Từ các máy chủ máy tính lớn đầu tiên cho đến iPad, máy tính đã trở thành trụ cột tại nơi làm việc. Họ đóng một vai trò trong cách các doanh nghiệp giao tiếp bên trong và bên ngoài, quản lý nhân viên của họ, điều hành dây chuyền sản xuất và theo dõi khách hàng của họ. Các doanh nghiệp đã có thể biện minh cho các khoản đầu tư máy tính của mình vì những tác động tích cực đến lợi nhuận, tính linh hoạt chiến lược và hoạt động, năng suất của nhân viên và học tập của tổ chức.
Khả năng sinh lời
Máy tính làm tăng lợi nhuận kinh doanh. Bằng cách vi tính hóa xử lý dữ liệu, lập hóa đơn, tính lương và nhiều quy trình khác, doanh nghiệp có thể giảm cấu trúc chi phí. Máy tính là cốt lõi của các kênh phân phối mới như cửa hàng trực tuyến, dẫn đến việc tạo ra các cơ hội thị trường mới trên toàn thế giới. Tăng trưởng doanh số và giảm chi phí thường có nghĩa là lợi nhuận cao hơn, đó là lý do tại sao các doanh nghiệp tiếp tục đầu tư vào máy tính. Đầu tư công nghệ thông tin cho mỗi nhân viên đã tăng lên mặc dù máy tính đã trở nên ít tốn kém hơn, theo phân tích được thực hiện bởi nhà khoa học chính của MIT Andrew McAfee.
Mềm dẻo
Máy tính tạo điều kiện linh hoạt chiến lược và hoạt động. Máy tính làm cho doanh nghiệp nhanh nhẹn. Kết nối Internet, truyền dữ liệu tốc độ cao và cơ sở dữ liệu mạnh mẽ đã cho phép ban lãnh đạo cấp cao đưa ra các quyết định chiến lược để thuê ngoài các phần quan trọng trong hoạt động của họ trên toàn thế giới. Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp tổng hợp dữ liệu từ các quy trình hoạt động như sản xuất và tính lương, cho phép các nhà quản lý đưa ra quyết định thời gian thực về phân bổ nguồn lực cho nhân sự, tiếp thị và sản xuất. Máy tính đã rút ngắn thời gian tiếp thị sản phẩm mới: Các doanh nghiệp có thể tạo ra các khái niệm mới bằng cách sử dụng các công cụ mô phỏng phần mềm và phần cứng, thực hiện các nhóm tập trung trực tuyến về khả năng hấp dẫn thị trường, điều chỉnh thiết kế sản phẩm nhanh chóng và tung ra các sản phẩm mới để theo kịp các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Năng suất
Máy tính tăng năng suất công nhân. Nhân viên có thể làm nhiều hơn trong thời gian ngắn hơn. Từ tính toán bảng tính phần mềm đến truyền thông dữ liệu tốc độ cao đến cơ sở dữ liệu để lưu trữ và truy cập lượng dữ liệu khổng lồ, máy tính cho phép nhân viên tập trung hơn vào các nhiệm vụ giá trị gia tăng và ít hơn vào các tác vụ thông thường. Điều này cũng có nghĩa là một trải nghiệm làm việc thú vị hơn cho nhân viên, một thực tế đã được xác nhận cho các công nhân Canada trong một nghiên cứu năm 2002 về Phát triển Kỹ năng và Nhân lực của Canada. Những nhân viên thích trải nghiệm công việc của họ có xu hướng ở lại với chủ nhân lâu hơn và làm việc chăm chỉ hơn.
Học tập
Máy tính tăng cường học tập tổ chức. Đóng góp đáng kể nhất trong khía cạnh này là các công nghệ mạng liên kết các máy tính với nhau trên các vị trí địa lý. Sử dụng blog công ty, các cuộc họp ảo và phương tiện truyền thông xã hội, nhân viên trên toàn thế giới có thể chia sẻ dữ liệu, hợp tác trong các dự án và học hỏi lẫn nhau trong thời gian thực. Không cần phải bay huấn luyện viên từ nơi này sang nơi khác để đào tạo nhân viên bán hàng về một sản phẩm mới vì thông tin có thể được đăng trực tuyến và xem 24/7. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc, đồng thời tăng cường phát triển nhân viên và học tập doanh nghiệp.
