Chính sách tín dụng và bộ sưu tập đề cập đến các nguyên tắc chi phối cách thức hoạt động của bộ phận tín dụng và bộ sưu tập. Những hướng dẫn này dựa trên các mục tiêu và nhu cầu của tổ chức liên quan đến rủi ro và nghĩa vụ tài chính.
Chính sách tín dụng
Chính sách tín dụng bao gồm các quy tắc liên quan đến việc gia hạn hoạt động tín dụng hoặc cho vay của một tổ chức. Điều này có thể bao gồm các yêu cầu về trình độ của khách hàng, số tiền cho vay, loại khách hàng, lãi suất và tài sản thế chấp. Chính sách tín dụng cũng có thể áp dụng cho khách hàng với các tài liệu như đơn xin tín dụng, có thể bao gồm ngôn ngữ bắt buộc khách hàng thanh toán tất cả các hóa đơn theo điều khoản thanh toán và mọi khoản phí tài chính áp dụng.
Chính sách thu tiền
Chính sách thu thập chi phối cách bộ phận thu thập xử lý chức năng các khoản phải thu của một tổ chức. Chính sách thu thập có thể thiết lập một ngày bán hàng xuất sắc. Đây là khoảng thời gian để công ty nhận thanh toán tín dụng của khách hàng. Chính sách thu nợ cũng có thể bao gồm các quy tắc theo đó tài khoản bị tạm giữ do không thanh toán đúng hạn.
Yêu cầu tài chính
Một yếu tố chính ảnh hưởng đến các chính sách mà một công ty thiết lập liên quan đến tín dụng và các bộ sưu tập là yêu cầu tài chính của nó. Để đáp ứng các nghĩa vụ tài chính dưới dạng hóa đơn hoặc chi phí hiện tại (tiền thuê nhà, bảng lương, tiện ích), một công ty phải mang đủ tiền mặt để tự hỗ trợ. Chính sách tín dụng và bộ sưu tập lỏng lẻo có thể ảnh hưởng tiêu cực đến dòng tiền. Các điều khoản tín dụng cho phép gia hạn thanh toán hoặc giới hạn và các hoạt động thu nợ bị trì hoãn có thể cản trở khả năng thanh toán các khoản nợ của tổ chức.