Tỷ lệ hàng hóa được trả lại trong một khoảng thời gian cụ thể có thể được tính bằng cách chia số lượng mặt hàng được trả lại cho số lượng đã được bán. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tính tỷ lệ phần trăm lợi nhuận trên cơ sở đồng đô la, bạn phải xem xét các yếu tố bổ sung như tiền phạt cho khách hàng để trả lại hàng hóa cũng như chi phí liên quan đến việc hoàn trả các mặt hàng được trả lại.
Xác định khoảng thời gian mà bạn sẽ chấp nhận trả lại. Để tính toán chính xác tỷ lệ phần trăm hàng hóa được trả lại, bạn phải xác định thời gian khách hàng phải trả lại những gì họ mua và đợi cho đến khi khách hàng không còn được phép trả lại hàng hóa trước khi tính hàng hóa là bán. Ví dụ: nếu bạn muốn tính phần trăm giày thể thao được bán trong khoảng thời gian từ ngày 1 tháng 1 đến ngày 31 tháng 3 và khách hàng có 30 ngày để trả lại giày thể thao, bạn phải đợi đến ngày 30 tháng 4. Mọi tính toán được thực hiện trước ngày này sẽ phải tuân theo sửa đổi, vì một số khách hàng vẫn có thể trả lại giày thể thao của họ sau khi bạn đến một con số trở lại.
Xác định có bao nhiêu đơn vị đã được bán trong khoảng thời gian sau đó được trả lại và chia số đó cho số đơn vị được bán. Nhân câu trả lời của bạn với 100 để tính tỷ lệ phần trăm đơn vị trả về. Ví dụ, nếu 80 đôi giày thể thao đã được bán và 10 đôi được trả lại, thì lợi nhuận được biểu thị bằng tỷ lệ phần trăm sẽ được chia cho 80, nhân với 100, bằng 12,5 phần trăm.
Một quyết định quan trọng bạn phải đưa ra là làm thế nào để hạch toán hàng hóa chỉ được trao đổi. Nếu một khách hàng trao đổi một đôi giày thể thao với kích thước lớn hơn một tuần sau khi mua, đó có được coi là một sự trở lại? Điều gì sẽ xảy ra nếu khách hàng trả lại giày thể thao và sử dụng tín dụng cửa hàng của mình để mua một chiếc quần short? Câu trả lời cho những câu hỏi này phụ thuộc vào các quy tắc kế toán cụ thể áp dụng cho ngành của bạn và những gì quản lý muốn thấy trong báo cáo bán hàng.
Tính giá bán ròng của hàng hóa bị trả lại. Tiếp theo, trừ các khoản phạt được tính cho khách hàng để trả lại và thêm bất kỳ chi phí nào liên quan đến việc kho lại hàng hóa bị trả lại. Bây giờ chia con số này cho doanh thu thuần và nhân kết quả với 100. Kết quả sẽ cho bạn tỷ lệ phần trăm lợi nhuận ròng tính bằng đô la. Giả sử, ví dụ, bạn đã bán hàng hóa trị giá $ 3.000 và hàng hóa trị giá $ 300 đã được trả lại. Giả sử bạn tính phí hoàn kho 10 phần trăm cho lợi nhuận, tương đương với $ 30 trong trường hợp này. Cũng giả sử rằng bạn đã phải chịu một khoản chi phí $ 20 để đóng gói lại và kiểm tra các mặt hàng bị trả lại. Tỷ lệ phần trăm lợi nhuận ròng của bạn, tính theo đồng đô la, bằng 300 đô la trừ đi 30 đô la, cộng với 20 đô la, chia cho 3.000 đô la, gấp 100 lần. Điều này dẫn đến 9,7 phần trăm.
