Đào tạo chéo có nghĩa là dạy cho nhân viên cách thực hiện nhiều vai trò trong một tổ chức chứ không phải chỉ một. Lợi ích của chiến lược nguồn nhân lực này bao gồm sự linh hoạt của người lao động, bảo hiểm chức năng công việc tối ưu, văn hóa hợp tác và tinh thần được cải thiện.
Linh hoạt hơn của công nhân
Khi nhân viên biết cách thực hiện nhiều công việc trong doanh nghiệp của bạn, cả công ty và người lao động đều có lợi. Công ty được hưởng lợi từ một lực lượng lao động linh hoạt hơn với những nhân viên có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau. Tính linh hoạt này giúp giảm thiểu thời gian chết khi công nhân không có nhiệm vụ cụ thể để thực hiện. Đối với người lao động, tính linh hoạt và bộ kỹ năng rộng sẽ cải thiện giá trị chung của họ cho công ty và các nhà tuyển dụng tiềm năng khác. Trong các tổ chức nơi nhân viên thực hiện các nhiệm vụ đòi hỏi thể chất, thực hiện nhiệm vụ linh hoạt cũng giảm thiểu rủi ro chấn thương do lạm dụng các nhóm cơ.
Bảo hiểm chức năng công việc tối ưu
Bảo hiểm công việc là một lợi ích kết nối chặt chẽ với sự linh hoạt của người lao động. Trong một công ty có công nhân chuyên môn, sự vắng mặt của một nhân viên có thể làm giảm năng suất và dẫn đến tổn thất doanh thu. Bảo vệ đào tạo chéo chống lại các tác động tiêu cực như vậy khi nhân viên bị ốm, đi nghỉ hoặc nghỉ việc đột ngột, theo Forbes. Nếu bạn có một chức năng công việc quan trọng không được giám sát, bạn có thể kết nối với một công nhân được đào tạo chéo, người làm việc trong một vai trò ít quan trọng hơn. Inc. tạp chí chỉ ra rằng khả năng có phạm vi công việc rộng hơn cũng giảm chi phí từ sự vắng mặt.
Lời khuyên
-
Những kỳ vọng chính thức rằng nhân viên được đào tạo chéo trong hai hoặc nhiều vai trò góp phần vào hiệu quả của chương trình đào tạo chéo.
Văn hóa hợp tác
Đào tạo chéo góp phần vào sự phát triển của văn hóa đội bóng, theo LC Staffing. Sự phát triển này xảy ra vì hai lý do chính. Một là công nhân áp dụng tư duy giúp doanh nghiệp thực hiện tốt bất kể nhiệm vụ cần thiết. Mặt khác là việc biết trách nhiệm của nhiều vai trò tổ chức có thể trang bị cho nhân viên nhiều sự đồng cảm và hiểu biết hơn về đồng nghiệp.
Cải thiện tinh thần
Tinh thần được cải thiện là phổ biến trong các tổ chức đào tạo chéo, Inc. báo cáo. Các nhân viên được đào tạo chéo cảm thấy có giá trị hơn và họ thường an toàn hơn trong vai trò của mình trong tổ chức. Do tinh thần mạnh mẽ, năng suất thường tăng và doanh thu của nhân viên giảm.
