Không phải mọi nhân viên đều có thể ở trên mức trung bình, nhưng đôi khi quá trình đánh giá hiệu suất có thể làm cho nó có vẻ như là trường hợp đó. Các nhà quản lý hy vọng thúc đẩy triển vọng của nhân viên của họ hoặc những người miễn cưỡng tiêu cực có thể khiến các công ty khó nhận ra các ngôi sao hoặc xác định các liên kết yếu hơn khi cần sa thải. Yêu cầu các nhà quản lý xếp hạng trên đường cong hình chuông sẽ loại bỏ vấn đề này, mặc dù nó tạo ra những người khác vì nó làm như vậy.
Theo mô hình
Một đường cong chuông cho rằng một công ty có sự phân phối tài năng bình thường. Đó là một thuật ngữ thống kê có nghĩa là hầu hết mọi người nằm trong hai độ lệch chuẩn trung bình và một số lượng nhân viên bằng nhau rơi vào mỗi bên của sự phân chia. Một số ít người đạt được thành tích cao nằm ở phía bên phải của đường cong chuông, trong khi một số ít công nhân làm việc kém nhất ở phía bên trái. Áp dụng đường cong chuông để đánh giá nhân viên có nghĩa là đảm bảo thứ hạng nhân viên của bạn rơi vào mô hình đó, với hầu hết được xếp hạng là trung bình.
Hạn chế thứ hạng
Để áp dụng các đường cong chuông đòi hỏi những hạn chế nghiêm ngặt về xếp hạng nhân viên. Trong nhiều trường hợp, nó giới hạn số lượng nhân viên có thể được xếp hạng cao nhất có thể hoặc yêu cầu một trong số 10 nhân viên nhận được điểm thấp nhất có thể. Trong một công ty nhỏ hơn, điều này có thể có nghĩa là chủ sở hữu chịu trách nhiệm phân loại và đánh giá tất cả mọi người chống lại tất cả các cá nhân khác. Trong các công ty lớn hơn, đường cong chuông có thể được ghi lại ở cấp độ phân chia, có nghĩa là các nhà quản lý có thể thấy mình đang chiến đấu cho các vị trí của nhân viên của họ trong đơn vị lớn hơn.
Đặt tiêu chuẩn
Nhà tuyển dụng có ý định xếp hạng nhân viên của họ nên làm cho các tiêu chuẩn và kỳ vọng rõ ràng. Một lực lượng bán hàng có thể được xếp hạng theo tổng số đô la được bán hoặc bởi hiệu suất của một cá nhân liên quan đến các con số được nhắm mục tiêu của anh ta. Những người khác có thể được xếp hạng dựa trên đánh giá của khách hàng.Nhiều công ty xếp hạng nhân viên của họ trong nhiều lĩnh vực và sau đó xác định vị trí của họ trên đường cong chuông bằng cách tổng hợp các con số. Điều này cho phép các nhà tuyển dụng nói với các nhân viên nơi họ không đạt được mục đích và phát triển một kế hoạch để cải thiện hiệu suất.
Thử thách đường cong Bell
Áp dụng đường cong chuông là luôn luôn dễ dàng hoặc thậm chí là mong muốn. Chẳng hạn, một công ty dựa vào các nhóm hợp tác và làm việc có thể không được trợ giúp bởi một hệ thống đánh giá có thể khiến các nhân viên của họ chống lại nhau trong thời gian xem xét hiệu suất. Trong những trường hợp này, các nhà quản lý phải cẩn thận hơn trong việc thực hiện hệ thống để đảm bảo nó không thúc đẩy sự cạnh tranh không lành mạnh hoặc sự ghen tị. Giữ tinh thần cao ở một đội nơi một số người được khen thưởng cao và những người khác nhìn tiêu cực, khi tất cả đã chịu trách nhiệm cho cùng một dự án, có thể thách thức ngay cả người quản lý có kinh nghiệm nhất.
