Các quy tắc là rất quan trọng trong kinh doanh. Nhìn nhanh vào các vụ bê bối như Enron và WorldCom chỉ ra những gì có thể xảy ra khi một doanh nghiệp đi quá xa trong việc theo đuổi lợi ích cá nhân và phá vỡ các hướng dẫn nội bộ của chính mình. Quản trị doanh nghiệp, bao gồm tất cả các nguyên tắc quản lý mở và có trách nhiệm, là một cách đảm bảo rằng một công ty giữ trong các đường lối đạo đức rõ ràng. Bây giờ nó đã đứng đầu chương trình nghị sự của các nhà hoạch định chính sách, nhưng có thể là một thách thức đối với các doanh nghiệp ở nhiều cấp độ.
Quản trị doanh nghiệp là gì?
Nếu bạn hiểu một công ty là một liên minh của một số nhóm lợi ích cực kỳ đa dạng - nhân viên, chủ sở hữu, nhà đầu tư, nhà quản lý, đối tác kinh doanh, chủ nợ và khách hàng - thì rõ ràng bạn sẽ cần một hệ thống để thực hiện các mối quan hệ tốt nhất có thể giữa các nhóm riêng lẻ để không ai bị lừa hoặc khai thác. Đó thực chất là ý tưởng đằng sau quản trị doanh nghiệp. Định nghĩa kỹ thuật là một hệ thống các quy trình, chính sách và quy tắc chỉ đạo và kiểm soát hành vi của công ty. Về cơ bản, đó là một quy tắc ứng xử trong kinh doanh để quản lý tốt các công ty.
Các nguyên tắc cơ bản của quản trị doanh nghiệp là gì?
Ban đầu, quản trị doanh nghiệp được đưa ra để ngăn chặn các doanh nhân và chủ sở hữu hành động lạm dụng hoặc thậm chí là tội phạm thay mặt cho một công ty. Đây vẫn là một mục tiêu quan trọng ngày nay, nhưng khái niệm này đã phát triển để bao gồm tất cả các cách mà một công ty nên hành xử để thúc đẩy niềm tin của các nhà đầu tư và các bên liên quan khác. Một số mục tiêu chính của quản trị doanh nghiệp bao gồm:
- Tạo cho các bên liên quan niềm tin rằng doanh nghiệp đang được điều hành theo các tiêu chuẩn pháp lý quan trọng để không bao giờ vi phạm các luật hoặc quy định hiện hành, bao gồm các quy tắc bất thành văn về hành vi đạo đức, tốt.
- Cung cấp sự minh bạch trong các quy trình ra quyết định của công ty cả trong thời điểm tốt và xấu.
- Điều chỉnh sự hợp tác hiệu quả giữa ban giám đốc và quản lý của một công ty.
- Đảm bảo công ty thực hiện sự thận trọng trong việc thiết lập chiến lược và ra quyết định để lợi ích tốt nhất của tất cả các bên liên quan được tính đến.
- Cung cấp khuôn khổ hành động nếu có vi phạm quy tắc ứng xử của công ty.
- Đảm bảo công ty hướng đến việc tạo ra giá trị lâu dài, không phải là lợi nhuận ngắn hạn.
Khi quản lý của công ty làm việc theo một cấu trúc quản trị doanh nghiệp được xác định rõ, phúc lợi của mọi người liên quan đến công ty sẽ tự động được quan tâm.
Các yếu tố chính của quản trị doanh nghiệp là gì?
Các nguyên tắc chính của quản trị doanh nghiệp tốt khác nhau tùy thuộc vào quốc gia, ngành công nghiệp, cơ quan quản lý và giao dịch chứng khoán. Tuy nhiên, hầu hết các quy tắc quản trị bao gồm một số đặc điểm chính:
Lãnh đạo độc lập: Các công ty nên có một lãnh đạo độc lập để giám sát và hướng dẫn quản lý, chẳng hạn như chủ tịch độc lập hoặc giám đốc độc lập lãnh đạo. Một chủ sở hữu chọn bạn bè và các thành viên gia đình để ngồi trên bảng với anh ta có nguy cơ gia đình trị và định kiến. Phán quyết độc lập hầu như luôn luôn là lợi ích tốt nhất của công ty và các bên liên quan.
Minh bạch: Một trong những mục tiêu cơ bản của quản trị doanh nghiệp là để các tổ chức phát triển các hoạt động kinh doanh minh bạch và một cấu trúc và tổ chức vững chắc để có thể theo dõi tất cả các giao dịch của công ty một cách hiệu quả. Một khía cạnh khác của tính minh bạch là công ty nên cung cấp thông tin miễn phí và dễ hiểu cho mọi người có thể bị ảnh hưởng bởi các chính sách quản trị doanh nghiệp của công ty, chẳng hạn như báo cáo tài chính rõ ràng. Bằng cách đó, mọi người đều có thể hiểu chiến lược của công ty và theo dõi hiệu quả tài chính của công ty.
Xây dựng sự đồng thuận / quan hệ các bên liên quan: Công ty nên tham khảo ý kiến của các bên liên quan khác nhau trong một cuộc thảo luận đang diễn ra để đạt được sự đồng thuận về cách nó có thể phục vụ tốt nhất nhu cầu của mọi người một cách bền vững.
Trách nhiệm giải trình: Xây dựng sự đồng thuận đi đôi với nguyên tắc trách nhiệm, trong đó nói rằng công ty phải chịu trách nhiệm trước những người bị ảnh hưởng bởi các quyết định của mình. Chính xác ai là người chịu trách nhiệm cho những gì nên được ghi trong bộ quy tắc ứng xử của công ty. Các công ty lớn thường giữ các trang web quản trị doanh nghiệp chỉ ra những điều cụ thể mà công ty đang làm để đáp ứng mong đợi của từng nhóm bên liên quan.
Bao gồm hoặc quyền công dân doanh nghiệp: Nguyên tắc hòa nhập và quyền công dân doanh nghiệp duy trì, nâng cao hoặc nói chung là cải thiện phúc lợi của tất cả các nhóm liên quan. Yếu tố quản trị doanh nghiệp này thường bao gồm một khía cạnh trách nhiệm xã hội và môi trường, chẳng hạn như sử dụng nguồn nhân lực, công nghệ và tài nguyên thiên nhiên của công ty một cách có trách nhiệm và hành động vì lợi ích của toàn thể cộng đồng. Quyền công dân doanh nghiệp cung cấp một thông điệp hấp dẫn liên quan đến giá trị của công ty đối với xã hội.
Nhà nước pháp quyền: Công ty sẽ hoạt động trong khuôn khổ pháp lý được thực thi bởi các cơ quan quản lý, để bảo vệ hoàn toàn các bên liên quan.
Ai chịu trách nhiệm quản trị doanh nghiệp?
Hội đồng quản trị là trụ cột cho việc quản trị công ty. Vai trò của hội đồng quản trị là thiết lập định hướng chiến lược của công ty, cung cấp cho ban lãnh đạo để đưa các chiến lược đó có hiệu lực và giám sát việc quản lý công ty. Do đó, quản trị doanh nghiệp là về cách hành xử của hội đồng quản trị và cách thức thiết lập các giá trị của doanh nghiệp. Điều này khác với quản lý hoạt động hàng ngày của công ty bởi các giám đốc điều hành.
Các cổ đông cũng đóng một vai trò và phải tích cực tham gia quản trị doanh nghiệp để có bất kỳ vết cắn nào. Vai trò của họ là bổ nhiệm các giám đốc phù hợp và phê duyệt các quyết định lớn như sáp nhập và mua lại. Các cổ đông có quyền lực tập thể để có hành động pháp lý chống lại một công ty không thực hiện quản trị tốt.
Từ góc độ pháp lý, quản trị doanh nghiệp được điều chỉnh bởi luật doanh nghiệp nhà nước, luật chứng khoán liên bang như Đạo luật Sarbanes-Oxley năm 2002 và các quy tắc niêm yết của Sở giao dịch chứng khoán New York và Nasdaq. Cùng với nhau, các quy tắc và luật này quy định quy mô và thành phần hội đồng quản trị, vấn đề cổ phiếu, quyền biểu quyết của cổ đông, báo cáo tài chính và nghĩa vụ kiểm toán của các công ty được niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán quốc gia. Việc không tuân thủ các quy định có thể khiến công ty bị kiện và phạt tiền.
Các vấn đề trong quản trị doanh nghiệp là gì?
Quản trị tốt là một lý tưởng rất khó đạt được trong toàn bộ nó. Để thực hiện một bộ luật quản trị doanh nghiệp nghiêm ngặt, các công ty và tổ chức phải kết hợp với nhau trong khu vực và quốc tế để soạn thảo các hướng dẫn tương ứng. Một trong những vấn đề chính, ít nhất là ở Hoa Kỳ, là rất nhiều người có thiện chí đã đưa ý tưởng và kinh nghiệm của họ vào bảng hoạch định chính sách nhưng nó không dẫn đến bất kỳ khuôn khổ rõ ràng nào.
Để đưa ra bối cảnh này, các quốc gia như Vương quốc Anh đã có những quy tắc ứng xử mạnh mẽ kể từ những năm 1990 - vị trí ở Hoa Kỳ là mọi công ty được niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Luân Đôn phải tuân thủ quy tắc quản trị doanh nghiệp quốc gia hoặc giải thích lý do tại sao không. Sự không tuân thủ phục vụ như một lá cờ đỏ khổng lồ cho các nhà đầu tư. Nói chung, mã này được coi là chuẩn mực cho quản trị doanh nghiệp hợp lý trong các hoạt động thuộc mọi quy mô.
Tại Hoa Kỳ, các sàn giao dịch chứng khoán cạnh tranh danh sách và áp đặt trách nhiệm quản trị doanh nghiệp nghiêm ngặt có thể khiến họ mất việc kinh doanh. Ủy ban Chứng khoán và Sàn giao dịch, cơ quan quản lý chính của các công ty niêm yết, rất nóng về vấn đề minh bạch và làm khó các công ty không chuẩn bị báo cáo tài chính đúng cách hoặc tiết lộ thông tin cho các bên liên quan theo cách thích hợp. Tuy nhiên, nó không vượt ra ngoài vấn đề tiết lộ.
Vì vậy, ví dụ, một công ty có thể từ chối mong muốn của các cổ đông và cung cấp một khoản tiền thưởng lớn cho một giám đốc không phổ biến và hoạt động kém. Về mặt này, quyết định là một ví dụ về quản trị kém vì không có sự đồng thuận, bao gồm hoặc trách nhiệm của các bên liên quan trong việc ra quyết định. Nhưng SEC sẽ cho phép nó miễn là công ty công bố đầy đủ trong các báo cáo của mình. Loại quy định này đã được ví như một dấu hiệu dừng - hữu ích để ngăn ngừa tai nạn nghiêm trọng, nhưng không có cách nào thay thế cho việc lái xe khéo léo và thận trọng.
Những thách thức của quản trị doanh nghiệp là gì?
Vấn đề chính với quản trị doanh nghiệp là nó không độc lập; nó phải làm việc cùng với tuyên bố giá trị và sứ mệnh của công ty để cung cấp cho giám đốc và các bên liên quan một hướng dẫn rõ ràng về cách họ nên cư xử. Có một số vấn đề mà một doanh nghiệp có thể đấu tranh như sau:
Xung đột lợi ích: Xung đột lợi ích xảy ra khi một thành viên kiểm soát của công ty có các lợi ích tài chính khác có thể ảnh hưởng đến việc ra quyết định hoặc xung đột với các mục tiêu của công ty. Ví dụ, một thành viên hội đồng quản trị của một công ty tuabin gió sở hữu một lượng cổ phiếu đáng kể trong một công ty dầu mỏ có khả năng bị xung đột, bởi vì cô ấy có lợi ích tài chính trong việc không đại diện cho sự tiến bộ của năng lượng xanh. Xung đột lợi ích làm xói mòn lòng tin của các bên liên quan và công chúng và có khả năng mở cửa kinh doanh để kiện tụng.
Tiêu chuẩn quản trị: Một hội đồng quản trị có thể có tất cả các quy tắc và chính sách công bằng mà họ thích nhưng nếu không thể tuyên truyền các tiêu chuẩn đó trong toàn doanh nghiệp, công ty có cơ hội nào? Các nhà quản lý kháng chiến có thể lật đổ quản trị doanh nghiệp tốt ở cấp độ hoạt động, khiến doanh nghiệp tiếp xúc với các vi phạm pháp luật của tiểu bang hoặc liên bang và thiệt hại về mặt uy tín với các bên liên quan. Một chính sách quản trị doanh nghiệp cần một cơ chế thực thi rõ ràng, được áp dụng nhất quán, như một sự kiểm tra và cân bằng chống lại hành động của nhân viên điều hành.
Chủ nghĩa ngắn hạn: Quản trị doanh nghiệp tốt đòi hỏi các hội đồng quản trị phải có quyền quản lý công ty lâu dài, để tạo ra giá trị bền vững. Đây là vấn đề vì một vài lý do. Đầu tiên, các quy tắc chi phối hoạt động của một công ty niêm yết có xu hướng ưu tiên hiệu suất ngắn hạn vì lợi ích của các cổ đông. Các nhà quản lý phải đối mặt với một áp lực không ngừng để đạt được các mục tiêu thu nhập hàng quý, vì việc giảm thu nhập trên mỗi cổ phiếu thậm chí một hoặc hai xu có thể chạm vào giá cổ phiếu của công ty. Đôi khi một công ty phải đi riêng để đạt được loại đổi mới bền vững không thể đạt được trong ánh sáng chói của thị trường công cộng.
Vấn đề thứ hai là các giám đốc chỉ ngồi trong hội đồng quản trị trong một thời gian ngắn và nhiều người phải đối mặt với cuộc bầu cử lại cứ sau ba năm. Mặc dù điều này có một số lợi ích - có một lập luận rằng các giám đốc không thể được coi là độc lập sau 10 năm phục vụ - các nhiệm kỳ ngắn có thể cướp đi sự giám sát dài hạn và chuyên môn quan trọng.
Đa dạng: Điều thông thường là các hội đồng nên có nghĩa vụ đảm bảo sự kết hợp đúng đắn giữa các kỹ năng và quan điểm trong phòng họp, nhưng rất ít hội đồng xem xét thành phần của họ và hỏi liệu nó có phản ánh tuổi tác, giới tính, chủng tộc và thành phần các bên liên quan của công ty hay không. Ví dụ, công nhân có nên được cho một vị trí trên bảng? Đây là tiêu chuẩn trên hầu hết châu Âu và bằng chứng cho thấy rằng sự tham gia của người lao động dẫn đến các công ty có sự bất bình đẳng về lương thấp hơn và quan tâm nhiều hơn đến lực lượng lao động của họ. Tuy nhiên, đó là một hành động cân bằng vì các công ty có thể tập trung vào việc bảo vệ công việc thay vì đưa ra quyết định khó khăn.
Vấn đề trách nhiệm: Theo mô hình quản trị doanh nghiệp hiện nay, hội đồng quản trị được bố trí thẳng thắn giữa các cổ đông và quản lý. Dòng quyền từ các cổ đông ở đầu và trách nhiệm giải trình chảy ngược lại. Nói cách khác, đó là các cổ đông - không phải các bên liên quan nói chung - những người được bảo vệ nhiều nhất bởi quản trị doanh nghiệp và các cổ đông - không phải các bên liên quan - những người có thể giữ lại các phiếu quan trọng trừ khi một số cải cách được thực hiện.
Mặc dù chắc chắn không phải là không mong muốn để các cổ đông kiểm tra hành động của các cổ đông theo cách này, tương lai của quản trị doanh nghiệp có lẽ là toàn diện hơn. Các công ty có thể và có nghĩa vụ đạo đức đối với cộng đồng, khách hàng, nhà cung cấp, chủ nợ và nhân viên của họ và phải cẩn thận để bảo vệ lợi ích của các bên liên quan không phải là chủ sở hữu trong bộ quy tắc ứng xử của công ty.
