Trong nguồn nhân lực, phân tích công việc và nhiệm vụ được đan xen trong cùng một quá trình viết mô tả công việc và quyết định các đặc điểm của ứng viên lý tưởng để hoàn thành vai trò. Theo bài báo "Phân tích công việc và phân tích công việc", phân tích nhiệm vụ là một tập hợp con của phân tích công việc, nó không chỉ kiểm tra các nhiệm vụ công việc hàng ngày cụ thể, mà còn xem xét kiến thức và đào tạo cần thiết và xác định mục tiêu thực hiện công việc.
Phân tích công việc
Phân tích công việc thường bắt đầu khi một công ty muốn tuyển một nhân viên mới để làm việc ở một vị trí mới. Phân tích công việc cũng có thể xảy ra với tái cấu trúc doanh nghiệp để làm rõ vai trò của nhân viên khi đối mặt với việc thay đổi chức danh công việc và thay đổi trách nhiệm. Theo trang web hr-guide.com, phân tích công việc xem xét các công cụ và thiết bị đặc biệt cần thiết cho công việc, môi trường làm việc, mối quan hệ phân cấp, kiến thức, kỹ năng, khả năng và tất nhiên là các nhiệm vụ và nhiệm vụ cơ bản của vị trí này.
Chức năng phân tích công việc
Thực hiện một phân tích công việc hoàn chỉnh không chỉ quan trọng khi viết mô tả công việc cho tuyển dụng. Khi bạn đã tìm thấy ứng viên hoàn hảo của mình, phân tích công việc có thể giúp bạn quyết định giá trị của các kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên khi đàm phán mức lương. Hơn nữa, nhân viên cần có một ý tưởng rõ ràng về trách nhiệm của họ là gì, và quan trọng hơn, các nhà quản lý đánh giá của họ cần phải ở trên cùng một trang. Nếu không có phân tích công việc hoàn chỉnh, người lao động có thể không thực hiện các nhiệm vụ được yêu cầu hoặc đảm nhận quá nhiều công việc bổ sung vì trách nhiệm không được nêu rõ ràng. Các mô tả công việc và kỳ vọng điểm chuẩn đến từ phân tích công việc cung cấp cho nhân viên và người quản lý một điểm tham chiếu chung và giữ sự thiên vị và thiên vị khỏi các đánh giá hiệu suất hàng năm.
Phân tích công việc
Phân tích nhiệm vụ chỉ là một phần của quy trình phân tích công việc hoàn chỉnh, nhưng điều đó rất quan trọng, đặc biệt là khi xem xét đào tạo và định hướng trong công việc mà nhân viên sẽ cần để thành công trong vai trò của mình. Theo bài báo "Chương 15 - Đào tạo và phát triển chuyên nghiệp" từ Kho lưu trữ tài liệu doanh nghiệp FAO, phân tích nhiệm vụ rất quan trọng để xác định lỗ hổng kiến thức và xác định chính xác các lĩnh vực trọng tâm cho đào tạo doanh nghiệp. Một phân tích nhiệm vụ tốt không chỉ nêu các trách nhiệm công việc cơ bản, mà còn phá vỡ các thủ tục từng bước cụ thể cần thiết. Ví dụ, một trợ lý hành chính có thể chịu trách nhiệm duy trì một thư viện tài liệu của công ty. Phân tích sâu hơn về nhiệm vụ sẽ tiết lộ rằng việc hiểu hệ thống quản lý tài liệu nội bộ của công ty là rất quan trọng và HR có thể thiết kế một chương trình định hướng để giúp các trợ lý hành chính mới xây dựng kiến thức hệ thống cơ bản.
Phương pháp phân tích công việc
Phân tích công việc không thể được thực hiện thành công bởi một chuyên gia nhân sự làm việc một mình. Xác định trách nhiệm, tiến hành phân tích nhiệm vụ và tạo mục tiêu hiệu suất đòi hỏi phải nói chuyện với những người hiểu rõ nhất về vị trí này. Ví dụ: nếu bạn đang tạo danh sách nhiệm vụ cho nhà phát triển cơ sở và chia nhỏ từng nhiệm vụ trong phân tích nhiệm vụ chi tiết, nhà phát triển hoặc quản lý cấp cao sẽ biết rõ nhất một thành viên nhóm cơ sở sẽ làm gì và họ nên làm như thế nào. Theo hr-guide.com, các chuyên gia nhân sự dựa vào các nguồn thông tin nội bộ, bao gồm các cuộc phỏng vấn với người quản lý và nhân viên, bảng câu hỏi và quan sát, cũng như các hệ thống phân loại công việc bên ngoài khi thực hiện phân tích công việc.
