Các nhà quản lý muốn nhân viên có năng lực và thành công, và đào tạo là rất quan trọng để đạt được một đội ngũ nhân viên thành công. Các thuật ngữ đào tạo giáo dục và phát triển giáo dục trực tuyến là hai từ mà các nhà quản lý thường xuyên nghe thấy và sự khác biệt giữa chúng là rất quan trọng để phát triển lực lượng lao động vững chắc và đáng tin cậy, có khả năng cạnh tranh và sẵn sàng thực hiện công việc.
Tại sao phải đào tạo và phát triển?
Đào tạo và phát triển không chỉ quan trọng đối với thành công của công ty mà còn là những phần quan trọng trong việc duy trì sự hài lòng của nhân viên. Họ chứng minh rằng công ty đầu tư vào nhân viên khả năng và tiềm năng. Đào tạo và phát triển cho thấy công ty coi trọng nhân viên là cá nhân và là chuyên gia. Khi nhân viên cảm thấy có giá trị, họ có nhiều khả năng muốn ở lại làm việc. Điều này làm giảm tỷ lệ doanh thu và chi phí cần thiết để tuyển dụng và thuê một nhân viên mới.
Đào tạo
Các nhà quản lý xác định những lỗ hổng trong nhân viên của họ Kiến thức và kinh nghiệm khi họ thuê họ. Họ có thể làm điều này thông qua quan sát hoặc thử nghiệm. Khoảng trống về kiến thức và kinh nghiệm ảnh hưởng đến việc nhân viên làm tốt công việc của mình như thế nào. Đào tạo giúp một nhân viên làm công việc của mình tốt hơn ngay bây giờ. Đào tạo về thủ tục và chính sách là điều cần thiết để tích hợp nhân viên mới vào nơi làm việc.
Phát triển
Phát triển là giáo dục tập trung vào tương lai. Một kế hoạch phát triển của nhân viên Tập trung vào những gì anh ấy không biết rằng anh ấy sẽ cần phải biết để thăng chức trong tương lai. Phát triển giúp hoàn thiện các kỹ năng của nhân viên trong công việc hiện tại của anh ấy - có lẽ thông qua đào tạo chéo - và chuẩn bị cho anh ấy một công việc khác trong tương lai. Nó có thể bao gồm các lớp trong quản lý, làm việc với một người cố vấn ở bộ phận khác hoặc một hình thức chuẩn bị khác cho một vị trí mới.
Sự tự tin
Nhân viên muốn làm tốt công việc của họ. Các nhà quản lý công việc trên mạng bao gồm cho phép họ làm như vậy. Đào tạo và phát triển là các thành phần chính để nhân viên xử lý trách nhiệm của họ một cách tự tin. Khi nhân viên cảm thấy sẵn sàng để làm công việc của họ, họ sẽ hiệu quả hơn và có thể phục vụ khách hàng hiệu quả hơn. Nhân viên không được đào tạo tốt cảm thấy bị mất việc và không muốn làm tốt công việc của mình vì quản lý đã không thể hiện sự quan tâm đến việc mở rộng và phát huy các kỹ năng của họ.
