Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đánh giá các xu hướng mới nổi trong kinh doanh và công nghệ để xác định các vấn đề xã hội, kinh doanh và công nghệ đang phát triển. Các công ty xác định những vấn đề này và khám phá sự đổi mới trong tương lai, công nghệ mới nổi, quy trình kinh doanh và thực tiễn tốt nhất để xác định thị trường quan điểm và lĩnh vực tăng trưởng kinh doanh. Thông qua việc đánh giá các xu hướng mới nổi trong kinh doanh và công nghệ, doanh nghiệp có thể duy trì lợi thế cạnh tranh và xác định các lĩnh vực kinh doanh nơi khó khăn có thể phát sinh.
Xu hướng xã hội
Khi giao tiếp toàn cầu thời gian thực mang các cá nhân lại gần nhau hơn; kinh doanh phải xác định các cơ hội sản phẩm và dịch vụ bằng cách sử dụng phương pháp lấy con người làm trung tâm hơn. Nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng giúp doanh nghiệp điều chỉnh mô hình kinh doanh và quảng cáo để thu hút nhân khẩu học cụ thể. Một ví dụ về cách xu hướng xã hội ảnh hưởng đến kinh doanh là xu hướng mới của "Truyền hình xã hội". Một nghiên cứu chung của Hoa Kỳ năm 2010 bởi Nielsen và Yahoo! phát hiện ra rằng hơn 86 phần trăm người dùng Internet di động liên lạc với nhau trong khi phát sóng truyền hình. Một cuộc khảo sát năm 2011 của Digital Clarity đã phát hiện ra rằng 72 phần trăm những người dưới 25 tuổi ở Hoa Kỳ sử dụng mạng xã hội để bình luận về các chương trình khi họ xem chúng.
Xu hướng kinh doanh
Toàn cầu hóa và công nghệ đang thay đổi kinh doanh. Các mô hình kinh doanh mới có tính đến thị trường toàn cầu thông qua việc phát triển thị trường chiến lược toàn cầu, hợp tác sản xuất và quảng cáo. Một năng lực kinh doanh để hiểu xu hướng toàn cầu và xã hội sẽ quyết định sản phẩm, thị trường, tiếp thị và khả năng sống sót của nó.
Khi kinh doanh và công nghệ tiếp tục tạo ra các mạng toàn cầu, nhu cầu bảo mật sẽ tăng lên. Các doanh nghiệp sẽ cần các kế hoạch bảo mật dữ liệu thay đổi liên tục để liên tục bảo vệ dữ liệu nhạy cảm và bảo vệ người tiêu dùng khỏi gian lận và trộm danh tính. Các kế hoạch khắc phục thảm họa cũng trở nên thiết yếu vì thảm họa ở các quốc gia khác có thể ảnh hưởng đến sản phẩm kinh doanh hoặc bán hàng ở một quốc gia khác. Các doanh nghiệp cần các thủ tục khẩn cấp tại chỗ để trang trải tất cả các loại thảm họa bao gồm khủng bố và bất ổn xã hội.
Xu hướng công nghệ
Những đổi mới trong công nghệ truyền thông đã khai sinh ra mạng xã hội. Đánh giá thời gian thực về sản phẩm và dịch vụ ngay lập tức ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Người xem phim không còn chờ xem phim hay kể cho bạn bè về trải nghiệm phim của họ, thay vào đó họ sử dụng mạng xã hội cho người hâm mộ phim, như flixster.com, để đăng bình luận của họ. Những bộ phim có thể kiếm tiền trong một ngày cuối tuần giờ thất bại trong ngày đầu tiên phát hành. Các vấn đề toàn cầu, như năng lượng và môi trường sẽ khuyến khích các doanh nghiệp phát triển công nghệ xanh để giảm chi tiêu năng lượng và làm sạch môi trường. Các công nghệ xanh mới nổi, như năng lượng tế bào nhiên liệu, sẽ tiếp tục phát triển. Doanh nghiệp sẽ bắt đầu tìm đến các công nghệ tiết kiệm năng lượng để giảm chi phí.
Xu hướng kinh tế
Cuộc suy thoái lớn đã tác động đến nước Mỹ và nền kinh tế toàn cầu. Trong một cuộc khảo sát năm 2010 do Trung tâm nghiên cứu Pew thực hiện, 54% người Mỹ nói rằng họ chỉ nhận được trong khi bốn trong số 10 người được khảo sát nói rằng suy thoái kinh tế buộc họ phải thay đổi lối sống. Hầu hết các cuộc khảo sát được trích dẫn cắt giảm hoặc loại bỏ các mặt hàng không cần thiết và giải trí để tiết kiệm tiền.
Sự suy thoái cũng ảnh hưởng đến việc di cư và tuyển dụng toàn cầu. Theo Tổ chức Di cư Quốc tế, khoảng 3 phần trăm lực lượng lao động toàn cầu làm việc như lao động nhập cư. Những công nhân này thường là những người đầu tiên được cho đi ở nước sở tại của họ và gặp khó khăn trong việc hồi hương để tìm việc làm. Các nghiên cứu ở Hoa Kỳ, Canada và Châu Âu cho thấy doanh nghiệp có xu hướng liên hệ với người nộp đơn với tên bản địa nhiều hơn ứng viên có tên dân tộc. Trong thời kỳ kinh tế khắc nghiệt, việc tìm kiếm việc làm có thể trở nên khó khăn và người tiêu dùng có xu hướng hạn chế mua hàng cho các mặt hàng thiết yếu. Những căng thẳng kinh tế này đòi hỏi các doanh nghiệp phải đánh giá lại sự phát triển sản phẩm và dịch vụ để duy trì khả năng tồn tại.
