Bán hàng là khía cạnh của doanh nghiệp liên quan đến việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên thị trường, thông báo cho họ về các dịch vụ sản phẩm và dịch vụ và tạo điều kiện cho các giao dịch bán hàng. Bán doanh nghiệp đặc biệt tập trung vào doanh số cao hoặc đô la cao cho khách hàng doanh nghiệp, thường thông qua các mối quan hệ hợp đồng dài hạn. Hiểu doanh nghiệp bán hàng có thể mở ra một thế giới cơ hội sinh lời cho doanh nghiệp của bạn.
Bán giao dịch so với doanh nghiệp
Để hiểu đầy đủ về doanh nghiệp bán hàng, cần phải hiểu đối cực của nó, bán giao dịch. Bán giao dịch liên quan đến việc bán các sản phẩm và dịch vụ đơn lẻ, hoặc các gói nhỏ. Các mô hình bán hàng giao dịch phục vụ một lượng lớn khách hàng với các giao dịch cá nhân tương đối nhỏ. Tiếp thị và khuyến mại thúc đẩy khối lượng trong các mô hình bán giao dịch.
Mặt khác, doanh nghiệp bán hàng liên quan đến cách tiếp cận hợp tác, cá nhân hóa cao để bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho doanh nghiệp. Bán hàng doanh nghiệp dựa vào kỹ năng bán hàng cá nhân để tạo ra một số lượng giao dịch doanh thu cao tương đối nhỏ.
Triển vọng là Paramount
Triển vọng đóng một vai trò lớn trong sự thành công của doanh nghiệp bán hàng. Mặc dù người bán giao dịch thường nhắm mục tiêu đến người dùng cuối sản phẩm của họ, người bán doanh nghiệp nhắm mục tiêu người quản lý mua hàng, giám đốc tài chính và chủ doanh nghiệp, những người thường rất bận rộn và có thể khó tiếp cận. Người bán doanh nghiệp học cách làm việc theo cách của họ thông qua các lớp hành chính của một tổ chức để liên hệ với một cá nhân có mong muốn, kinh phí và quyền hạn để đưa ra quyết định mua hàng cho tổ chức.
Hợp tác để thành công
Hầu hết các giao dịch bán hàng của doanh nghiệp liên quan đến phương pháp hợp tác và tư vấn cao. Người bán doanh nghiệp làm quen với khách hàng của họ từ trong ra ngoài, thực hiện nghiên cứu sâu rộng, thường là tại cơ sở của khách hàng, trước khi tùy chỉnh sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng của họ.
Để làm nổi bật khía cạnh hợp tác của bán hàng doanh nghiệp, hãy xem xét ngành công nghiệp phần cứng mạng máy tính. Một người bán giao dịch trong ngành này có thể bán các bộ định tuyến, cáp và thiết bị khác cho người mua riêng lẻ. Một người bán doanh nghiệp trong ngành này có thể sẽ dành nhiều ngày tại chỗ tại các tòa nhà văn phòng mới được xây dựng, thực hiện thiết kế tùy chỉnh cho cơ sở hạ tầng của tòa nhà và tính giá chung cho dịch vụ thay vì tính phí cho từng thành phần được cài đặt.
Khung thời gian
Khung thời gian cho tất cả các khía cạnh của quy trình bán hàng dài hơn trong doanh số bán hàng của doanh nghiệp. Quá trình mua sắm và ra quyết định cho người mua được rút ra nhiều hơn, vì người mua dành thời gian và nghiên cứu nhiều lựa chọn trước khi chi một khoản tiền lớn cho công ty của họ. Thời gian giao hàng cho các sản phẩm tập trung vào doanh nghiệp có thể lâu hơn, vì các sản phẩm có thể cần được xây dựng từ đầu theo thông số kỹ thuật tùy chỉnh. Mối quan hệ giữa người mua và người bán cũng có thể lâu hơn đối với doanh số bán hàng của doanh nghiệp, khi người bán biết được nhu cầu của người mua và có thể phục vụ họ hiệu quả hơn so với đối thủ trong tương lai.
