Giao tiếp bằng lời nói được sử dụng để thể hiện cảm xúc, để dạy và truyền cảm hứng. Giao tiếp bằng lời nói là việc trao đổi tin nhắn bằng lời nói. Ví dụ giao tiếp bằng lời nói đang nói chuyện điện thoại, nói chuyện trực tiếp với ai đó hoặc thuyết trình. Sử dụng các chiến lược giao tiếp bằng lời nói có thể giúp cải thiện kỹ năng và hiệu quả giao tiếp bằng lời nói của bạn. Thực hiện các chiến lược khác nhau để đạt được mục tiêu chuyển tiếp chính xác một tin nhắn và đảm bảo bạn nghe được thông điệp thích hợp được gửi lại cho bạn.
Hỏi câu hỏi
Trong quá trình giao tiếp bằng lời nói, tin nhắn có thể bị nhầm lẫn hoặc gây nhầm lẫn do sử dụng thuật ngữ, sự mơ hồ hoặc sự khác biệt trong việc xác định các từ được sử dụng. Chẳng hạn, một người có thể định nghĩa từ thành công khác biệt với người khác. Câu hỏi là một chiến lược giao tiếp bằng lời nói có thể giúp đảm bảo sự rõ ràng và chính xác của các thông điệp được trao đổi. Các câu hỏi được sử dụng cho rõ ràng và để truyền cảm hứng cho cuộc trò chuyện nhiều hơn. Nếu bạn gặp khó khăn khi bắt đầu một cuộc trò chuyện, hãy sử dụng các câu hỏi về cuộc sống và sở thích của người khác để khơi dậy động lực trong cuộc đối thoại.
Ưu tiên
Hãy suy nghĩ về những gì bạn sẽ nói trước khi nói. Nếu một người cố gắng truyền đạt một thông điệp bằng miệng mà không suy nghĩ thông qua các từ anh ta sẽ sử dụng, tin nhắn có thể không được tổ chức và thiếu rõ ràng. Xác định đối tượng là ai mà thông điệp sẽ được truyền đạt tới và lên kế hoạch phân phối và sử dụng từ ngữ cho phù hợp. Chiến lược này hoạt động tốt nếu bạn sẽ nói công khai hoặc thuyết trình. Giao tiếp bằng lời nói trước thiền là chính xác, chính xác và cô đọng hơn, làm cho nó hiệu quả hơn.
Nói lại
Lặp lại tin nhắn bạn đã nghe lại cho người đã gửi nó. Lặp lại thông điệp trở lại bằng lời nói của bạn sẽ giúp quan điểm và đánh giá thông điệp của bạn. Nó sẽ phơi bày những khu vực hiểu lầm hoặc thiếu rõ ràng. Nếu bạn là người gửi tin nhắn bằng lời nói, hãy yêu cầu người nhận lặp lại tin nhắn đó cho bạn để bạn có thể đánh giá xem cô ấy có hiểu bạn đang nói gì không.
Sử dụng phi ngôn ngữ
Việc sử dụng các từ không lời với giao tiếp bằng lời nói giúp truyền tải thông điệp hiệu quả hơn. Nonverbals thường được sử dụng để tăng hiệu quả giao tiếp bằng lời nói là phương tiện trực quan, ngôn ngữ cơ thể và biểu đồ. Ví dụ: nếu bạn nói bằng lời nói với ai đó về cách thay dầu trong xe của họ, bạn nên thể hiện hành động để cung cấp độ chính xác cho người nhận.
