Đánh giá hiệu suất là một công cụ quản lý sử dụng các quy trình chính thức và không chính thức để đánh giá hiệu suất công việc của một cá nhân về đào tạo và phát triển và các biện pháp cần thiết để thực hiện để cải thiện trong tương lai. Quá trình này được thực hiện thông qua một cuộc thảo luận giữa chủ lao động hoặc đại diện của cô ấy và nhân viên. Đó là một bài tập quan trọng để cải thiện năng suất của cả nhân viên và doanh nghiệp.
Người tham gia
Một giám sát viên, thường là từ bộ phận nhân sự, chịu trách nhiệm tiến hành cuộc họp thẩm định. Anh ta nên thông báo cho nhân viên về những gì cuộc họp đòi hỏi để cho phép nhân viên chuẩn bị hiệu quả. Ví dụ, nhân viên có thể soạn thảo bất kỳ câu hỏi nào mà anh ta có liên quan đến chương trình họp của chương trình. Người thẩm định và nhân viên nên sắp xếp thời gian thích hợp cho cuộc họp thẩm định, nơi họ sẽ có đủ thời gian để thảo luận về hiệu suất làm việc của nhân viên mà không có sự phân tâm.
Thủ tục thẩm định
Một cuộc họp thẩm định hiệu quả nên sử dụng phương thức giao tiếp hai chiều trong đó cả người quản lý và nhân viên gặp nhau ở một cấp độ nơi có thảo luận và trao đổi ý tưởng miễn phí liên quan đến các hoạt động công việc; điều này thể hiện một môi trường phù hợp nơi nhân viên không cảm thấy bị đe dọa quá mức bởi cấp trên của mình. Trước cuộc họp, nhân viên nên điền vào mẫu tự đánh giá cung cấp ý kiến của cô ấy về môi trường làm việc và hiệu suất làm việc chung của cô ấy, những khó khăn mà cô ấy có thể gặp phải làm cản trở hiệu suất tối đa và mọi khuyến nghị về những thay đổi có thể có của tổ chức, như trong các chương trình đào tạo nhân viên.
Nhiệm vụ giám sát
Mẫu tự thẩm định được điền bởi nhân viên đặt chương trình nghị sự cho cuộc họp không chính thức giữa người thẩm định và nhân viên để thảo luận về các quy định của tài liệu. Người giám sát nên giữ cuộc họp chuyên nghiệp và tránh truy vấn nhân viên về các vấn đề cá nhân. Cuộc họp là một đại lộ nơi người giám sát và nhân viên thảo luận cởi mở về các quy định của biểu mẫu, bao gồm cả điểm mạnh và điểm yếu được trình bày trong hoạt động của nhân viên, nguyên nhân có thể và kế hoạch tương lai của nhân viên liên quan đến doanh nghiệp. Các cuộc thảo luận sẽ dẫn đến các khuyến nghị về những cải tiến có thể, điều này sẽ thúc đẩy sự phát triển của cá nhân và tổ chức.
Mẫu thẩm định nhân viên
Thẩm định viên chịu trách nhiệm soạn thảo một mẫu thẩm định nhân viên sau khi kết thúc cuộc họp với nhân viên. Tài liệu mô tả ý kiến của người giám sát về hiệu suất làm việc của nhân viên dựa trên cuộc họp ban đầu và các khuyến nghị về những thay đổi về mặt đào tạo và quy trình phát triển công việc cho cá nhân. Người thẩm định cuối cùng gặp nhân viên để thảo luận về nội dung của biểu mẫu, bao gồm xếp hạng công việc của nhân viên và công việc nào cô nên giải quyết để cải thiện xếp hạng và động lực có thể của nhân viên. Nhân viên nên ký vào tài liệu và viết ra bất kỳ ý kiến hoặc quan tâm nào mà cô ấy có được từ cuộc họp.
