Hoạt động của kho đóng vai trò chính trong việc xác định mức độ hiệu quả và hiệu quả kinh doanh của bạn. Ngay cả các kho bán lẻ và bán buôn doanh nghiệp nhỏ cũng cần các chính sách được xác định rõ và quy trình vận hành tiêu chuẩn để đảm bảo các hoạt động được hiệu quả và có tổ chức. Bao gồm các chính sách và thủ tục của bạn trong một sổ tay kho toàn diện mà mọi nhân viên mới nhận được trong định hướng thuê mới.
Tổng quan về chính sách và thủ tục
Chính sách kho là các quy tắc và quy định xung quanh kho của bạn hoạt động. Mặc dù các thủ tục có thể khác nhau giữa các doanh nghiệp, hầu hết các chính sách tập trung vào các lĩnh vực chung. Chúng bao gồm sức khỏe và an toàn, an ninh, bảo trì và làm sạch, kiểm soát chất lượng, lưu trữ và báo cáo hồ sơ, và xử lý hàng hóa lỗi thời và bị hư hỏng. Ngược lại, các thủ tục là từng bước, hướng dẫn thực hành tốt nhất để thực hiện các hoạt động kho hàng ngày. Mỗi bộ hướng dẫn cũng bao gồm các kiểm soát nội bộ được thiết kế để bảo vệ doanh nghiệp của bạn.
Quy định an toàn OSHA
Các chính sách và quy trình về sức khỏe và an toàn, bảo trì và vệ sinh là những hướng dẫn cứng nhắc và không linh hoạt tuân thủ các quy định của Cục An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp. Các chính sách cũng mô tả các quy định về kho của OSHA áp dụng cho các thiết bị như xe nâng và hệ thống băng tải, vật liệu và kho lưu trữ, các chất độc hại, công thái học, và nâng và xử lý. Nếu bạn cần trợ giúp, Sê-ri An toàn Công nhân Kho của OSHA có một danh sách kiểm tra chi tiết bạn có thể sử dụng khi viết các chính sách và quy trình, và trong việc thiết lập đào tạo thuê mới.
Quản lý và kiểm soát hàng tồn kho
Chính sách quản lý hàng tồn kho kiểm soát sự di chuyển và lưu trữ hàng hóa trong kho. Ngoài việc xác định hệ thống kiểm kê - chẳng hạn như vào trước, ra trước hoặc cuối cùng, trước hết - các điều khiển địa chỉ chính sách được thiết kế để ngăn chặn gian lận, trộm cắp và lạm dụng tài nguyên kinh doanh. Kiểm soát thường giải quyết bảo mật kho, xác định hệ thống đánh số cho các vị trí và hàng tồn kho và bắt buộc số lượng hàng tồn kho vật lý định kỳ. Các quy trình bao gồm các hướng dẫn để đếm, kiểm tra và gắn thẻ hàng tồn kho đến, lưu trữ các mặt hàng trên giá, lưu giữ hồ sơ và chọn ra nước ngoài.
Thiết bị và bảo trì
Phần thiết bị của chính sách kho xác định các hoạt động kho cần thiết và thiết bị an toàn. Báo cáo chính sách cũng giải quyết lưu trữ và bảo trì thiết bị. Một kỳ vọng đào tạo thuê mới để sử dụng thiết bị và thực hiện bảo trì thường xuyên cũng được bao gồm. Nhiều chính sách giải quyết - và cấm - loại bỏ các thiết bị như công cụ nhỏ khỏi kho để sử dụng cá nhân. Các quy trình tập trung vào hướng dẫn sử dụng thiết bị, thực hiện kiểm tra và bảo dưỡng thường xuyên và điền vào hồ sơ bảo trì.
