Hội nghị thị trường ô tô đã qua sử dụng quản lý ô tô 2013 đã báo cáo rằng giá xe ô tô đã qua sử dụng từ hai năm rưỡi đến năm tuổi đã tăng hơn 20% trong bốn năm trước, khiến đây trở thành một loại sản phẩm hấp dẫn cho các đại lý xe hơi. Để thành công, các đại lý phải duy trì giá cả cạnh tranh và giữ lại đủ cổ phiếu để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Xây dựng và làm mới chứng khoán
Một cách để tăng doanh số bán xe đã qua sử dụng là đảm bảo bạn có đủ hàng tồn kho của những chiếc xe đã qua sử dụng để đáp ứng nhu cầu. Cung cấp cho người mua xe mới một mức giá trao đổi tốt cho chiếc xe cũ của họ có thể giúp các đại lý xây dựng các cổ phiếu xe đã qua sử dụng. Tuy nhiên, Tin tức ô tô cũng khuyến nghị giữ cho cổ phiếu xe đã qua sử dụng luôn mới để duy trì sự quan tâm của khách hàng. Gửi những chiếc xe chưa sử dụng để bán đấu giá sau 60 ngày giúp giữ hàng tồn kho và giảm chi phí tồn kho. Các đại lý có nhiều cửa hàng có thể trao đổi cổ phiếu để giữ cho mỗi cửa hàng Hàng tồn kho xe cũ đã qua sử dụng.
Giữ giá cả phải chăng
Mặc dù giá tiêu đề của những chiếc xe đã qua sử dụng thấp hơn những chiếc xe mới tương đương, các đại lý và nhà sản xuất có thể đưa ra các kế hoạch thanh toán đại diện cho chi phí thấp hàng tháng cho người tiêu dùng. Để tăng doanh số bán xe đã qua sử dụng, các đại lý phải đảm bảo rằng giá cả phải chăng và đại diện cho giá trị đồng tiền. Cung cấp cho khách hàng sử dụng xe hơi một giá trị trao đổi tối thiểu có thể làm cho giá cả phải chăng hơn.
Cung cấp chất lượng xe đã qua sử dụng
Người tiêu dùng muốn yên tâm khi mua một chiếc xe đã qua sử dụng. Cung cấp kiểm tra toàn diện và bảo hành mở rộng có thể giúp xây dựng niềm tin của khách hàng. Ví dụ, các nhà sản xuất như Ford cung cấp những chiếc xe đã qua sử dụng được phê duyệt thông qua chương trình Ford Direct, mang đến cho người tiêu dùng mức độ dịch vụ và hỗ trợ tương tự như những người mua xe mới. Các đại lý độc lập phải đặt mục tiêu cung cấp mức độ tự tin tương tự trong những chiếc xe đã qua sử dụng của họ.
Quảng bá xe đã qua sử dụng
Giữ khách hàng và khách hàng tiềm năng thông báo về cổ phiếu xe đã qua sử dụng có thể giúp tăng doanh số. Ví dụ, gửi email hoặc nhắn tin chi tiết về cổ phiếu mới phù hợp với khách hàng cá nhân Sở thích của họ có thể khuyến khích họ ghé thăm đại lý hoặc đưa ra lời đề nghị. Một sự kiện xe hơi được sử dụng đặc biệt, chẳng hạn như một món hời giá cuối tuần, cũng giúp xây dựng giao thông đại lý. Các trang web đại lý nên có các chi tiết toàn diện và hình ảnh của những chiếc xe đã sử dụng trong kho. Một cuộc khảo sát năm 2013 của đại lý xe hơi trực tuyến Edmunds.com cho thấy khách truy cập trang web quan tâm nhất đến thông tin giá cả, hình ảnh và đánh giá.
Xây dựng cam kết bán hàng ô tô đã qua sử dụng
Các đại lý có truyền thống tập trung vào việc bán xe mới có thể xây dựng một doanh nghiệp xe đã sử dụng có lợi nhuận bằng cách tập trung vào đúng cổ phiếu với mức giá phù hợp, theo AM Online. Tuy nhiên, thành công đòi hỏi sự quản lý mạnh mẽ, một cam kết đối với thị trường xe hơi đã qua sử dụng và gói thù lao thưởng cho đội ngũ bán hàng để tăng doanh số bán xe đã qua sử dụng.
