Chỉ vài thập kỷ trước, nếu bạn bước vào một văn phòng, bạn sẽ thấy các nhân viên gõ nhẹ vào máy chữ và trò chuyện trên điện thoại cố định. Nếu một công nhân muốn liên lạc với người khác, điều đó có nghĩa là đứng dậy và đi đến bàn của người đó, thay vì gửi HipChat hoặc email. Nhưng công nghệ tiếp tục phát triển, luôn tác động đến cách các nhà lãnh đạo doanh nghiệp thuê, thị trường, ngân sách và bảo vệ các khoản đầu tư của họ.
Tác động đến nguồn nhân lực
Các chuyên gia từ lâu đã dự đoán công nghệ sẽ một ngày nào đó thay thế nhiều công việc được thực hiện bởi con người. Tuy nhiên, lịch sử đã chỉ ra rằng khi công việc trở nên lỗi thời, những cơ hội mới mở ra. Ngày nay, các sinh viên của Lừa được khuyến khích chuẩn bị cho các công việc dựa trên công nghệ như phân tích dữ liệu và lập trình máy tính, trong khi bốn thập kỷ trước họ sẽ được hướng tới một nền giáo dục cho vị trí hành chính hoặc bán hàng. Công nghệ cũng đã chuyển đổi việc tuyển dụng, với internet cho phép người lao động hoàn thành nhiệm vụ từ nhà hoặc một địa điểm xa xôi khác. Điều này có thêm lợi ích là cho phép các doanh nghiệp truy cập vào nhóm tài năng toàn cầu cho phép họ thuê những công nhân chuyên nghiệp, có kinh nghiệm với mức giá phải chăng.
Tác động đến tiếp cận khách hàng
Nhờ phương tiện truyền thông xã hội và internet, tiếp cận người tiêu dùng dễ dàng hơn bao giờ hết. Sử dụng một công cụ trang web tự làm và các nền tảng xã hội khác nhau, ngay cả doanh nghiệp nhỏ mới nhất cũng có thể đăng nội dung giúp khách hàng quan tâm tìm thấy chúng. Thay vì trả tiền cho các bên thứ ba để quảng cáo trên báo in hoặc phương tiện điện tử, ngày nay, các doanh nghiệp của EDL chịu trách nhiệm tiếp cận khách hàng của chính họ. Kết quả là giảm chi phí làm cân bằng sân chơi giữa các tập đoàn lớn và các công ty khởi nghiệp.
Tác động đến chi phí hoạt động
Một lĩnh vực khác mà môi trường công nghệ đã cân bằng mọi thứ là chi phí liên quan đến việc điều hành một doanh nghiệp. Các công ty bán các mặt hàng của họ trực tuyến, điều đó có nghĩa là họ không cần một cửa hàng chính thống. Chi phí để bắt đầu một doanh nghiệp mới đã giảm đáng kể trong những năm gần đây, vì những người sáng lập bây giờ có thể khởi động một liên doanh từ nhà như một hợp đồng phụ. Ở đó, không cần phải đi du lịch để tìm khách hàng mới, bởi vì nghiên cứu và tiếp cận với khách hàng tiềm năng đều có thể được thực hiện trực tuyến. Và, thay vì thuê một nhân viên kế toán hoặc trợ lý, các doanh nhân thấy rằng phần mềm xử lý tất cả các chức năng ở giai đoạn đầu mà họ cần.
Tác động đến an ninh
Một lĩnh vực mà tác động của công nghệ đối với kinh doanh đã mang lại cả mặt tích cực và tiêu cực là an ninh. Có quá nhiều thông tin trên các máy chủ được kết nối internet có nghĩa là nó dễ bị đánh cắp. Vi phạm dữ liệu có thể tàn phá một doanh nghiệp mới mà không có tài nguyên để xử lý nó, với sự cố trung bình khiến các doanh nghiệp nhỏ phải trả khoảng 36.000 đô la. Các doanh nghiệp hiện cần nỗ lực đáng kể để bảo vệ mạng và tất cả các thiết bị được kết nối, điều này thường có nghĩa là phải trả phí hàng tháng cho phần mềm và lưu trữ đám mây hàng đầu để giữ an toàn cho thiết bị. Điều này cũng đã mở ra cơ hội cho các chuyên gia công nghệ trong lĩnh vực an ninh mạng, nơi các chuyên gia có nhu cầu cao.
Tác động hàng ngày đến doanh nghiệp
Công nghệ ngày nay đã thay đổi hoàn toàn một số doanh nghiệp cũng như tạo ra toàn bộ các lĩnh vực kinh doanh thậm chí chưa từng tồn tại trước đây. Các chủ doanh nghiệp điều hành các công ty của họ từ máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại thông minh, thậm chí không bao giờ xem xét việc mở một sự hiện diện trực tiếp.
Môi trường hàng ngày trong các doanh nghiệp hiện tại cũng đã thay đổi rất nhiều. Nhân viên văn phòng thường dành một phần trong tuần của họ để làm việc từ xa tại nhà hoặc trên đường. Các cuộc họp kinh doanh không còn có nghĩa là lái xe đường dài vì hội nghị từ xa có nghĩa là kết nối tất cả mọi người với nhau trực tuyến. Nhiều văn phòng hiện không có giấy tờ, giữ tất cả tài liệu của họ trên đám mây, trong khi những văn phòng khác sử dụng công nghệ trò chuyện trực tuyến để giữ cho các nhóm liên lạc thường xuyên.
