Khi bạn mở một cửa hàng bật lên, điều hành một gian hàng hoặc tham gia một triển lãm thương mại, chuyển đổi và sự tham gia cung cấp thước đo chính xác cho sự thành công của bạn. Bất cứ điều gì khác, trong khi nó có thể "mang lại cho bạn cảm giác", không ảnh hưởng nhiều đến lợi nhuận của công ty bạn. Nghe có vẻ trái ngược, nhưng quyết định tham dự một triển lãm thương mại đòi hỏi bạn phải tìm ra người tham dự nào, nếu có, phù hợp với cơ sở khách hàng của bạn trước khi bạn thiết kế gian hàng của mình. Một khi bạn biết điều đó, bạn cũng phải chọn đúng màu sắc, bảng hiệu, bảng hoặc quầy và biểu ngữ để đưa khách hàng của bạn đến màn hình của bạn và đóng bán hàng.
Tham quan một chương trình
Tham quan một chương trình trực tuyến hoặc trực tiếp luôn cung cấp dữ liệu hành động. Hành động có thể bao gồm những việc không nên làm, nhưng loại bỏ những kẻ phá vỡ biến cuộc chiến giành khách hàng thành lợi ích của bạn. Kiên thưc la sưc mạnh. Duyệt các bức ảnh từ các năm trước của chương trình. Điều gì bắt mắt của bạn? Điều gì khiến bạn hỏi "Họ đang bán gì", trong khi bạn sải bước về phía gian hàng đó?
Những ấn tượng đầu tiên
Nhìn xung quanh sàn triển lãm thương mại. Bạn thấy gì? Mắt bạn nhìn vào đâu trước? Làm thế nào xa tường để các dấu hiệu và biểu ngữ đạt được mà bắt mắt của bạn nhanh nhất? Những màu sắc bắt mắt của bạn nhanh nhất? Những màu sắc làm cho bạn trông dài hơn? Những hình ảnh từ đồ họa khác nhau bắt mắt của bạn? Làm thế nào lớn là các biểu ngữ và hình ảnh mà làm cho bạn đi về phía họ?
Nhìn vào hai dấu hiệu hoặc hai bảng cạnh nhau. Những thông điệp nào bạn nhận được từ mỗi bảng? Bạn có thấy một bảng có quá nhiều, quá ít hoặc chỉ đúng số lượng chứng khoán để khiến bạn muốn dành nhiều thời gian hơn ở đó không?
Nhìn vào các nhà cung cấp. Họ có vẻ ngoài được chăm sóc chu đáo và ăn mặc chuyên nghiệp hay giống như họ vừa lấy quần áo trên sàn sau một đêm tiệc tùng vất vả? Có phải tất cả các nhân viên tại gian hàng đều có phù hiệu ID và một bộ đồng phục có nội dung "Tôi ở đây để giúp bạn?" Hay họ trông giống như họ vừa bước vào từ một trò chơi monte ba thẻ?
Chiều cao
Nếu bạn nhận thấy những người tham dự vịt hoặc đi vòng quanh một gian hàng, nhà cung cấp đó đã thất bại. Người cao nhất, to nhất trong phòng nên đi qua các biểu ngữ của bạn và đi qua bất kỳ quầy nào mà không thay đổi đường đi của họ. Nếu không, gian hàng của bạn tinh tế báo hiệu rằng bạn không chào đón họ. Nếu dòng sản phẩm của bạn có thể tự đứng vững với một nửa số người tham dự có sẵn, không có vấn đề gì. Tuy nhiên, nếu bạn hướng sản phẩm của mình tới một thị trường bao gồm tất cả, thì hãy giơ bảng hiệu lên và xóa lối đi của bạn.
Sử dụng tất cả không gian có sẵn của bạn, cả ngang và dọc. Các bề mặt thẳng đứng phải có đồ họa bắt mắt, tên công ty và thông tin liên hệ của bạn trong một kiểu chữ đủ lớn và đủ dễ đọc để nhìn thấy nó từ khắp phòng. Kiểu chữ Sans serif nổi bật nhất vì chúng thiếu các nét phụ ở đầu và cuối của mỗi chữ cái.
Kiểu chữ điện tín tinh tế, giống như quần áo. Sử dụng sai phông chữ cảm thấy không chuyên nghiệp như mặc đồ ngủ của bạn đến một mối quan hệ cà vạt đen. Do đó, bạn nên tránh sử dụng Comic Sans trừ khi cơ sở khách hàng dự định của bạn bao gồm trẻ em hoặc những người đam mê tiểu thuyết đồ họa.
Tránh phủ bàn màu nâu, nâu hoặc ô liu, đặc biệt nếu khách hàng trên 50 tuổi chiếm một phần đáng kể trong đám đông. Mắt cũ cần độ tương phản cao hơn giữa màu của hàng hóa và màu nền.
Dàn dựng
Khi bạn bước vào một triển lãm thương mại trước khi các nhà cung cấp đến, một biển những chiếc bàn giống hệt nhau, nhạt nhẽo và những bức tường màu xám, màu be hoặc trắng chào đón bạn. Nhiệm vụ của bạn: biến gian hàng của bạn thành một hòn đảo quan tâm trong một biển nhàm chán. Bạn gần như sẽ nghe thấy tiếng kèn từ một lễ đăng quang bắt đầu chơi khi bạn nhìn về phía gian hàng của mình. Nhưng điều đó cũng không đủ.
Lấy một vài cộng tác viên kinh doanh và đưa họ tham quan cùng một triển lãm thương mại. Yêu cầu họ lưu ý những gì bắt mắt và điều gì khiến họ nói "meh." Lắng nghe những tiếng kêu và tiếng huýt sáo.
Đồ họa
Nhìn xung quanh căn phòng một lần nữa. Trường hợp đầu của bạn quay đầu tiên? Đồ họa thực tế kết hợp các vị trí trong danh sách xô và hình ảnh hàng hóa có độ phân giải cao hơn so với thực tế đang dừng chương trình và lưu lượng truy cập qua gian hàng của bạn. Có ít nhất một trong số này ở một bên của cửa hàng bật lên của bạn như một trạm chụp ảnh tự sướng và thiết kế gian hàng của bạn cung cấp phạm vi tiếp cận quảng cáo vô tận mỗi khi ảnh được chia sẻ.
Màu
Rất nhiều nghiên cứu thảo luận về sức mạnh của màu sắc trong bán hàng và quảng cáo. Sử dụng màu sắc phù hợp để làm cho sản phẩm của bạn nổi bật khi được hiển thị. Tránh các hình nền bận rộn và dính vào các bầu cử sơ bộ: đỏ, xanh dương và vàng, và các màu bổ sung của chúng: tím và xanh lá cây.
Bạn có thể tự hỏi tại sao màu cam không tạo ra danh sách màu đó. Triển lãm thương mại phục vụ như nghiên cứu sâu rộng về sản phẩm của bạn và các cuộc phỏng vấn mở rộng với bạn và nhân viên của bạn. Khi Harris Interactive khảo sát gần 3.000 người quản lý tuyển dụng và các chuyên gia nhân sự vào năm 2013, 25% số người được hỏi đã xem màu cam là không chuyên nghiệp. Số lượng khách hàng đã tắt có thể loại bỏ biên lợi nhuận của bạn trong một chương trình.
Tủ quần áo
Mỗi người nhân viên gian hàng của bạn phải là một kẻ giết người gần hơn. Tất cả các nhân viên cần phản ánh các sản phẩm và giá trị của công ty bạn trong trang phục và thái độ của họ. Có một diện mạo thống nhất, chuyên nghiệp, với tất cả áo sơ mi và quần bó sát. Có tất cả các mũ hướng về phía trước nếu mặc bất kỳ.
Người đóng cửa của bạn phải thông thạo ngôn ngữ của sản phẩm và ngành công nghiệp của bạn. Mọi cuộc gặp gỡ nên bắt đầu với một số câu hỏi đủ điều kiện, và không chỉ là liệu khách hàng có đủ khả năng mua. Bạn muốn tìm hiểu khách hàng đó đứng ở đâu trong quá trình mua hàng. Xác định Joe Sawmill, Nhà thầu Jennifer Hệ thống nước và Nhà tự giáo dục Ellen. Hãy chắc chắn rằng mỗi người đều nhận được một tờ rơi và danh thiếp với đầy đủ thông tin liên lạc trong tay. Sau đó, đó là thời gian demo.
Người đóng cửa của bạn trình bày toàn bộ dòng sản phẩm của bạn cho khách hàng mới. Tập trung vào một sản phẩm hoặc một dòng sản phẩm mới với một khách hàng lặp lại. Tại bất kỳ thời điểm nào trong bản demo mà khách hàng bắt đầu nói về số đơn vị hoặc giá, Killer Closer của bạn hỏi "Bạn nghĩ sản phẩm nào của chúng tôi phù hợp nhất với tình huống của bạn?"
Tóm tắt lại các tính năng sản phẩm mà khách hàng đề cập và hỏi khách hàng cần bao nhiêu đơn vị. Tiếp theo, hỏi làm thế nào sớm họ muốn nhận giao hàng. Những khách hàng cho bạn những con số đó là người mua. Bán sản phẩm của bạn cho họ bây giờ. Khi thực tế, có một chiếc xe tải hoặc xe tải đầy đủ trong bãi đậu xe và có người chạy trực tiếp mang sản phẩm đến xe của khách hàng. Nếu không, hãy đặt một cuộc hẹn cho ngày và thời gian giao hàng gần nhất có thể. "Rất tuyệt, (tên khách hàng) chúng tôi sẽ thực hiện điều này (ngày, ngày và giờ). Có vẻ như bạn có một thiết lập chiến thắng. Tôi không thể chờ đợi để xem bạn sẽ làm gì với sản phẩm của chúng tôi."
