Từ điển Merriam-Webster định nghĩa "hiệu suất" là "thực thi một hành động." Chất lượng của việc thực hiện được để lại cho người phiên dịch và những người chứng kiến vụ hành quyết. Trong thế giới kinh doanh, kỳ vọng về hiệu suất không thể bỏ qua để giải thích. Một thỏa thuận hiệu suất thường được sử dụng để đảm bảo các tiêu chí hiệu suất chất lượng được đáp ứng.
Thỏa thuận thực hiện là gì?
Thỏa thuận thực hiện là một phương pháp thiết lập các kỳ vọng và trách nhiệm giải trình để đáp ứng một tiêu chuẩn xuất sắc được thực hiện - và hậu quả của việc không đáp ứng chúng. Hai hoặc nhiều bên đồng ý về các hành động mà người thực hiện sẽ thực hiện và đồng ý về kết quả mong đợi từ việc thực hiện các hành động đó. Thông thường, sẽ có hậu quả nếu người biểu diễn không cung cấp theo thỏa thuận.
Quản lý và nhân viên
Các nhà quản lý tại các tập đoàn lớn đã sử dụng các thỏa thuận hiệu suất như một công cụ cải thiện hiệu suất công việc. Tuy nhiên, thỏa thuận hiệu suất có thể được sử dụng cho những người thuê mới trước khi họ bắt đầu phát triển những thói quen xấu. Các Giảng viên Quản lý tại MindTools gợi ý trên trang web của mình, "Khi thiết lập các kỳ vọng về hiệu suất, mục tiêu chung là đi đến một thỏa thuận hỗ trợ chiến lược của tổ chức của bạn." Nhân viên hiếm khi có bất kỳ tiếng nói nào trong những vấn đề này, nhưng đây là thời điểm lý tưởng để cô bày tỏ bất kỳ sự phản đối nào mà cô có thể có trước khi hứa sẽ thực hiện bất kỳ hành động nào trong số đó.
Đối tác kinh doanh
Các đối tác kinh doanh đã sử dụng các thỏa thuận hiệu suất để xác định vai trò của mỗi thành viên trong quan hệ đối tác. Điều này giúp tránh mọi tranh chấp về việc ai sẽ đưa thêm công việc vào công ty. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý giữa các đối tác, tài liệu này cũng có thể phục vụ để giải quyết vụ việc cho đối tác cảm thấy bị sai. Mỗi đối tác ký thỏa thuận và chi tiết các mục tiêu hiệu suất của riêng mình.
Sự giải trí
Theo các luật sư giải trí, nếu một ban nhạc hoặc hành động không được trả tiền bởi một câu lạc bộ hoặc doanh nghiệp khác, thỏa thuận đã ký có thể thổi phồng bất kỳ sửa đổi bằng lời nói rằng chủ doanh nghiệp có thể yêu cầu anh ta làm như một lý do cho việc không trả tiền.
Xây dựng Hiệp định
Thỏa thuận thực hiện nên được đàm phán trước khi một trong hai bên ký kết. Người quản lý hoặc chủ doanh nghiệp nên khuyến khích phản hồi từ người thực hiện để loại bỏ sự khác biệt sau này. Để giúp người biểu diễn đáp ứng các tiêu chí dễ dàng hơn, hãy cố gắng sắp xếp các mục tiêu và hành động đó với kế hoạch nghề nghiệp của cô ấy. Người quản lý cũng nên liệt kê trách nhiệm của mình cho người thực hiện. Thiết lập một ngày theo dõi để xem xét lại vấn đề với người thực hiện và kiểm tra tiến độ.
