Những thay đổi trong máy tính, công nghệ thông tin và truyền thông đang ảnh hưởng đến tất cả các khía cạnh của thế giới kinh doanh, từ tiếp thị và kết nối mạng đến nghiên cứu và phát triển. Hiểu và tận dụng những tiến bộ trong ngành công nghệ là điều tối quan trọng đối với bất kỳ chủ doanh nghiệp, công nhân hoặc nhà đầu tư nào nếu họ muốn tiếp tục phát triển kinh doanh và thu hút khách hàng và khách hàng mới.
Khả năng tiếp cận
Những tiến bộ trong công nghệ di động cho phép chủ nhân và nhân viên giao tiếp theo những cách mới hơn, nhanh hơn. Máy tính xách tay, máy tính bảng và thiết bị di động như PDA giúp công nhân liên tục kết nối, nâng mạng lên một cấp độ khác. Các công ty có quyền truy cập vào khách hàng và khách hàng của họ trực tuyến và ngược lại, làm tăng tần suất và tốc độ giao tiếp, và làm cho các công ty sẵn sàng hơn cho khách hàng của họ.
Ứng dụng
Bằng cách sử dụng kết nối được cung cấp bởi những thay đổi trong công nghệ, doanh nghiệp có thể dễ dàng giữ cho khách hàng và khách hàng cập nhật những thông tin và tin tức mới nhất. Họ cũng có thể sử dụng quyền truy cập này để tiến hành nghiên cứu nhanh hơn về những gì khách hàng đang tìm kiếm, dẫn đến phát triển kinh doanh nhanh hơn. Nhiều doanh nghiệp đã sử dụng các công cụ mạng xã hội như Facebook, Twitter và LinkedIn để giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng của họ và tìm hiểu thêm về cách họ có thể làm tốt hơn công ty của mình.
Lợi ích
Tốc độ là chìa khóa trong cả thế giới kinh doanh và công nghệ. Các công ty không ngừng phát triển sản phẩm và dịch vụ của họ với hy vọng đạt được đối tượng mong muốn trước tiên. Những thay đổi trong tất cả các hình thức công nghệ ngày nay cho phép người lao động giao tiếp với nhau và khách hàng từ khắp nơi trên thế giới một cách nhanh chóng và dễ dàng. Những tiến bộ trong công nghệ truyền thông nói riêng mở ra nhiều cơ hội việc làm hơn, vì nhiều công ty đang cho phép công nhân của họ di động hơn, và một nhân viên tiềm năng có thể không cần phải sống ở một nơi nhất định để đủ điều kiện tìm việc. Nó cũng cho phép các doanh nghiệp nhỏ hơn cạnh tranh với doanh nghiệp lớn, giúp họ tìm kiếm khách hàng bên ngoài khu vực lân cận.
Tiềm năng
Những tiến bộ công nghệ đã có tác động lớn đến tiếp thị kinh doanh, vì hầu hết các công ty đã nhận ra giá trị của việc có một trang web cập nhật và các tài nguyên trực tuyến khác. Khi những thay đổi trong công nghệ cho phép Internet trở nên tương tác hơn, các doanh nghiệp sẽ có cơ hội tương tác trực tiếp hơn với các nhân viên, đối thủ cạnh tranh và khách hàng của họ. Thay đổi này có thể giúp thế giới kinh doanh trở nên minh bạch hơn, dẫn đến tăng trưởng và phát triển sẽ mang lại lợi ích cho người lao động và bất kỳ ai cần các dịch vụ mà họ cung cấp.
cái nhìn chuyên sâu
Những thay đổi trong công nghệ và ảnh hưởng của chúng đối với thế giới kinh doanh có thể được xem xét từ một vài quan điểm khác nhau. Theo một nghiên cứu được thực hiện bởi Trung tâm Nghiên cứu Hệ thống Thông tin tại Viện Công nghệ Massachusetts, ba quan điểm khác biệt bao gồm cố gắng cải thiện một doanh nghiệp hoặc công ty, cố gắng vượt qua sự thành công của các công ty cạnh tranh và cố gắng quyết định có tham gia cụ thể hay không. kinh doanh hoặc công nghiệp.
