Phân tích trường hợp tiếp thị, còn được gọi là "nghiên cứu trường hợp", là một tài liệu bằng văn bản giúp bạn phân tích và đánh giá điểm mạnh và điểm yếu cho công ty của bạn. Không có cách tiếp cận "một kích thước phù hợp với tất cả" khi viết phân tích tình huống tiếp thị; tuy nhiên, có một số bước nhất định có thể giúp bạn tùy chỉnh nghiên cứu điển hình của bạn theo nhu cầu riêng của doanh nghiệp. Khi được thực hiện chính xác, phân tích trường hợp có thể là công cụ có giá trị để giúp bạn đánh giá và truyền đạt vấn đề tiếp thị hiện tại hoặc trong quá khứ với các bên liên quan bên trong hoặc bên ngoài.
Phân tích và xem xét báo cáo tài chính và tăng trưởng trong quá khứ của công ty bạn. Nhìn vào những con số tăng trưởng trong quá khứ có thể giúp bạn xác định mục tiêu và mục tiêu tiếp thị của mình. Xem lại các chiến lược và chiến thuật tiếp thị trong quá khứ và ghi chú những chiến lược nào mang lại lợi tức đầu tư cao nhất.
Xác định điểm mạnh và điểm yếu của công ty bạn. Phát triển một danh sách các yếu tố khác biệt chính cho công ty của bạn và các lĩnh vực bạn muốn cải thiện. Ví dụ, công ty của bạn có thể nổi trội về dịch vụ khách hàng, nhưng giá của bạn có thể được khách hàng đánh giá là cao.
Lập danh sách các cơ hội và mối đe dọa trên thị trường. Ví dụ, doanh nghiệp của bạn có thể sẽ mở rộng sang lĩnh vực kinh doanh với doanh nghiệp trong năm sau, điều này thể hiện một cơ hội quan trọng để phát triển cho công ty của bạn. Hoặc, bạn có thể có một đối thủ cạnh tranh mở một số văn phòng mới trong năm tới, điều này thể hiện mối đe dọa đối với công ty của bạn.
Phân tích dữ liệu bạn biên soạn. Bước này là nơi bạn thực sự đặt "cao su ra đường" khi viết phân tích trường hợp tiếp thị của bạn. Đầu tiên, xem xét điểm mạnh và điểm yếu của công ty bạn, và so sánh chúng với các mối đe dọa và cơ hội bên ngoài.Chìa khóa ở đây là xác định hai hoặc ba yếu tố khác biệt chính bạn có thể sử dụng trong tài liệu tiếp thị của mình. Xác định các yếu tố này và sử dụng chúng để viết phần đầu tiên của phân tích trường hợp tiếp thị của bạn, đó là mục tiêu của bạn. Ví dụ: "Mục đích của phân tích trường hợp tiếp thị này là để truyền đạt cách AB Industries tận dụng chiến lược chi phí thấp trong các tài liệu tiếp thị của mình trong năm 2010".
Viết chiến lược bạn đã sử dụng để đạt được các mục tiêu bạn đã xác định. Đối với phần này trong phân tích trường hợp tiếp thị của bạn, hãy phác thảo một số bước cụ thể bạn đã thực hiện để đạt được mục tiêu của mình. Ví dụ: "Để thúc đẩy chiến lược chi phí thấp của chúng tôi trong năm, các ngành công nghiệp AB đã sử dụng nhiều tài liệu tiếp thị để truyền đạt vị trí của chúng tôi như một nhà lãnh đạo chi phí thấp, bao gồm thư trực tiếp, tiếp thị qua email và một số quảng cáo xuất bản thương mại."
Truyền đạt các bước tiếp theo được đề xuất. Phần cuối cùng của phân tích nghiên cứu trường hợp tiếp thị là kết thúc tài liệu và đưa ra kế hoạch để tiến lên phía trước. Đầu tiên, hãy nhắc lại các mục tiêu phân tích trường hợp của bạn và các chiến lược của bạn để đạt được các mục tiêu đó. Sau đó, phác thảo ba đến năm khuyến nghị cho những gì bạn muốn người đọc làm sau khi đọc phân tích. Ví dụ: "Bây giờ chúng tôi đã trình bày các chiến lược mà chúng tôi đã sử dụng trong năm trước, chúng tôi đề xuất một số bước tiếp theo: 1) tổ chức các cuộc họp hai tuần một lần với các nhóm tiếp thị và bán hàng để truyền đạt tiến độ, 2) phát triển một phép đo toàn công ty chiến lược cho các nỗ lực tiếp thị của chúng tôi và 3) tiếp tục củng cố vị thế chi phí thấp của chúng tôi bằng cách thực hiện các chiến thuật tiếp thị sau đây …"
