nhuận, thì cần phải thay đổi. Thông thường, các công ty thay đổi sớm có cơ hội phát triển nguồn doanh thu mới tốt hơn. Nền kinh tế cũng có thể tạo ra sự thay đổi công nghiệp phổ quát hơn. Nhiều nhà bán lẻ chuyển sang giá thấp hơn và giảm giá các chiến lược quảng cáo trong điều kiện kinh tế kém để thu hút nhiều người mua có ngân sách hơn. Vấn đề với loại thay đổi ngắn gọn, phản ứng này là đôi khi rất khó để khôi phục một hình ảnh chất lượng khi nền kinh tế được cải thiện.
Nhu cầu xã hội
Áp lực xã hội và nhu cầu của khách hàng cũng thúc đẩy thay đổi công ty. Nhiều doanh nghiệp đã trở nên thân thiện với môi trường hơn để đáp ứng với áp lực công cộng ngày càng tăng để bảo tồn tài nguyên môi trường. Các quy định của chính phủ đôi khi buộc các công ty phải phản ứng với áp lực của công chúng ngay cả khi họ không muốn. Thay đổi sở thích của khách hàng cũng bắt buộc thay đổi. Dunkin 'Donuts nhận ra nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng đối với đồ uống cà phê và làm cho nó trở thành tâm điểm của các chiến dịch quảng cáo và phát triển sản phẩm.
Lãnh đạo sáng tạo
Thay đổi là cố hữu trong một doanh nghiệp tự hào về sự đổi mới. Apple là một ví dụ về một công ty đã phải thay đổi và đổi mới để duy trì hình ảnh thương hiệu mà nó đã tạo ra. Steve Jobs nhận ra rằng máy tính sẽ không duy trì thành công của Apple và nắm bắt xu hướng mới nổi đối với các thiết bị di động với iPod, iPad và iPhone. Lãnh đạo mới cũng thúc đẩy thay đổi tổ chức. Hội đồng quản trị công ty đôi khi hất cẳng giám đốc điều hành để truyền cảm hứng cho sự thay đổi trong một môi trường trì trệ. Một nhà lãnh đạo mới mang đến một phong cách lãnh đạo, triết lý và hiểu biết kinh doanh khác biệt.
Hành động của đối thủ cạnh tranh
Hành động của đối thủ cạnh tranh là một kích hoạt phổ biến cho sự thay đổi đáp ứng. Các công ty đôi khi thích hiện trạng cho đến khi các nhà lãnh đạo thấy các đối thủ cạnh tranh phát triển. Nếu một doanh nghiệp không đáp ứng với các đối thủ cạnh tranh sáng tạo, nó có thể tụt lại phía sau và mất khách hàng, uy tín và doanh thu. Blockbuster là một ví dụ điển hình của một công ty đã chờ đợi quá lâu để thay đổi thành công nghệ đặt hàng qua thư, kiosk và phát trực tuyến phim. Động thái của nó đã quá muộn để bắt kịp lượt thích của Netflix và Redbox. Các nhà phát triển trò chơi đang nhanh chóng chuyển các bánh răng sang các ứng dụng di động kể từ khi xuất bản. Những người thất bại có thể bị bỏ xa khi người chơi trò chơi truyền thống chuyển sang trò chơi trên máy tính bảng và điện thoại.
